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标准论文模板(5)

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要做好库存工作,首先要建立严谨的数据管理流程。库存管理系统一般对数据的输入都应有校核功能,重要数据输入系统前要经上级管理人员审核,只有建立合理的审核机制,才会避免垃圾数据进入系统。并且不影响系统的运行效率和正常使用,在使用中,差错是难免的,可由数据部门检查。
其次,要合理配置库存管理人员。仓库管理人员必须具有丰富的商品知识,熟悉仓库结构和商品摆放的位置,并且要具有一定的财务管理能力,这样才能使货物在仓库的时间较短,使商品的周转速度加快,从而也才能使库存数量保持在合理的限度之内。
再次, 财务管理。要做好财务管理具体可从以下着手:超市成本的节约,管理者要先从自身做起,为员工树立榜样;合理的安排加班时间,既为公司创造效益,又增加了工人的工资;减少库存的时间,商品流通速度加快,既可以减少库存费用,又可以提高利润;使用一切可以再利用的东西;让员工节约,形成勤俭节约的企业文化
再次,客服工作的管理。家乐福调查、分析得出,顾客抱怨的类型分为以下内容:内心不满但不采取行动措施;不再购买;向消费者协会投诉;采取法律行动;向亲友传递不满信息。
这也就是说客服工作的优劣不仅是超市形象的代表 ,同时也是制胜顾客的法宝。理念的渗透,建立顾客信息数据库,充分与顾客建立沟通关系,为顾客查漏补缺,以赢得顾客的信赖和支持,还可以开展一些促销活动和送货上门服务,主动出击,获取顾客。
最后,人力资源管理。沃尔玛把每一位超市的员工都当做一位未来的零售商看待,它的这种用人机制的确是可供任何一个超市学习的。百润发、家乐福每年也都在招聘储干,国内超市业要想更加科学化、规范化,也应该招聘储干,培养人才。
华润、苏果近两年来也开始招聘见习管理人员。以华润为例,每三个月华润超市就会招聘一批见习管理人员,这样不仅解决了一部分大学生的就业问题,而且还为本超市培养了人才。华润招聘过去的见习管理人员,都要从基层做起,去学习每个超市里岗位应该做的东西,了解员工的辛苦,3个月后才可以竞聘主管。

结论
(居中、黑小三)
结论是文章的最终的、总体的结论。应当准确、完整、明确、精练。如不可能导出应有的结论,也可以没有结论而进行必要的讨论。可以在结论或讨论中提出建议、研究设想、对仪器设备的改进意见、尚待解决的问题等等。(宋小四、首行缩进两个字符)


参考文献:(顶格、黑小三)
[1]、美国贝里达尔著(著者),曾琳译,《沃尔玛策略》(书名),北京(出版地):机械工业出版社(出版社),2006(出版日期)
[2]、
注:参考文献中列出的文献,必须在引用处注明参考文献,必须在正文中引用了的,不得列出没有在正文中直接引用的文献。参考文献不宜过多,但应列入主要参考文献,要求10篇以上。参考文献一般包含一定数量的英文文献2篇以上。

致谢
(居中、黑体小三)
鸣谢的写法:
致谢反映出作者在毕业设计中在理论知识和科研能力方面所得到的进步以及取得这些进步的内、外在因素。致谢的内容应该真诚和客观。

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