目 录
摘 要
一、绪论
二、相关理论概述
三、海天地产员工激励机制应用现状
(一)海天地产企业概况
(二)海天地产员工激励机制满意度现状
四、海天地产员工激励机制存在问题
(一)物质激励体系建设的不完善
(二)企业组织环境建设的不合理
(三)精神激励体系建设的不科学
五、海天地产员工激励机制优化方案
(一)完善物质激励体系
(二)改善企业组织环境
(三)优化精神激励体系
结 论
参考文献 摘 要
社会经济的发展，加剧了当前新市场经济环境下各个行业领域的竞争。对于现代企业来说，要想在日益激烈的竞争环境下赢得更稳定的核心竞争力，则必须要对激励企业员工斗志给予高度的重视。对此，海天地产作为我国社会经济体系下重要的组成部分，在近些年不断的发展中获得了突出的成就，也存在着潜在的问题，其激励机制的构建科学性一直都是经济发展关注的重点。对此，本文为保证促进海天地产公司激励机制的科学构建，将结合资料分析及问卷调查的方式，在充分了解激励概念的前提下，认清海天地产员工对企业激励机制拟定的认可度，并由此分析海天地产员工激励机制构建尚存问题，以便拟定优质的解决方案，以此来促进海天地产公司激励机制构建的科学化，并保证激励机制成为海天地产激励员工，留存员工的重要保障。
关键词 海天地产 人力资源管理 员工激励
一、绪论本课题研究将围绕海天地产员工激励机制进行分析，其研究的理论意义在于，论证理论分析的实践可行性，以此保证理论联系实际，为实际的激励机制构建提供可行性方案。而从实际角度出发，行之有效的优化海天地产的激励机制，不仅有助于保证海天地产的企业人员留存，并且可进一步提升海天地产的市场竞争力，确保其市场竞争优势。 二、相关理论概述激励(Incentive)，其意同勉励，是借由奖励的方式对目标群体进行刺激的一种手段。激励常用于企业管理的人力资源管理之中，是人力资源管理的重要组成部分。目前，激励的表现形式多种多样，其因企业管理的思维意识差别，管理目标差异，在激励政策、激励手法、激励内容等方面均会存在明显的差异。不过，就激励本身价值而言，其应用于群体劳动中可收获较为良好的效果，不仅能指引劳动群体的劳动思想意识，并且能保证劳动群体的劳动实际效率。 三、海天地产员工激励机制应用现状 (一)海天地产企业概况海南海天房地产有限公司成立于2009年，公司注册资金为5000万元，总部设于海南省海口市。该公司内聚集着一批长期战斗在中国房地产市场一线的职业地产人，其服务范围不仅局限于本地，并在北京、上海、成都、深圳等地设有分布，经营与建设房地产项目。目前，该企业员工总数以由初始人员不足50人发展至现今的3500人，年产值更是高达42.41亿元人民币;净利润18.45元人民币。 (二)海天地产员工激励机制满意度现状充分了解激励机制的运作流程后不难发现，激励的诞生源自于对劳动者的需求满足，而激励是否达到效果则要从劳动者对激励机制的满意程度进行反馈。因此，在调查海天地产员工激励机制应用现状的过程中，了解员工对激励机制的期望值与满意度间的反差，将能极好的整理海天地产员工激励机制应用现状，并凸显激励机制不尽人意之处。
对此，本文将以表1内容作为调查基础，采用李克特量表对海天地产员工进行激励机制期望度与满意度调查，以便了解海天地产员工激励机制应用现状。
表1 调查问卷具体内容 主层 次层 具体表现形式 物质激励 工资收入 福利待遇 其他工资外收入(奖金、补贴等) 组织环境激励 外在环境 工作环境的舒适程度
办公设备的先进程度 公平的内部竞争环境(晋升机会等公平公开) 内部环境 同级间或上下级间交往关系 关怀激励 带薪休假、旅游等 企业文化 企业各项价值文化 精神激励 信任激励 工作自主性(适度灵活安排个人工作时间、地点、流程等的权利) 升迁激励 个人的发展和晋升机会 培训环境 就劳动个体的培训系统及落实情况 [!--empirenews.page--] 1.物质激励满意度
通过问卷调查了解海天地产员工对物质激励的满意度时，在与其填写的期望调查相对比后(如表2所示)可知，无论是工资待遇、福利待遇，亦或是其他补贴待遇，海天地产员工的期望值与满意度间都相差较远，差异均值普遍在2分左右。
表2 海天地产员工物质激励满意情况 期望状态 满意程度 差异* 工资收入 4.53 2.63 1.90 福利待遇 4.49 2.47 2.02 其他的工资外收入(奖金、补贴) 4.39 2.33 2.06 *注：差异=期望状态-满意程度
对此，了解海天地产员工对物质激励感到不满的主要原因，相较于对新员工给与了诸多的福利待遇，以便留存人才，海天地产对老员工的不重视是员工不满物质激励的关键所在。新员工的“互助金”由老员工缴纳筹备，但老员工却并不享有“互助金”的使用资格。除此之外，薪酬激励的僵化很大程度上也造成了老员工展业的压力，这也是导致员工不满的原因。
2.组织环境满意度
进一步了解组织环境激励情况，海天地产比起给新员工的各种支持，在工作内容上给员工的压力则影响了其工作的积极性。具体来说，企业要考核业绩，工作时间也普遍在12小时以上，这导致很多员工在企业工作时感到压力巨大。对此，员工是希望拥有良好的工作环境，稳定的工作团队来纾解工作上带来的压力。但是从海天地产员工对组织环境的满意度来看，其呈现出的结果却并不尽人意。
具体来说，结合表2显示信息可知，海天地产无论是企业内部的软环境，还是硬件设备，都与员工的基础期望有一定的差距。而其虽然积极的营造良好的企业氛围，但员工仍然无法从中释放压力，反而是业绩的竞赛令很多员工感到压力更大，但企业本身并未向这些员工提供减压的方法，以至于其感受不到企业的关怀，关怀激励的差异值成为对整个组织环境不满中最突出的部分。
表2 海天地产员工组织环境激励满意情况 期望状态 满意程度 差异* 工作环境 软件 4.08 3.07 1.01 硬件 4.04 3.23 0.81 组织氛围 4.30 3.30 1.00 关怀激励 4.14 2.20 1.94 企业文化 3.66 2.83 0.83 *注：差异=期望状态-满意程度
3.精神激励满意度
具体了解海天地产精神激励开展现状，获得结果如表3所示。其中，企业因物质激励相较于精神激励更为完善，而企业员工在接触企业初期，物质激励对物质需求的满足令企业员工感受到了企业的信赖与支持，而其拓展的协助新员工的做法，也令部分老员工表示认可，并让老员工也感受到了企业对员工的信任，因此在精神激励方面，信任激励的满意度相对较高。然而，与之相反的，在升迁激励、培训环境等方面，员工却并未感受到企业的重视，在物质生活得到满足的前提下，没有良好的晋升通路，没有优质的培训计划，让员工看不到在企业中的发展未来，这导致了员工对企业精神激励的满意度不高。[!--empirenews.page--]
表3 海天地产员工精神激励满意情况 期望状态 满意程度 差异* 信任激励 3.72 3.23 0.49 升迁激励 4.17 2.57 1.60 培训环境 4.07 2.93 1.14 *注：差异=期望状态-满意程度 四、海天地产员工激励机制存在问题充分了解了员工对海天地产员工激励机制的满意情况后，总结并整理海天地产员工激励机制面临的部分问题，其具体表现如下： (一)物质激励体系建设的不完善在海天地产的员工激励机制中，物质激励是最被看重的激励形式，而其对新员工的各项扶持，也说明了海天地产对激励机制的构建拥有一定的想法。然而，从员工对整体激励机制的满意度情况来看，海天地产的员工物质激励体系却仍然存在不完善之处，而其不完善的具体表现，包括如下内容：
1.薪酬激励制度不科学
目前，从海天地产员工激励机制应用现状不难发现，薪酬激励制度不科学，导致企业员工心生不满的现象十分普遍。其实，按照正常的薪酬激励制度拟定思维，薪酬激励应注重公平性、合理性及明确性。其中，公平性要确保员工获得的薪资与劳动所得成正比，而不应受其入司时间所限制;相对的，合理性则是要企业在构建薪酬制度时保证薪酬激励能激发员工良性竞争，在保证薪酬激励符合企业发展需要的同时，能凸显引导性及人本性，不要因薪酬待遇问题诱发员工不满;最后，明确性则是要保证薪酬制度被每个企业员工明确，并能获得企业员工的理解与认同。然而，在海天地产内部应用的员工激励机制，却在很大程度上并未表现出公平性、合理性等特点。例如，海天地产为留存新员工而拟定的新员工入司转正前的薪酬待遇，确实为新员工尽快的融入企业奠定了基础，但这也会导致老员工的不满情绪，认为企业制度拟定不公。再如，海天地产的高层领导有职务消费的权利，但身为基层管理骨干的店长级别却没有这类权限，这也是令很多基层管理骨干感到不满的关键所在。
2.激励制度规划不合理
除了薪酬激励制度构建的不科学外，海天地产在物质激励体系构建中的另一问题，则要数激励制度规划的不合理。其实，企业物质激励除了薪酬外，福利待遇、各类补贴等都是物质激励不可或缺的重要组成。然而，在海天地产的员工激励制度中，薪酬激励仍然是物质激励的主流激励方法，除此之外，仅有少数的福利激励与其他补贴，如普通的社会保险、节假日的公司福利等，这些虽然能在一定程度上满足部分劳动者的基本诉求，但是却不能再进一步调动其劳动积极性。总体来说，海天地产在进行员工激励的过程中，没能结合薪酬激励构建更为科学的激励制度，以至于激励制度规划并不科学，其激励内容的员工吸引力不强，自然而然的无法令员工满意物质激励，以至于其在工作中表现出工作积极性不高的现象。 (二)企业组织环境建设的不合理除了物质激励体系构建存在问题外，海天地产对于组织环境的建设不合理，在很大程度上让企业员工感受不到企业的重视与温暖，这令企业员工的工作压力逐步增大，动摇了其对企业激励制度的满意度。对此，分析组织环境建设存在的不合理之处，其具体表现如下：
1.关怀制度的考量不足
在海天地产的员工激励机制中，关怀机制并不是没有，新员工入职前六个月的关怀激励机制便做的较为到位，其对于员工更快的融入企业工作环境有至关重要的作用。然而，除了新员工的关怀无可挑剔外，企业对长期员工的关怀制度拟定便显得考虑不足，很多时候其关怀制度并不能满足员工需求，但企业却未能认知到这一点。例如，以福利激励制度来说，其虽然是物质激励中的组成部分，但其要达到的目的是为了关怀员工的工作与生活，因此其的应用体现了企业对员工的重视度。然而，正如前文所言，激励制度规划不合理，造成企业在关怀制度拟定方面过分传统，其认为利用养老、医保、社保、失业保险等五险一金的形式就能令员工感到关怀，殊不知，员工在这类物质激励之上，也希望在心理上获得慰藉，但企业却并未着眼于此项进行满足，最终导致了员工的不满情绪激增。[!--empirenews.page--]
2.公司环境的建设缺失
企业内部环境营建在企业环境创建中具有着举足轻重的作用，内部环境的优良可有效推动员工对企业的认可与满意。因此，营造团结协作、积极进取的环境本应是企业激励体系构建的关键所在。然而，在实际了解海天地产的员工激励机制时却不难发现，员工虽然对企业硬件环境的满意度相对较高，但是较预期也有一定的差距，而软环境的差距则更令员工感到不满，无论是公司氛围，还是工作弹性，以及工作环境的舒适度，都令其无法感到满意。例如，很多员工抱怨公司的食堂服务人员态度不好，也有人抱怨公司卫生环境差，还有人对公司领导的态度表示不满。诸如此类，对公司环境建设的不满意让员工的工作压力更大，对公司整体的满意度也越来越低。 (三)精神激励体系建设的不科学在海天地产的员工激励制度中，精神激励体系建设的不科学也影响了激励机制发挥应用作用。对此，了解海天地产精神激励体系构建的不科学表现，其具体如下：
1.员工职业发展不重视
当前，海天地产在制定企业发展规划中并未将员工的未来发展视为培育重点，这不仅致使海天地产内部员工的人员流失，并且不利于企业的科学发展。细致剖析华为海天地产的人力资源管理，企业管理人员聘用选拔及分配机制的随意性较大，没有充分考虑到企业内部人才的工作能力与个人意愿，不注重培养并令其明细自身的发展价值及未来规划，从而令其在岗位工作中看不到晋升空间，看不到发展未来。久而久之，海天地产内部人才将对岗位缺乏专注性及归属感，这不仅将造成员工对企业的精神激励认可度下降，并容易造成优质人才不满岗位的未来发展前景，从而导致其离开企业，另谋高就。
2.员工职业培训不合理
目前，海天地产员工激励制度在精神激励方面存在的另一问题，是员工职业培训不合理，在成员工对企业的认识度不足。具体来说，海天地产目前的员工培训开展呈现出以下两点问题：其一，企业规章制度与企业文化的培训不合理。现阶段，很多海天地产的内部职员，特别是企业核心员工其是并不是十分理解企业的具体规章制度，也对企业文化没有十分深刻的理解与认识，以至于其在进行工作之时，往往更考虑个人的得失，而没有从企业的全局发展进行考量，进而在成了其对企业的部分规章制度表示不满，对企业的未来发展漠不关心。可以说，培训开展的不合理，让企业员工过分的“利己”，没有良好的奉献意识，自然不能对企业的激励制度感到满意。其二，员工职业技能与职业责任未能得到良好的培养。海天地产的员工除了对企业文化与规章制度不熟悉外，由于企业培训过于流于形式，导致其个人职业能力水平参差，职业责任意识更是天差地别，很多职业能力不强者并不会在自己身上找原因，反而是怨天尤人，抱怨客户、抱怨企业，甚至抱怨社会对其不公，更在“破罐子破摔”的心理引导下，怠惰工作，对企业制度不满，甚至迁怒周围同事。 五、海天地产员工激励机制优化方案在认清海天地产员工激励机制应用面临问题的情况下，优化激励机制的拟定思维，改善激励机制的拟定内容，已经成为海天地产员工激励机制优化应关注的重点。对此，分析该公司激励机制优化方法，具体包括： (一)完善物质激励体系为保证激励机制基础结构稳定，完善物质激励体系至关重要。对此，海天地产在完善物质激励体系的过程中，应落实以下内容：
1.完善薪酬管理制度
在完善物质激励体系的过程中，率先应落实的是薪酬管理制度的优化。对此，海天地产应在实际条件允许的情况下，以留存企业员工为目标，在设计薪资体系之初，保证企业以长远的发展眼光来拟定科学的薪酬管理制度，确保薪酬管理制度满足企业发展需求的同时，能够真正的激励企业员工，让企业员工满意薪酬激励制度。因此，在拟定薪酬激励制度之时，应落实以下内容：一方面，科学完善薪酬管理制度应根据不同员工的实际条件进行有针对性的薪资体系设计，并且酌情落实确保循序渐进，避免过于急躁而导致企业内部出现不必要的矛盾;另一方面，落实时间约束政策，通过时间限定来为员工，特别是企业核心员工施加适当的压力，迫使员工在短时间内提升责任感和使命感，进而更好地对工作态度进行改进，还能够加强绩效计划的执行力，更有利于管理层的监管与控制。总体来说，要在科学的管理思维基础上，着重于人本的落实，建立公平、合理、适应性强的薪酬制度，以此在满足员工需求的同时，能真正的支持企业的稳步发展。[!--empirenews.page--]
2.优化完善激励制度
在企业稳步发展的过程中，单一的激励机制无法达到激励的最佳效果，而注重物质激励同时，从环境营造，精神激励等多角度出发，构建科学的激励体系，才能真正的保证激励机制构建的科学化。因此，现阶段海天地产在进行员工激励机制构建之时，要充分了解激励机制的组成，并在合理的安排下平衡物质、精神激励内容，以便合理的提升激励效果。不过，在此其中，物质激励方面也要加强人文关怀内容，不仅要注重物质奖励的发放，还要注重奖励的发放时机，要在节假日以外的日子，如员工的生日、结婚纪念日、入职纪念日等时机点给予员工各种物质鼓励，让员工感受到企业的关怀与重视，并就此对企业产生归属感。 (二)改善企业组织环境完善组织环境，将培养员工对企业的归属感，令其更尽心尽力的为企业效劳。对此，构建良好的企业组织环境，应注重以下内容的贯彻：
1.优化完善关怀制度
目前，改善组织企业组织环境，应注重从优化关怀制度入手，保证关怀激励的有效构建，才能令员工更认可企业制度。对此，科学优化关怀激励，应注重尊重企业员工意见，让企业员工拥有当家作主的感觉，以此来树立其归属感，培养其责任感，从而使其以公司为家，以岗位为家。具体来说，海天地产现阶段应针对公司员工反馈意见，开设需求意见箱，针对员工较为重视的住房公积金补充及员工储蓄计划等广泛听取意见，结合基层员工反馈意见，从新制定完善的住房公积金补充方案。并且根据员工个人需求，借由相关专业人士分析整理当前员工个人收入情况与理财储蓄情况，为员工制定较为合理的企业年金及员工储蓄计划方案，满足员工的基本需求。与此同时，根据员工表现出来的各项消极情绪与问题，企业领导可以根据实际情况增设员工座谈室，定期聘请专业心理辅导人员与员工谈心聊天，疏导其心理压力，并借此了解其在工作、生活中遇到的问题，想方设法协助员工解决此类问题，从而确保员工拥有积极心态，更好的投身到工作之中。
2.加大公司环境建设
目前，海天地产在优化企业公司环境的过程中，应更注重满足企业员工的身心需求，要建立更为合理的企业氛围，并为员工开展工作带来便利。因此，本文认为，在进行激励机制构建时，企业不能仅从奖励方面进行考虑，其要从全方面出发，打造更为优质的工作环境，以此来激励全员努力工作。例如，了解员工的住宿情况，分析其上班是否方便，并为上班不方便的员工准备通勤车。再如，多多把握节庆假日，组织基层员工参与到企业聚餐、团体活动之中，利用篮球赛、足球赛、网球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等团体活动，让员工们更好的学会团结协作，令团队更具有协调性，并以此来提升团体成员间的互信关系。诸如此类，利用优化企业内部环境，改善企业内部氛围，增加企业组织活动的方法，全面提升企业软环境实力，以此来为企业员工带来更多的归属感，有利于企业员工认可企业，并为企业发展贡献心力。 (三)优化精神激励体系在构筑企业员工激励机制的过程中，精神激励体系的构建十分重要。而结合现阶段海天地产精神激励存在的不足，从员工职业生涯规划及培训优化两方面考量，构建精神激励如下：
1.规划员工职业生涯
优化精神激励体系，为员工制定职业规划至关重要。因此，海天地产应在发展中承担起为员工拟定发展未来的重任，协助员工看清自身未来发展之路，并引导员工发掘此路与企业发展未来的契合点，以便员工树立正确的进取目标，愿意为企业发展，以及自身未来不断努力。对此，本文认为，规划员工职业生涯的重中之中应注重员工的心理诉求。每一名工作者其本身都有自身的心理需求，满足心理需求才能让其充满归属感并领会价值凸显带来的荣誉感。对此，企业领导应端正姿态，与企业员工经常交流、谈心，了解核心人员的心理想法，并认知其对企业、行业、社会发展的整体认识，充分吸收企业员工对各方面的思考，将其成为企业发展的重要方向。与此同时，注重对有见地的企业员工加以褒奖，许以承诺，并落实所许诺言，让企业员工在企业工作中看得到自己发展的方向，知道自己努力的目标。综合而论，规划员工职业生涯是企业精神激励的重要组成，是满足员工内心发展需要的关键，是海天地产构建员工激励机制时不容或缺的重要部分。[!--empirenews.page--]
2.建立科学培养体系
目前，利用科学的人才培养来优化企业员工思维，提升企业员工的责任感，对企业员工更认同公司制度，更好的执行公司规程有至关重要的作用。因此，海天地产应科学利用企业内部培训，以此来提升员工的责任心与职业能力，并将企业文化有效的融合在培训中，让员工更认可企业文化，更愿意为企业发展扶持努力。所以，本文认为，海天地产的高层管理人员应高度重视并敦促后勤管理部门拟定阶段性培训计划，不仅重视岗前培训，在岗的各个阶段培训也应同被重视。以企业的实际情况为考量，拟定符合企业发展的培训制度，并将其落实到企业发展之中，鼓励核心人员抽出时间参与培训，在培训中强化企业文化、认知岗位价值，并明确与定位自身重要性，找到荣誉感、找到归属感，才能减少流失率。与此同时，根据受训人员的不同特点，在培训过程中进行有针对性培养引导，将有助于融洽内部培训氛围，并保证培训后受训人员可更有凝聚力，更积极的打造良好的工作环境。当然，科学培养体系还不能缺少良好的培训评估，采用科学的培训评估体系来保证培训效果的科学评价，确保培训防患于未然，领先于趋势，不但可减少企业成本的浪费，同时将提升管理的综合效率。 结 论综上所述，企业稳步发展的过程中，激励机制的科学构建对企业发展有至关重要的推动作用。不过，从海天地产的员工激励机制应用情况来看，物质、环境、精神激励构建的不科学，导致了其激励机制无法满足企业员工需求，进而造成了企业员工的不满。对此，本文在了解海天地产激励机制存在问题的基础上，拟定了相应的解决措施，以便提升海天地产激励机制激励效果，确保其协助海天地产，调动起员工的工作热忱。 参考文献
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