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电子信息在电力工作中的作用

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  20世纪末以电子信息技术为主 的第三次科技革命掀起了猛烈的旋风,网络化、信息化、自动化成为当前各行各业变革的主旋律。下面是小编搜集整理的相关内容的论文,欢迎大家阅读参考。

  摘要:随着我国现代经济的发展,电子信息行业逐渐成为推动国民经济发展的支柱性产业,与人们生活水平的提高、社会的发展和进步息息相关。在全球经济持续低迷、国内经济增速放缓的情况下,电子信息行业的发展对我国经济的发展有着重要影响。对电子信息及技术创新的现状,电力市场营销的相关问题,电子信息及技术创新在当前电力工作中的作用及意义进行了探究和分析,希望借此对相关人员有所帮助,对促进我国电子信息产业的发展起到一定的参考作用。

  关键词:电子信息;技术创新;电力市场营销

  引言

  受国际金融危机的影响,全球金融市场和经济发展的速度出现减缓,甚至衰退的现象。而电子信息行业却在短暂的发展低迷期后,呈现出势如破竹般的快速发展之势,在技术研发、行业投资以及电力市场营销方面均表现出强劲的发展势头。随着我国社会市场经济的发展,综合国力的稳步提高和社会的进步,人民对电力资源的需求也在不断增加,由于欧美国家以及日韩等国电子信息及技术创新的速度不断加快,我国电子信息及技术创新能力正面临着严峻考验,在电力工作中,电力市场营销所面临的问题也愈加复杂。

  一、电子信息及技术创新的现状

  1.1电子信息产业对国民经济的影响日益显著

  现阶段,我国电子信息产业的发展态势良好,整体呈现出新业态、新技术、新商业模式的状态,并沿着颠覆式创新及跨越式创新的发展道路不断前进。当前,电子信息产业的结构体系可具体分为电子信息产品制造业、信息传播服务业、以及信息生产业等,覆盖了集成电路、LED显示器、物联网系统、电子计算机、通信系统、社会保障、移动智能终端设备、医疗卫生设备、各类服务业、云计算系统、以及电力市场营销等相关领域。电子信息产业的发展,不仅能够为相关产业和相关领域的发展指明方向,并为其完善和优化升级提供源源不断的动力。更能够为我国国民积极的发展、社会的进步以及人民生活水平的提高产生重要的影响[1]。

  1.2电子信息产业技术创新能力水平较低

  众所周知,我国不仅是全球最大的电子信息产品制造基地,更是全球最大的电子产品消费市场,拥有相当大规模的消费群体。但是,与之不相适应的是我国电子信息产业技术创新能力水平相对较低。而产生这一现象的原因在于我国在国际电子信息产业链条中处于低端位置,并长期作为加工贸易型及劳动密集型的发展方式参与国进市场交易和竞争。这样一来,不仅我国电子信息产业及技术创新能力和水平等不到提高,还将与欧美及日韩等国产生越来越大的差距,与国际市场的发展脱轨。在这种情况下,如何快速提升电子信息产业技术创新的能力和水平是摆在相关人员面前亟待解决的难题。1.3电子信息产业链呈现低端化发展倾向现阶段,由于我国电子信息产业存在产业技术创新资源匮乏、产业技术标准落后等问题,以致于我国电子信息产业链呈现低端化发展倾向、产业结构发展畸形化以及电子信息产品同质化现象严重,这对电子信息产业的发展和技术创新能力的提高起到了相当大的阻碍作用。虽然我国电子信息产业及技术创新的发展相对于欧美国家和日韩等国还处于初级阶段,不可避免地面临着种种问题,但是电子信息及技术创新在相关领域的发展中依然能够起到强劲的推动作用。

  二、电力市场营销概述

  2.1电力市场营销的基本概念

  电力市场营销既可以指建立在市场营销学基础上的满足客户对电的需求的,立足于电力市场整体的市场活动。又可以被认为是电力企业通过一系列的市场活动,满足客户对电能的需求,获取一定的经济收益的企业行动[2]。总之,电力市场营销是从全局性、综合性以及市场性等角度出发的,能够满足电力需求的电力市场营销管理的工作(如图1所示)。

  2.2电子信息技术在电力市场营销中应用的发展过程

  自20世纪80年代开始,电子信息技术在电力营销等电力工作中扮演着越来越重要的作用,直到20世纪90年代末期的近20年间,电子信息技术在电力企业的财务管理、核算管理、财务统计以及档案管理等业务中得以应用,极大地提高了电力工作的自动化程度。进入21世纪,随着市场经济体制的日渐成熟和科学技术的不断进步,电子信息技术与网络化系统数据管理库的建设也在不断完善,逐步形成了电力企业服务系统与线下客户服务终端对接的基本模式,使得电子信息技术在电力市场营销等电力工作的服务范围逐渐扩展到生产、运营、交流、培训等各个方面。

  2.3电子信息技术在电力市场营销中的发展方向

  随着互联网技术的不断进步,电子信息产业的发展,以及电子信息技术创新能力的不断提高,电子信息技术在电力市场营销中的发展方向开始逐步转向全方位、一站式、自动化服务,供电站、地方电力企业与终端市场的数据连接,不断刷新电力市场营销服务水平和质量成为电子信息技术在电力市场营销中的发展新方向。

  三、电子信息及技术创新在当前电力工作中的作用及意义

  3.1电子信息技术在电力市场营销中的基本作用

  电子信息技术在电力工作中的应用主要体现在电力市场营销中,其基本作用在于将电子信息化技术引入到电力市场营销工作中,为其注入了新鲜的血液和活力,为用户在购买电力资源、享受服务时增加了无限的可能,并使用户能够获得更完美的用户体验。不仅如此,电子信息技术在电力工作中的应用有利于促进电力行业的现代化发展,进而推动我国现代经济的发展和人民生活水平的提高。

  3.2电子信息技术对基层电力市场营销的推动

  由于电力资源对人们日常的生产生活的重要性和必要性十分显著,因此电力市场营销的范围十分广泛,无论是大中型城市还是基层乡镇都需要得到相应的电力服务。在这种情况下,将电子信息化技术引入到电力市场营销工作中,能够有效解决因地区经济发展不平衡而在基层乡镇产生的电力市场营销服务不到位的情况。在互联网平台和电子信息技术的帮助下,建立市、县、镇三级联动的电力营销模式对于基层电力市场营销起到了强有力的推动作用。

  3.3推动电力市场营销管理和服务的改进

  将电子信息化技术引入到电力市场营销工作中,能够有效获取用户潜在的用电需求,使业扩报装的工作人员与用户之间建立更加密切的联系,使业扩报装的工作人员对用户实际用电情况的了解更深入,并为其定制科学、合理、经济的用电方案,有效解决了客户在办理业扩报装业务时存在的问题,提高了用户满意度,推动了电力市场营销管理和服务的改进,提升了电力企业的整体形象,促进了电力企业的进一步发展。

  3.4电子信息在人力资源管理中的应用

  众所周知,电力企业的员工数量诸多,人力资源管理负担也在增加,给管理人员带来一定的负担,而且还经常出现管理不当的现象,严重影响到电力企业的人力资源管理效率。而将电子信息技术应用到人力资源管理中,可以利用电子信息技术实现员工的各项信息管理,并对员工的日常工作情况进行记录,操作较为方便,同时还避免了人力资源管理过程中出现信息管理错误的现象,切实有效地提高了人力资源管理效率。

  四、结语

  综上所述,在电力工作的过程中,作为沟通企业与客户的重要桥梁,电力市场营销非常重要,电力市场营销的质量是激烈的市场竞争中取得先机的重要因素。电力企业一定要根据时代发展和人民需求的变化,将电子信息及技术创新的最新成果应用到电力市场营销等电力工作中,实现电力市场营销系统的完善和优化升级。电力工作质量的提升,能够提高客户对电力企业的满意程度,增加企业的客源,提升企业的形象,促进企业的发展,从而推动社会主义市场经济的发展和现代化进程。

  参考文献:

  [1]许爱萍,林志刚,沈英莉,我国电子信息产业技术创新困境及对策[J].企业经济,2014,(10):141-144.

  [2]端木飞,工业企业电子信息产业技术创新能力研究[J].信息通信,2015(5):265.

  [3]文峰,王霄,广东电子信息产业发展的竞争力分析[J].特区经济,2011,(5):27-28.

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