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  3.科室文化建设工作推行的实施步骤

  (1)制定科室文化建设工作进程的规划及目标。结合医院的实际情况,依据医院文化理念,制定出科室文化建设工作的进程规划,包括:设定科室文化建设的工作目标;对中层管理者的认知宣教;科室制定出具体可实施方案;科室试运行阶段;反馈整改阶段;最终方案确定;正式投入使用实施执行。在制定规划时,还有一项重要环节,就是要有定期或不定期的调查整改计划,以利于此方案可以随着实际情况的发展而适时做出合理化调整。

  (2)对中层管理者的思想认知教育。作为本项工作的主要推行者,必须对此项工作的实施意义、实施目标有正确而深刻的了解,并具备对科室工作整合分解的能力。首先可以先听课,学习科室文化建设的理论知识;再参观,参观文化建设较好的(医疗)机构,了解实施的效果及一些具体操作方法;再召开专项工作讨论会,讨论该项工作的意义与实施的必要性,以及实施方法的交流。以此做好此项工作推行的理论与思想基础。

  (3)初期科室文化建设方案制定阶段。依据理论基础及讨论结果,由各科室负责人限期制定出科室文化建设的可实施方案。

  (4)科室试运行阶段(以3-6个月为宜)。由科室负责人执行,在科室推行即定方案,并将运行过程中的不足及其他不妥之处进行记录,并可对部分问题做出微调,使之更加具有实效性。

  (5)反馈整改阶段。试运行周期结束后,首先收集反馈意见和建议,再将意见和建议进行讨论整合,据此对本科室的方案进行合理化调整。反馈意见分两部分:一是基层员工反馈,尤其是新员工,对推行此方案过程中的意见和建议进行收集汇总;二是中层管理者的信息反馈,可召开信息反馈讨论会,对各科室在推行科室文化建设方案中的具体方法、实施步骤、过程中出现的各种问题,以及整改方案等,做详细汇报,并讨论出最终整改方案。

  (6)正式实施阶段。经过实践与讨论分析后的最终方案,做为科室规范开始正式实施。在实施过程中要定期或不定期进行分析与进一步整改,以使方案可以适应社会与医院的不断发展进步。总之,随着医院文化体系建设在医院管理工作中的比重日渐增加,科室文化建设也越来越成为科室管理者在经营科室的工作中行之有效的管理手段。也正因为其对医院与科室发展的重要性,医院管理者在推行过程中一定要深思熟虑,将每一个环节都落实到位,确保科室文化建设工作的正确执行,对医院科室管理工作起到应有的实效作用。


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