医院管理中护理人员综合素质的重要性

　　护理人员自身综合素质是医院实现现代化发展的重要组成部分,先进的医院管理理念可以确保护理工作顺利高品质的完成。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。

　　【摘要】近年来，护理人员的表现在医院整体管理中发挥着重要的作用，异无统计学意义(t=-0.3256，0.7158，P=0.3727，0.2378)，护理后，全面护理组患者SAS(38.3±2.3vs.40.1±3.1)分和SDS(37.9±1.5vs.42.2±2.8)分，与常规护理组比较，差异具有统计学意义(t=3.5818，10.3980，P=0.0003，0.0000)。3讨论冠心病作为一种危害人类生命安全的常见疾病，其患病率呈现逐年增长的趋势，且老年人群患病比例较高。随着医疗技术和微创技术的快速发展，介入治疗技术被广泛应用于冠心病的临床治疗，且取得较好的临床效果，然而同样面临着不同程度的风险，如术前术后各种不适，术后并发症等，此外患者对介入手术缺乏认知，会产生不同程度的紧张、焦虑等不良心理情绪，这些均会对手术的顺利实施以及患者预后康复等带来影响[6-7]。研究报道显示，对行介入手术治疗的老年冠心病患者实施心理护理服务有助于改善患者不良心理情绪[8]。本文研究结果显示，护理后，全面护理组患者焦虑和抑郁评分优于常规护理组，两者比较差异具有统计学意义(P<0.05)。综上所述，全面护理干预不仅有助于改善患者焦虑和抑郁情绪，还能减少住院时间以及提高护理服务满意度。尤其是护理人员的自身综合素质越来越受到公众关注。作为医院实现现代化发展的重要力量，越来越多的医院都在致力于培育护理人员的综合素质。本文针对这一现状，首先阐述了提高护理人员综合素质在医院管理中的重要性，进而总结了几条具体途径，最后做了总结，旨在对该领域的研究和发展有所贡献。

　　【关键词】现代医院管理;护理人员;综合素质重要性

　　近年来，医生与患者的关系越来越紧张，人们也要求越来越好的医疗服务，因此医院间的竞争也就越来越激烈，医院管理尤其重视如何提高医院的竞争意识。由于护理工作是医院各项基本活动的组成部分之一，因而如何提高护理质量对于医护人员是一种挑战。大多医院从提高医护人员的各方面的素质入手，把品德高尚、工作熟练和提高形象作为目标，从各个方面提高医护人员的素质。下面针对提高医护人员各方面的素质的重要性及具体途径进行了阐述。

　　一、现代医院管理中护理工作人员综合素质的重要性

　　1.1有利于实现医院现代化

　　医院中护士的举止行为直接影响着患者的病情，包括患者的生理和心理变化。除了医护人员的着装、行为等能给患者带来不同感受外，其语言、语气和眼神等也能表现出护士自身的综合素质。护理工作是一所医院最基本的技术，医院所举办的所有活动都离不开护理工作。对于一所医院的整体管理来说，护理水平和质量不仅是为了给患者带来更好的体验和感受，也是直接体现护理人员的工作素质、工作水平、思想素质的重要因素，不仅是提高护理质量的重要保证，也是实现医院现代化的一个重要体现。所以护理工作人员本身素质能够很大程度影响医院的整体管理，促进医院的现代化建设。

　　1.2有利于提高护理质量

　　高桃曾研究表明[1]，护理质量受多方面因素的影响。经历过专门素质教育或者要求的工作人员能够得到更多患者的好评，同时也能有效提高医院的整体管理水平。具体的改善方式可以从护理人员技术操作过程、护理人员的职业道德、护理人员与患者之间的沟通能力、护理人员对工作环境的管理和具体护理记录的评分等方面体现出来。若这些方面都表现良好发展态势，则证明护理人员的综合素质提升有利于医院整体管理工作良好运行，进而能够有效促进医院的护理质量。

　　1.3有利于营造健康的医院工作氛围

　　伴随着医院对护理工作模式的更新和转变，其具体工作内容也发生了极大的变化。护理质量能体现医院的整体水平，所以很多医院也根据自身发展状态制定了适合医院发展的护理质量标准。随着护理质量标准要求的逐渐升高，医院整体的工作环境和氛围也发生了比较明显的转变。护理人员其工作积极性有所提高，工作效率明显提升，每个工作环节都能够相互衔接，很少出现推卸责任的情况，相比曾经的管理来说，高层管理者也反映提高护理人员的综合素质能够激发员工的工作热情，医院的整体氛围也有所改善。当医院的工作氛围良好时，工作人员的工作状态也能够随之改善。尼春萍等人的研究表明[2]，医院的整体工作氛围是最能直接体现该医院整体工作状态和工作人员日常工作情况的因素，一般医院整体氛围较好，则该医院的服务也会较好。越来越多的患者及家属开始重视医院环境和气氛的选择，所以护理人员的综合素质在医院的长远发展中起着至关重要的作用。