三、提升医院绩效管理的措施
由以上论述可见,医院在进行绩效管理的过程中想要突破当前存在的薄弱点,就必须对绩效管理的功能有一个深刻认识,将其内涵进一步深化,只有这样,才能确保医院中绩效管理的健康发展。具体来讲,包括以下几个方面。首先,医院需要对绩效管理的内容有一个深刻的理解,将员工的工作积极性充分调动起来。医院绩效评价的框架包括以下5个维度:①横断维度,主要包括安全性、以病人为中心两个方面;②以员工为导向维度;③临床效果维度;④效率维度;⑤反应性管理维度。医院需要围绕这些维度并与医院当前发展情况为基础,制定出有针对性的考核指标以及评价方法,推进医院的进一步发展。其次,建立科学合理的绩效考核标准体系。在确定绩效评估指标的过程中,不仅需要客观,而且需要量化,只有这样,才能保证评估的公平性与可比性。所以,先要对绩效管理中比较难量化的要素进行处理,并对每一个层面上的管理内容进行区分,之后才能构建完善的考核体系。在实施管理工作的过程中,还需要与被管理人员进行有效沟通,激发员工的工作积极性,保证绩效管理有效进行。最后,将绩效考核真正转化成绩效管理,重视评估与判断,重点强调事后评价,将考核指标转化成数字,侧重管理过程中信息的沟通,将被动管理转化成主动管理。
四、结语
我国很多医院在进行绩效管理的过程中虽然已经取得了一些成绩,但仍存在未全面落实、标准欠妥、责任不清、缺乏沟通等问题,只有采取有效措施解决这些问题,才能确保绩效管理的有效进行,提升医院的核心竞争力,实现可持续发展。
主要参考文献
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