1.平台构建其一，互联网。互联网自身具备丰富的学习资源，且具备较强的可控性与交互性。学员在参与学习过程中完全不会受空间的限制，十分适合小组合作学习与自主学习，其教学劣势在于宽带限制了音频、视频的传输。通过有效构建现代成人远程教育学习支持服务平台，以卫星音频、视频转播的形式配合网络进行信息共享，可以有效将卫星通信与信息网络结合在一起，进而高效解决互联网信息下载问题。学员可以利用网络快速浏览课程资源，并及时反映学习问题，在远程教育的背景下与教师及其他学员进行积极的信息交流[3]。其二，校园网。校园网是现代成人远程教育学习支持服务系统平台构建的关键内涵。校园网建设涉及卫星远程教育信息的收集与传播、数字化校园网、多元化信息教室、电子阅览室、就图书馆等。在实际构建校园网系统过程中，需要积极构建互动性、动态性的多媒体教学体系，与数字卫星资源进行有效衔接，支持多人在线观看视频的'功能。学员在应用网络视频过程中，限制视频流量的根本原因不在于计算机自身服务器的处理性能，而在于网络宽带的速度。因此，在实际发展过程中，需要合理规划网络接口的接收能力，其在很大程度上影响着远程教育的成效。需要注意的是，带宽不受损伤的理想状态是完全不存在的，因此工作人员在进行网络规划设计过程中，需要为带宽留有一定发展空间。同时，为了更加高效地构建信息交流客户端，需要切实培训学员的使用能力，要求学员按照要求进行网络浏览，尽可能避免因同时观看一个节目而导致网络瘫痪的问题。2.学习支持服务系统构建的关键内容（1）在线答疑系统。在实际开展成人远程教育过程中，需要积极构建在线答疑的辅助教育系统，采用线上或者线下的应答方式为成人远程学员提供优质的信息服务。以某教育机构为例，其利用系统平台公布课程信息，引导学生在线与教师进行实时讨论，在交流过程中学员的学习问题可以得到有效解决，如同面对面一般。在学习过程中学员需要提出自主学习过程中遇到的问题，依据课程教育素材与教师进行在线的交流会谈，也可以通过使用在线视频或者是双向视频会议等方式，有效增强学生对其的理解。同时教师借助关键字搜索、计算法与问题联想法，使学生在学习中获取价值信息，并迅速找到问题的最佳答案。学员可以利用电子邮箱与教师进行互动，也可以以小组的形式进行交流，并以回信的方式将学习建议发送给学生。因此，教师需要随时查看自己的电子邮箱，依据学员提出的问题制订解决方案，帮助学员解决学习问题。（2）仿真实验室。借助成人远程教育形式进行自主学习的成员缺乏实训场所与实验器材等，因此需要利用仿真实验技术构建虚拟实验室，此种做法十分重要。文章所指的虚拟现实技术主要是指利用网络技术、计算机终端技术设计生成一个具备真实性的虚拟实验环境，学员需要戴上特定的手套及帽子进行仿真空间进行实验操作。虚拟空间中学员获取的数据结果与现实操作是一致的，利用虚拟仿真技术在计算机屏幕中生成一个真实的实验操作场景，进而有效提升学员的实际操作能力。学员在操作过程中，可以利用鼠标键盘真实感受实验数据的变化，在完成实验后对实验结果进行核查，并及时将实验成绩上传至网络以供教师批改。
五、结语
综上所述，在构建现代成人远程教育学习支持服务系统过程中，教师需要充分考虑技术服务要素，以学员的实际情况为教育基础，积极设计教育内容，以学习支持服务平台为主要信息传播渠道，创设特色性学习支持服务系统，不断激发学员学习兴趣，进而从根本上提升成人的学习能力。
参考文献：
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[3]谭晓丽.权变理论视角下的高等函授教育教学管理研究[D].长沙：中南大学，20xx.
1、 城区学生与农村学生的对比研究
2、 传统教师评价的负面影响
3、 传统作文教学的误区研究
4 、词汇教学在阅读教学中的地位和作用研究
