1.2.1.3环境因素

　　心血管内科是医院的重要科室，住院人数较多，并且患者的年龄普遍较大，因此患者在住院治疗过程中更易受到周围环境的影响[5]。同时如果对患者的住院环境管理不善，也容易发生风险事件。如地面湿滑容易发生患者滑倒事件，从而导致患者病情加重，引起护患纠纷的.发生。

　　1.2.2防范对策

　　1.2.2.1加强对护理人员的职业培训

　　在所有护理不安全因素中，因护理人员工作不足产生的风险事件占比最大，因此加强对护理人员的职业培训显得十分重要[6]。对护理人员的职业培训主要应从以下两方面进行：（1）加强专业技能培训：定期对心血管内科护理人员进行专业技能培训，使其具有扎实的专业基础，同时对于低年资护士可以采用带教的模式，由高年资护士对低年资护士进行护理指导，使其尽快成长为专业技术过硬的护理人员；（2）加强职业道德培训：良好的职业道德是保证护理服务质量的重要前提，因此应加强对护理人员的职业道德培训，增强她们的责任感，使她们在临床护理中始终保持工作的热情。

　　1.2.2.2增强患者的护理

　　依从性护理人员应加强与患者的沟通，及时了解患者的心理动态并做好患者的心理疏导工作，同时对于患者提出的合理要求要尽量满足，以增强患者对护理人员的信任感与依赖感。同时告知患者积极配合治疗以及护理工作对其疾病转归的重要性，从而取得患者的积极配合。

　　1.2.2.3不断完善护理环境

　　护理环境的不完善对患者的病情也有一定的影响作用，因此医疗机构应加强对护理环境的管理工作，定期组织专人对护理环境中的不安全因素进行规避，以确保患者就医环境的安全。1.3观察指标分析比较两组患者风险事件发生情况以及风险事件发生原因。

　　1.4统计学方法

　　所得数据应用SPSS20.0统计学软件进行分析处理，行χ2检验，用（%）表示，当P<0.05时表示数据之间的差异具有统计学意义。

　　2结果

　　观察组患者的风险事件发生率为1.25%（1/80），发生原因为患者自身因素；对照组患者的风险事件发生率为7.50%（6/80），其中护理人员因素造成的风险事件3例，患者自身因素造成的风险事件2例，环境因素造成的风险事件1例，两组比较差异具有显著的统计学意义（P<0.05）。

　　3讨论

　　心血管内科是医院的重要科室，同时对护理质量的要求也较高，然而在临床护理过程中，常常会存在一些不安全因素为患者的治疗带来不利的影响[7,8]。为了减少护理风险事件的发生，保证患者的就医安全，本研究通过对护理中的不安全因素进行分析并提出相应的防范对策，收到了良好的效果，结果表明护理风险事件发生率明显下降，同时医患纠纷的发生也大大减少，因此值得临床推广应用。

　　参考文献

　　[1] 张蓓.心血管内科护理不安全因素分析及防范对策[J].实用临床护理学电子杂志,20xx,1(08):43,46.

　　[2] 董泽芹.心血管内科护理中不安全因素分析[J].心血管病防治知识(学术版),20xx,15(09):111-113.

　　[3] 徐敏.心血管内科护理中不安全因素分析及防范对策[J].中西医结合心血管病电子杂志,20xx,4(23):121-122.

　　[4] 宋建华.论心血管内科护理工作中存在的不安全因素及管理防范[J].中国卫生产业,20xx,13(21):101-103.

　　[5] 王玉美.心血管内科护理不安全因素分析与防范对策[J].齐鲁护理杂志,20xx,21(01):75-76.

　　[6] 申时艳.心血管内科护理不安全因素分析及防范对策[J].心血管病防治知识(学术版),20xx,13(04):100-102.

　　[7] 陶莉,赵岩,吴丽香,等.心血管内科护理中不安全因素分析[J].中外医疗,20xx,33(34):169-170.

　　[8] 陶伟丽.心内科住院患者护理安全隐患的问题及对策探讨[J].世界最新医学信息文摘，20xx，13（4）：339-339.

　　作者：张毓 单位：河南省中医院（河南中医药大学第二附属医院）