3、解决措施

　　针对上述问题，笔者与相关专家进行了访谈，从医院提议管理机制、原则和方法，以及医院文化的构建几个方面提出了以下五点解决措施:3.1加强医院一体化管理，提升整体管理水平提升医院管理水平、对医院实行一体化管理，是使多院区医院管理效率提升最为有效的途径［6］。强化多院区医院管理的具体措施有以下三种:一是对整个医院的组织机构设置进行精简，将各院区之间的权责关系进行合理清晰的界定，精简过后的组织机构可以进一步提高医院整体的管理效率，清晰合理的权责界定可以避免权责过于集中或分散，防止各院区丧失管理积极性。二是加强多院区医院的信息化建设。对于实现多院区医院的一体化管理而言，信息共享是非常重要，所以管理者要对多院区医院信息共享的模式进行创新，使信息共享到达常态化，经由信息的共享进一步掌握各院区实时运行情况。三是对绩效考核体系进行完善，合理分配，使其公平性能够体现出来，公平公正才能协调各院区之间的利益矛盾，为实现医院进行一体化管理提供有力的保障。3.2医院成本合理核算，降低运行成本控制多院区医院的成本是一个非常复杂的过程，这就要求管理者采取相应的措施来加强成本核算的规范性，有效的降低其运营成本［7］。首先，强化资源在各院区间流转中的成本核算和界定，并建立完善相关的流转机制。首先将这些资源信息进行记录，在科室成本及耗材方面进行调配。其次，进一步完善物资的采购及再分配制度。多院区医院本身对医疗资源消耗就比单一院区大，所以可以通过竞标等方式降低所需物材的成本。最后，通过一体化管理，将控制成本的相关工作分级执行，对其成本的产生进行严格控制与细化。3.3加强质量管理，多院区医疗同质化实现多院区医院同质化的核心是实现各院区医疗质量的统一管理，具体的实施有，一是根据医院的总体情况，即使院区不同，但是其服务治疗的方式是相同的，设置一个标准，并根据该标准对所有院区的职工进行培训以及定期考核。二是统一各院区的服务模式，即各院区服务模式均相同，将挂号、检查等方面更好的衔接起来，给予患者更多优质服务，进一步提高患者的满意度。三是给予人力资源更好的分配规划，同时做出相应的发展计划。因为影响医院医疗技术水平的主要因素就是人力资源，所以各院区要确保其人力资源的协调发展，并且注意薪酬分配的公正公平，使人力资源均衡分布，流动合理。四是按照医疗设备调配原则，将医疗设备进行统一调配与管理，使各院区医疗技术水平得以协调发展［8］。3.4建设医院文化平台，整合多院区医院文化多院区文化整合不是一朝一夕就可以完成的，它需要花费大量的时间来进行细化和打磨。在文化整合过程中，沟通是非常重要的，所以管理者要经由不同的渠道进行宣传与沟通，以形成多元化、全面化的文化平台，使得多院区医院文化能够快速有效的整合［9］。具体的实施措施有如下两种:一是统一医院的文化建设管理机制，完善其组织的管理，设立文化建设相关职能部门，并制定统一的文化建设联络员制度。二是对医院文化传播载体进行拓展建设，充分发挥院媒体的核心作用，在各院区进行网络数字化院刊院报的推送，增进各院区之间的文化交流，除此以外，要安排专人对医院的网站等相关平台进行定期维护，提高医院整体的宣传力度和对外影响力。3.5科学规划学科布局，实现错位竞争多院区医院科学布局主要是站在战略的层面上，在功能上进行综合整体安排，根据服务范围以及地区范围内的医疗水平来划定服务范围［10］。同时需要以一个动态发展的视角去看待多院区医院的发展，实现错位的竞争，使得多院区医院形成一个有效功能实体，实现信息、资源共享的同时，错位竞争也带动了各个医院的发展。

　　4、总结

　　综上所述，多院区医院需要确定核心医院以及附属医院，核心医院掌控人力、技术和管理的核心资源，同时要充分调动资源在多院区医院的分配，优化资源的配置。结合现实问题提出针对性的解决策略，在未来多院管理中依然需要不断探索，结合理论和实践研究，不断推进多院管理一体化的发展。目前，我国多院区医院的格局在规模和数量上都有了不小的发展，如何对多院区医院进行科学管理，是当前多院区医院面临的主要课题。