工程硕士学位论文文献综述
注：1、文献综述加页附后，整齐装订。
2、纸张限用 A4(页边距为上、下：2.5cm, 左为2.6cm,右为2.1cm;字体为宋体小四，行间距为18磅)。
3、文献综述应对选题所涉及的工程技术问题或研究课题的国内外状况有清晰的描述与分析，一般不少于3000字。
4、至少应阅读20篇中外文献，其中英文文献不少于5篇。
摘 要
随着知识经济的到来，企业为了增强自身的竞争力，提高它的创新、反应能力、生产率以及员工的技能素质，因此必须提高企业的知识管理系统，而企业内部的协调能力是作为知识管理系统核心。办公自动化(Office Automation,简称OA)作为知识管理体系的基础支撑软件，成为企业信息化建设的关键。
本文在对目前办公自动化技术发展背景的描述基础上，结合对企业办公的需求分析，从功能角度上设计出了一个适合企业的办公自动化系统方案，重点研究了工作流相关技术和在Lotus Domino/Notes平台上实现Web访问方式的技术特点。接着在基于工作流的OA系统模型的基础上，提出了基于角色控制的安全工作流模型，使文档在工作流引擎的驱动下，在网络环境中流向正确用户。另外，论文从OA系统结构和性能入手，提出系统构建方式，提出“有用、实用、管用、好用”的系统原则，从而实现了符合企业办公特点的网络自动化办公系统。
在实际办公过程中，一份文档的正式形成，它所涉及的部门多，经办的不同职位的人员多，业务流程复杂，因此对协同办公的能力要求强。在结合我国政府的办公特点和在以浙江省商务厅办公自动化建设为背景，提出了一套基于工作流的通过web访问的OA系统的开发方法。
关键词：办公自动化;OA系统模型;安全工作流模型;工作流
Abstract
With the knowledge economy booming，many enterprises must develop their innovation, responsiveness, productivity and competency for their competition in society. So they must develop their cooperation. Office Automation (OA) as a basic software for knowledge management system is a key of information building for enterprises.
This thesis describes the project of an OA system adapting to enterprises from the function of point view based on the OA system development and our analysis. It focuses on the technology of B/S mode developed on Lotus Domino/Notes platform. And it presents a secure office workflow based on OA system model to make the document flow to the right figure user in network by workflow engine. Another it presents a method of conformation and system principle of ‘usefulness, practicality, helpfulness, convenience’ when it considers the system structure and capability. So it realizes the OA system adapting to enterprises.
In real office work process，a normal document deals with many departments and many figures. Its flow process is complex. So it requires perfect harmony. Considering the character of office work of our country and the personality of DongFeng YuLon Motor Sales CO., LTD， an OA system on workflow visited by web mode is designed.
Keywords: Office Automation; Office Automation Model; Secure Office Workflow model; Workflow
1. 绪 论
随着Internet技术的发展与广泛应用，人类社会已从工业经济时代进入到“电子商务”时代，大规模生产模式将被迫向大规模定制模式转变;除了“电子商务”之外，“电子政务”建设也依势而上，企业原有的产品将难以产生新的吸引力，经营效益的持续增长将愈发困难。所以企业要想在激烈的竞争中立于不败，就必须降低传统的各种成本，而企业的采购、库存、生产配比、产品质量等环节是企业成本的重中之重，依靠传统的手段对这些环节进行管理，无法使企业的采购、库存、生产配比、产品质量等环节的信息数据及时沟通、适时共享，造成企业生产失衡等现象，不仅降低了效率，更重要的是为企业大大增加了不必要的成本;而政府办公信息化也要跟上潮流，避免信息孤岛出现。
而政府办公信息化系统利用信息整合技术将不同的应用集成到一起，形成有机的整体，为在网络环境下实现企事业各主要业务系统的互联交换和资源共享，以及规范政府管理与服务的电子政务网络平台。实现了相关各部门之间的办公现代化、资源信息化、传输网络化和管理科学化，建立各种横向和纵向之间信息采集、信息共享、电子邮件、无纸办公和电子视屏会议等功能系统。
