(四)完善我国个人信用体系,加强对个人信息的保护,减少网络信用卡犯罪率
面对越来越多的信用卡盗窃案列,国家也应当进行反思,信用卡被盗窃,有很重要的原因就是,公民的个人信息没有得到很好的保护,被泄露从而丢失信用卡。我国应当尽快完善个人信用体系,强化诚信机制,增强人们的法律意识和风险意识,加强对个人信息的保护。国家也应当多对公民进行宣传,加强教育,提高公民的自我保护意识。国家还可以改革信用卡密码的形式,由简单的六位数,可以适当的加入一些字母,这样信用卡本身密码的难度就会增加,可以相应地降低信用卡密码被猜出的风险,从而降低信用卡被盗取的风险率。另外,我国现在也会出现网上信用卡诈骗事件,这与刑事立法滞后性,银行系统存在监管缺陷,社会协作机制不完善等都有着密切的关系。因此,为减少网络信用卡诈骗事例,我国应当完善法律,针对不同地区,设立不同的法律;同时还要结合犯罪的情节方面,从多方面综合考虑。另外,还要完善金融机构的信用卡管理制度,严格信用卡的办理审核制度;健全个人信息保密制度。还有,为减少网络信用卡诈骗行为,各个部门应当加强协作,还应加强与境外警方的合作,以得到各方面的支持。有效地减少信用卡诈骗事件。
(五)学习国外先进经成功的经验
据巴西的主流媒体《环球报》等统计,信用卡诈骗案在所有诈骗案件中占有百分之三十多的比率,很多巴西人民的信用卡被盗刷都是很常见的现象。所以巴西为了应对此种现象,采取的措施是,巴西各大银行专门购买了保险,只要客户打电话申诉信用卡被盗刷,银行经过审核通过确认无误后,在两周时间内就可以将款退还、给客户,并冻结相关账户,而客户被盗刷的成本则要求由银行自己承担[[9]]。也就是由银行所购买的保险公司来支付,其实这个措施,一方面,可以很好地保障公民的权益,另一方面,也可以促进保险业的发展。美国等一些发达国家,现在实行的措施不是小额支付消费可免签字,而是由指纹代替。指纹是每个人所特有的,因此不会被人冒用。美国万事达卡于2003年推出,在美国每笔消费25美元以内可以免除签字,直接用指纹。而在南达科塔的一所理工大学里,他们则是直接用指纹进行购物,在指纹机按指纹,比对成功就可轻松购物,之后结账单便会发入自己的邮箱,这样既又安全又方便。我国可以借鉴一些有益的经验,例如在办卡时要求,每张信用卡需录入一到两个指纹,这样不法分子就不容易盗取信用卡进行诈骗了。即使有的人不小心丢失了自己的信用卡,那么没有指纹对应,也无法使用,这样也可以有效的降低信用卡诈骗率。而且,德国、日本、美国等发达国家,都对信用卡诈骗罪进行了较为完善的法律规定。对此,我国也应当借鉴其他国家的先进经验,根据我国的国情继续完善相关的法律,更好地为公民使用信用卡撑起一把保护伞。
(六)持卡人自身也要加强防范意识
对于持卡人来说,在持卡消费或是在ATM机上提款时如果缺乏防范安全意识而被不法分子获悉自己的密码、签名及其他个人信息资料后,会给持卡人带来很大的损失[[10]]。例如:一些不法分子在别人取钱时,将其打晕等情况,取走其信用卡。因此公民要加强防范意识,尽量不要选择在晚上独自一人取钱,在取钱时,应选择保护措施较强的场所。另外,在我国,许多人为了使用信用卡时方便,往往将信用卡与身份证放在一起,结果经常造成信用卡与身份证同时丢失的结果,这就给拾得或盗得信用卡的人创造了冒用的机会,就算是不小心将信用卡丢失,也应当及时采取相应措施,及时地与相关部门进行联系,以减少损失。尽管有的银行在信用卡的使用上规定有加密措施,但我国许多人信用卡的密码往往与其出生年月,电话号码或汽车牌照等数字有关,这样就更增大了信用卡被冒用的危险。另外,现在的不法分子,盗取信息的技术越来越高,也有很多报道说,不小心点入某个链接,然后所有的信息都会被盗取。针对此现象,公民应加强安全防范意识,不要随便点开某个链接。不要因为贪小便宜而吃大亏,不要为了一点小利益,而失去更多的财产。所以持卡人必须改变这样的习惯,合理选择信用卡的密码,尽量不要让所有的密码都一样,加强防范,尤其是那些老年人,更要加强安全意识,避免信用卡被别人冒用而造成重大的损失。