二、数字图书馆实施知识管理策略
基于上文的分析,数字图书馆的知识管理主要你应坚持以人为本的思想。在各个环节实施知识管理。
(一)知识组织环节
组织环节要根据知识管理的要求实施标准化的资源管理。将数字图书馆的知识进行合理的分裂,并结合扩展标记语言的方式来对资源进行标注。从而完成数据库的转化,建立完成的图书资源目录,便于读者查询。另外,还可以以客户的查询习惯来进行资源的分类。在这一环节,还对知识资源做好必要的保存,注重知识服务方案的人性化与合理设计。在数据库的构建上,要确保检索的一致性。
(二)知识开发环节
图书馆要善于利用知识管理技术,实现资源的整合,并且发挥管理技术自身的优势。知识管理技术中的智能化组织数据单元、存储设备等都使得数字图书馆的管理效率得到提高。只有利用图书馆知识整合才能确保知识的开发和技术的创新。在知识开发环境下,知识管理技术还能够深度的挖掘图书馆知识资源,发挥人才的管理优势。目前,我国数字图书馆的知识资源丰富,但相对比较分散,因此要为阅读者选择一站式的服务,以便于帮助其深度揣摩数据库信息。最终在这一环节实现知识的内化和再造。
(三)知识共享环节
知识共享和吸收是数字图书馆建立的最终目的。要促进知识共享,应构建和谐的文化气氛。其中不同的知识所占的比例不同,只有在和谐的氛围下,知识才能释放,完成知识的共享过程。目前,很多数字图书馆采用的是建设机构库的方式,制订了完善的机构库典藏政策,并为其提供软件知识。在学术中所学的知识或者查找的资源应相互结合,实现其保存学术资源、传播学术成果的目的。通常要求管理者建立统一的知识管理共享平台来发挥现代图书馆的作用。
(四)知识应用与服务环节
知识共享后,要确保其可应用性和服务性的发挥。运用知识管理手段,应建立完善的激励制度,对员工行为进行评价,通过适当的鼓励来确保优秀员工积极性的提高,也加强了数字图书馆的管理。为馆内员工提供培训,提高其实际交际能力和解决问题的能力,完成知识的内化。提高馆员的综合能力有助于发挥其服务功能,实现数字图书馆建立的根本目标,数字图书馆是一种新型的技术形式,要求馆内人员重视自身创造能力和技术能力的提高,时刻以用户为核心,发挥数字图书馆的服务功能,管理人员要以身作则,将客户放在第一位,基于此对内部管理机制和手段进行调整,这样才能促进图书馆的可持续发展。数字图书馆要根据用户的多样化知识需求,结合知识管理技术不断的提供推送服务、知识导航服务、参考咨询服务和跟踪服务等知识服务业务,确保图书馆的可利用率,发挥其积极作用。
数字图书馆管理与企业管理不同,注重知识管理过程。实践证明,知识管理促进了数字图书馆管理效率的提高。在管理过程中,数字图书馆工作人员应注重对知识组织、开发、共享和应用过程的管理,并且要不断的创新来提高管理效率,发挥数字图书馆的积极作用。完成深层服务和新型管理的统一,确保数字图书馆组织管理绩效的上升。
参考文献:
[1]孙晓明,张爱臣.知识服务与图书馆组织结构变革[J].图书馆工作与研究,2010(11).
[2]穆颖丽.数字图书馆知识管理模式构建及实施策略探析[J].情报资料工作,2012(4).
高校图书馆应该抓住这一机遇,改变传统的服务观念、服务内容、服务方式等,同时加强对知识管理的研究和应用。在知识管理的保障下,实现由信息服务向知识服务的转变。构建高校图书馆知识管理与知识服务平台,为用户提供全面的、专业化和个性化的知识服务。
一、高校图书馆知识管理。
学术界对知识管理众说纷纭,知识管理是以人为中心,以信息为基础,以创新为目标的基本观点是不容置疑的。知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人联系起来,实现知识的共享,运用集合的智慧,赢得竞争。
高校图书馆知识管理指应用知识管理理论与方法,合理配置和使用图书馆各种资源,充分满足用户不断变化的信息与知识需求,并提升高校图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。它既包括为了提高服务效益工作内容上的知识管理,又包括提高自身管理效率组织管理上的知识管理。