4.3完善企业咨询产品质量保证机制
造价咨询产品质量保证机制是为了确保咨询服务质量,降低咨询服务失误,减少公司风险而设置的一系列措施。该机制应当从获得咨询服务开到咨询项目完成向委托人提供咨询产品的全过程中,通过检查、复核、验证等一系列措施和手段,以保证造价咨询成果的真实性、完整性和准确性。在众多工程咨询公司质量保证措施的实践中,三级复核制度是保证企业咨询产品质量的重要机制之一。所谓三级复核制度,是指咨询服务的成果应由咨询人员自检、项目负责人和技术负责人复核的逐级复核程序。企业应当落实岗位责任制度,进行必要的职责划分,将复核相关人员的工作情况与咨询公司内部的绩效考核机制挂钩,确保复核工作人员履行职责,避免三级复核制度流于形式。若企业每一项咨询项目的执行都能严格实施三级复核制度,那么企业的产品质量就会有所保证,使企业的工程造价咨询风险大幅下降。
4.4加强政府主管单位和社会行业协会的监察和管理
政府主管单位和社会行业协会应该按照相关规范和法律对工程造价咨询机构或企业的不端正行为进行严格查处,坚决维护工程造价咨询行业秩序,确保造价咨询企业规模和人员素质的真实性,对违法从业和越级接收委托等不良行为进行严厉打击。避免部分工程造价咨询企业通过挂靠外地公司到内地从业而扰乱咨询市场秩序,导致工程造价咨询含义恶性竞争,行业风险上升的现象发生。相关部门应当对咨询公司承包的咨询业务进行备案,将项目执行的情况与公司的信用相挂钩,当咨询成果出现问题,应当及时对公司信用情况进行扣分。工程造价咨询行业管理部门和单位应当对咨询企业进行定期或不定期检查,在检查过程中应当确保公平公正,奖罚分明。对存在问题的企业进行处罚,对信用良好咨询产品质量高的企业进行表彰。并在有关信息网站上进行公示。以此,来保证工程造价咨询行业的良性竞争和发展,降低工程造价咨询企业的不良行为,降低工程咨询风险。
5、结束语
在工程造价咨询行业快速发展的当下,行业内的竞争也在日益加剧。在此背景下,风险管理的优劣是影响企业生存和发展的重要因素之一。工程造价咨询企业必须要意识到风险管理对提高企业核心竞争力所起到的重要作用。为了避免企业承受经济或名誉上的损失,企业以及工作人员应当正确认识工程造价咨询风险,针对咨询项目中可能存在的风险,采取积极的应对措施,企业应当通过建立咨询产品质量保证机制、加强合同风险管理、重视咨询人员业务能力的培养等措施,降低风险发生的概率或产生的影响,这样才能以搞品质的服务和信誉实现企业的发展。
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作者:吴基胜
单位:大悟县建筑工程造价管理站
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摘要:目的在手术室护理管理中实施风险意识管理,探究该管理模式的应用效果。方法选取本院手术室收治的80例患者,对患者的资料进行回顾性分析,并按照入院时间将其分为观察组和对照组,每组40例,对照组患者按照常规的手术护理方法进行,不实施任何的护理管理,观察组患者在护理过程中进行风险意识的管理,对比观察两组患者的护理效果。结果观察组的风险因素认知率明显高于对照组,且风险事件发生率明显低于对照组,组间差异进行比较具有显著性(P<0.05)。同时观察组的总满意度明显高于对照组,组间差异进行比较具有显著性(P<0.05)。结论在手术室护理管理中实施风险意识是非常重要的,能够显著提高风险因素认知率,降低风险事件的发生率,大大提高患者的护理满意度,在临床具有应用价值。