三、在医院文化对绩效管理的影响下,医院发展的制定方法
1.加强对医院员工进行医院文化的教育和指导。为了扩大医院文化对绩效管理的影响,保证医院的整体经济效益,可以定期的对医院员工进行医院文化的培训和指导,尤其是对于那些刚入职的新员工来说,要将医院的文化指导作为培训中的重要组成部分来进行,在这样的情况下,可以使这些新员工更快的适应整个医院的文化氛围,及时的调整工作态度,对整个医院的发展方向有着更为全面的掌握,同时,医院的相关管理者也应该听取医院员工对医院文化的相关意见和建议,对于其中的不足之处及时的进行改正,这样不仅能够使员工能够更快的接受医院的文化价值观念,同时也给医院的文化发展带来了新的生机,推动了医院的文化发展和绩效管理变革。
2.针对医院职工的不同情况,合理进行绩效管理。在医院的发展当中,包含了各种各样的岗位,身处不同岗位的工作人员,有着不同的工作范围和性质,在医院的管理者进行绩效管理的时候,应该结合职工的不同岗位情况和医院的文化体系,合理的进行绩效管理,根据职工业绩情况的不同,可以将医院的职工分为这样几种情况:首先是业绩较好,具有较强工作能力的职工,对于这些职工,医院需要加大培养力度;其次是业绩和能力同样比较突出,但是对于医院文化的价值观并不认可,在这样的情况下,可以对这些职工进行相关的培训,加强职工对医院文化的认同感,同时在培训的过程中听取这些职工对医院文化和绩效管理的意见,针对其中的问题,合理进行管理体制的转变;然后是对于一些能力和业绩一般,但是认同医院价值观的职工,对于这些职工,医院需要对其进行业绩方面的培养;最后是能力和业绩都不突出,同时对医院的价值观表示不认同,出现这样的情况,医院应该建立相关的淘汰机制,对这些职工给予辞退。
3.建立合理的薪资分配制度。在职工认同医院文化价值观的同时,需要根据职工的能力和业绩,来合理的分配职工所得的薪资,这样在一方面可以使优秀职工感到满意,使医院文化的公正公平原则得到体现,另外可以激励能力不足的职工,来着重提高自身的能力和业绩。
四、结语
在目前医院的发展当中,医院文化是医院管理中的重要组成部分,医院文化的建设,可以加深职工的整体凝聚力、保持职工行为的一致性和加深社会对医院的认识,同时,医院文化的建设能够提高职工的工作态度和业绩,使绩效管理能够较好的开展。在医院的发展当中,需要将医院文化和绩效管理相互结合,以促进医院的可持续发展。
摘要:近年来,随着医院战略定位和工作中心的进一步确立,需要与之相适应的文化体系,通过对医院历史文化“印记”的梳理,行为、视觉系统进一步的严密规范,不断彰显文化在医疗服务中的内在魅力。
关键词:文化管理;促进;医疗质量管理提升
一、加强文化建设的主要做法
1.规范文化建设内涵特质。行为部分:根据医疗卫生有关法律、法规、规章制度,从医院实际工作性质出发,制定医疗机构从业人员行为规范九章五十五条,从上到下,对医院管理层、临床医生及护士、医技人员及后勤服务人员的行为规范做了详尽的规范与要求。视觉部分:按照医院工作性质与氛围,医院所属办公区域及公共区域的配饰及装修格调统一以月蓝色为主色调,名称招牌、建筑物亮化、楼层、楼梯引导牌、出入口警示、橱窗、活动式宣传展架等符号类统一规范款式、材质及色泽。同时,进一步规范临床医护人员工作服、行政办公、临床医疗服务纸质文书、往来信笺及证件类卡片等。
2.文化建设精神的培育和实践。
2.1理念渗透,凝聚全员力量。职工医院在新理念形成后,把理念学习作为医院文化建设的一项首要工作。为了确保全院职工对新文化理念体系的认知。医院对理念进行逐项、逐条解读与释义,呈现每条理念所赋予的深层次的内涵。并从医院近年来各项工作动态的万余张图片中精心挑选出百余张,以文配图的形式,编印《文化手册》下发到每一位职工手中,印制内容简练的“宣传折页”,制作宣传展板,制作多媒体课件,制作文化专题片等,每年每季度开展一次全员新文化理念答题活动,并进行不定期的抽查与考核,使广大职工在浓厚的文化体系氛围与参与中,加深对新文化理念的认知度,在思想与行动上做理念的践行者与推广者。