大学生网络购物特征浅析网络营销策略(通用11篇)

　　考虑到网上价格具有公开化的特点，消费者很容易全面掌握同类产品的不同价格，为了避免盲目价格竞争，企业可开诚布公地在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序，并可将本产品性能价格指数与其他同类产品性能价格指数在网上进行比较，促使消费者做出购买决策。

　　网上拍卖方式能够让消费者参与竞价，能够体现消费者在定价中的主动性，同时有利于企业对目标市场的了解，有利于实现企业和顾客的双赢。而大学生空闲时间较多，有比较充裕的时间和精力参与。

　　4.6针对大学生的促销策略

　　我国的网上购物还处于起步阶段，不少大学生还对其不甚了解，对网上商店的选择主要依赖品牌效应。这就要求企业加强广告宣传，如宜在公交站牌、杂志、电视、相关网站上大规模投放广告。企业品牌若能迎得消费者认可，该品牌就更有可能在今后的激烈竞争中占有优势。

　　在促销战略上，企业应把“新、奇、特”确定为核心战略，打造自己的品牌风格，满足大学生消费者的要求。企业的产品和服务要突出新颖、变化和特色，吸引广大大学生消费者的注意力，并使其在消费后产生个性化的满足感，体会到产品及服务的形象价值，从而在大学生的消费群体中树立别具一格的产品形象及品牌。

　　4.7针对大学生的渠道策略

　　对于大学生网上购物市场的开发，可以采用新型的方式。比如与高校的学生会、社团等组织进行合作，甚至可以提供一定的就业、实践机会给大学生，采用这些方式可以提高大学生消费者的参与程度，树立企业的形象，加强关系营销及培养消费者的忠诚度。

　　尽量缩短配送时间，以降低网上购物对消费者体验购物乐趣带来的负面影响。让购物后的等待过程尽可能地缩短，这就需要企业和物流公司很好地合作，只有二者相互配合才能让网上购物真正成为一种方便快捷的购物方式。

　　物流是商业流通中的重要环节，也是网上购物能否成功的关键。大中型企业可以建立自己的物流配送体系，包括连续补货系统、电脑辅助订货系统、商品分类管理系统以及配送需求计划管理系统等。小型企业由于能力有限，可以把物流配送这一块交给专业化的物流配送公司去完成，但必须与这些物流公司达成协议，实现良好沟通，相关的行业管理也急需完善。

　　4.8针对大学生的售后服务策略

　　网络营销区别于传统营销的最显着特点就是网络的互动性。因而开展网络营销应充分利用网上工具，如电子邮件、电子论坛、常见问题解答等与大学生保持联系。电子邮件可倾听大学生的心声或个性化的需求，从而为企业产品的改进和研发提供依据;电子论坛可发现他们需求变化的新趋向，可了解大学生对企业整体形象的评价，对企业的发展具有重要的参考意义;常见问题解答，帮助大学生准确地了解产品详细信息、售后服务情况及解决交易中可能遇到的各种问题，从而减少他们在购物时由于信息不对称而造成的交易风险，增强其消费信心。

　　4.9信用管理策略

　　在网上商店进行购物时，消费者面对的是虚拟商店，对产品的了解只能通过网上介绍完成，交易时消费者需要将个人重要信息如信用卡号、密码和个人身份信息通过网上传送。由于因特网的开放性，网上信息存在被非法截取和非法利用的可能，存在一定的安全隐患。同时，在购买时消费者将个人身份信息传送给商家，可能被商家掌握消费者的个人隐私，有时这些隐私信息被商家非法利用，因此网上交易还存在个人隐私被侵犯的风险。企业应通过适当的方法规范自己的行为，降低网络购物风险，确保大学生更积极地投入到网络购物中。具体来说：商家可以通过多种方式展示商品原型，比如清晰的图片、现场视频等，减小大学生对虚拟环境中购物的不确定性;对消费者付款信息、个人资料等进行严格保密，避免因消费者交易资料外泄而给对方或自己造成损失;商家可以采取实名制认证的方式由网站对卖家进行实名认证，来减轻消费者对网上购物的担忧。

　　结论

　　因特网的发展为大学生们带来了新的购物方式，使他们足不出户就可以在网上买到自己想要的商品。在给消费者带来便捷的同时，也为企业的发展注入了新的生机--改变了企业与其客户联系的方式，扩大了宣传产品和企业的机会，带来了时间和距离的新概念，开拓了新的销售渠道和市场。然而，企业现有的营销策略显然无法适应日益变化的市场环境，对于大学生的网上购物营销策略更是有待完善。