3 改善教学的具体做法

　　3.1 教学内容的合理选择

　　对教学内容进行必要的取舍。我担任的是非市场营销专业的市场营销学的教学任务，每次的只有54课时。除去实训外，用于课堂讲授的学时数为42课时，对一些内容进行了省略，课堂讲授的主要内容包括：市场及市场营销核心概念;营销环境;消费者购买行为与决策;市场细分与市场定位;企业营销策略研究(包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略)。对于其他内容，比如营销观念的发展，组织单位的购买行为等内容，可以通过给学生推荐参考数目，由学生自学来掌握。

　　对新概念、新领域补充介绍。各学校选用的教材尽管水平都较高，但是从教材的组织编写到出版成书是有一定的周期的，往往滞后现实，教学内容体系应该是一个灵活开放的系统，教师在教学时就需要进行必要的补充。比如，随着网络的普及、物流的发达，电子商务日益兴旺，及时给学生补充关于网络销售的知识;当前国际经济形势低迷，各国为本国就业和经济，贸易保护加剧，我国作为出口大国，遭遇了许多反倾销纠纷，让学生了解这方面的知识也很有必要;当前，企业之间的竞争不仅限于国内，甚至不仅限于同行业，各企业更加重视顾客观念，介绍客户关系管理理论也是必要的等等。我们教授的理论都是从国外引进的，最初的教材也是翻译国外的，国情不同，环境条件不一样，有些在国外奉之为真理的未必能切合我国的实际，我国的商业发展已经有几千年的历史了，虽没有系统成型的理论，但有许多成功的营销思想和方法，可以介绍一些我国本土历史上的成功案例，比如晋商、徽商的营销理念，借鉴其优秀的做法和理念等等。

　　3.2 教学方法的改革

　　(1)案例教学法。通过多年的教学实践，我发现这种方法学生很欢迎，使学生变被动为主动，加强了师生交流，效果也不错。我由于有十年的营销实践，我进入高校前做过五年的零售和五年的渠道销售，常在讲授相关理论时结合自己的的实战经历，把成败得失和学生分享，提高同学兴趣，加深对知识的掌握和理解。案例的选取最好结合现实经济生活中的热点问题，还要有一定的难度，提前把案例材料交给学生，让他们通过各种渠道查阅资料，先由学生分析讨论，教师在案例教学中起引导作用，不要直接暴露自己的观点，以免影响学生的思维，最后，教师再来点评总结，必要时也可以开展分小组的案例讨论。部分案例材料的获取也可以发动学生利于课余时间完成，比如让学生深入到校园及周边地区店铺、企业，让他们搜集现有店铺企业的经营范围、经营业务、组织结构、营销状况、销售收入等基本情况等等。

　　(2)角色扮演教学法。有条件的学校可以采用模拟沙盘实验室实施，为了学以致用，在期末结束前夕，教师设计较为简单的情景，可以将各个案例小组变为同一行业中的各个公司企业，确定5、6位同学组建一家公司，并选定公司负责人，可以通过模拟招聘的方式，让小组同学分别担任不同的角色，公司组建完毕后，教师可以这样模拟：这几家公司都计划进入一陌生的市场，为了使竞争更加激烈，让各家公司拥有大体相当的资源，教师提供陌生市场的各种相关数据，由这几家公司展开竞争，模拟实际操作。可以巩固学生所学知识，有目的地培养学生的自学能力，语言表达能力，逻辑思维能力，以及提出问题、分析问题以及解决问题的综合能力。

　　(3)互动式教学法。这种方法强调学生在教学过程中的主体地位，在教学中虽以教师讲授为主体，但部分内容可以通过学生预习，查阅资料，制作PPT上台讲授。比如介绍网络销售时，就可以由部分有网购经历或开过网店的同学来献身说法。学生讲授结束，学生讨论后教师电评。在课后，教师也要注重与同学的个别交流，共同探讨，听取学生对教学的反馈，及时改进自己的教学。

　　(4)实践教学法。实践教学作为课堂教学的补充和延伸是很有必要的，为了强化教学力度，除了让学生利用业余和周末的时间外，在课时也要给以保证，计划用12个学时。学生只有身临其境，实际进行观察、判断和操作，才能把书本知识转化为能力。除了可以在课堂、在学校的实验室(电子商务实验室、物流实验室)开展以外，还可以在校园里和校外开展。具体操作比如在校园里，教师划定时间期限，各案例小组为单位，先在学校里对全校学生进行调查，了解与学习生活相关的各种小商品的需求情况，然后考察进货渠道，小组同学共同筹集适量资金，进回适销商品，在校园内摆摊进行销售，到期进行总结汇报，教师对各组的实际运营状况进行考察，整个过程以学生为主体，自负盈亏，教师辅助指导，最后教师综合评定各小组成绩;在校园内，还可以以学生所在的寝室为单位，开展小型商品的网购体验，同学之间对购物经历进行交流、分享。有条件、有兴趣的同学还可以开设网店，自己当一次老板，体会网络商务平台的选择、网店装修、销售货品的抉择、进货渠道的确定、信息的发布、如何与顾客有效地进行沟通、物流的选择等等，当然第一次开网店要量力而行，作为教师也要积极配合，及时加以指导，让学生在获得真金白银的同时，加深学生对网络销售的认识，为毕业后的自主创业打下基础。在校园外，如果有学校对口的实践基地就选在基地，若没有可以联系附近的商场超市进行顶岗实习，为了争取实习、实践机会，鼓励同学不要或少要报酬，获得对方的配合。在实习期间，教师要走访各实习实践地点，与用人单位交流，及时了解实习情况。此外，请社会上成功的企业营销经理和其它杰出的营销管理人员到学校讲专题、作报告，组织学生到企业实地考察市场营销运作过程，增强对市场营销的感性认识，修正“走样”的营销技能，丰富市场营销理论知识和经验。