（三）模拟沙盘方式，加强体验教学。市场营销专业的教学之中，沙盘模拟是比较复杂和全面的教学模式，需要十分专业的理论和实践支撑。沙盘模拟能够让学生获得实际的实践经验，在面对各种营销问题的时候能够自主决策进行解决，不仅能够提高学生营销的技巧和营销的手段，在一定程度上还提高了学生随机应变的能力。沙盘模拟教学可以保持学生对教学内容的热情，并能给学生带来良好的营销体验，对提高市场营销课程的教学质量有着积极的作用。体验式教学在市场营销中的应用不仅要营造必要的场景，结合实际的案例进行教学，还要加强学生的课外训练，让学生在了解营销知识的同时了解市场的走向，市场随着时间在不断地变化，产品的消逝和流动的频率也在不停的改变，教师要帮助学生实时的了解外在的动向，了解市场的变化，从而对学生进行体验式教学，这样才能培养出符合现代需要的实践性人才，满足当代营销市场对人才的需要。

　　结论

　　在市场营销的课程教学之中融入体验式教学的方法，能够将理论和实践的知识有效的结合起来，不仅帮助学生巩固和提升自己所学的知识，还能提高学生的应变能力，促进学生的全面发展。在市场营销的教学中，要加大体验式教学方法的使用，这样才能为社会培养更多的市场营销的优秀人才。

　　参考文献：

　　[1]杨梦露.体验式教学在市场营销教学中的实践探索[J].现代经济信息,20xx,(22):419.

　　作者:黄琦 单位:南宁学院管理学院

市场营销论文4

　　摘要：随着市场经济制度的不断健全和完善，市场对各行业生产活动的指导性意义不断强化，市场已成为各行业生产活动的指向标。电力企业若想在新时期的电力市场中占得先机，就必须注重市场营销，提高自身的服务质量，建立完善的服务机制，以客户需求为企业改革和市场营销策略的核心。电力企业市场营销策略的核心决定着电力企业未来的发展方向和市场地位，可以说是企业未来发展过程的关键性影响因素。鉴于此，笔者将在下文中对当前电力市场营销策略以及优质服务进行探究分析，希望对电力企业的可持续发展有所帮助。

　　关键词：电力市场营销；优质服务；策略

　　消费者的选择决定着电力企业的市场占有率和价值，而电力服务质量又是消费者决定最终消费选择的关键性指标，因此，电力企业若想赢得消费者那就必须做好相应服务机制。优质的电力服务能够为电力企业建立良好的口碑和信誉，赢得更多的消费者，占取更多的市场份额。所以，在市场经济的新时期，电力企业必须以服务质量为核心进行企业管理和市场营销策略规划工作，争取以更好的服务质量来赢得市场，获取经济效益和社会效益。

　　1优质服务在电力企业发展中的作用

　　1.1电力企业服务的特点

　　（1）服务具有无形性服务是没有形状的。人们在选择服务时，为了提升选择的质量和降低选择的不确定性，往往是寻找服务质量的标识，对服务质量进行判断也主要通过能够看到的工作人员、基本的设备以及价格等。

　　（2）服务具有不可分割。服务的生产和服务的消费是同时进行的，人们能够直接观察到服务的产生的过程并对其进行消费。

　　（3）服务具有可变性。服务具有很强的可变性，因为服务对于提供服务的主体，提供服务的'时间，提供服务的地点以及方式都有很强的依赖性。提供服务的主体在面对不同的服务对象时心理状态和所用的精力也是不同的。因此，电力企业服务的消费者明确服务具有可变性，在进行消费之前会不断地进行讨论，以保证选择服务的质量。电力企业基本的服务框架：

　　（4）服务具有容易消失性。服务是不能进行存储的。服务的价值在于及时为服务对象提供服务的时刻。

　　1.2优质服务的重要作用

　　服务质量是用户决定企业选择的重要依据，也是当前电力市场竞争的核心所在。优质的服务不仅能够为电力企业赢得用户，还能够建立良好的口碑和信誉，占有更多的市场份额。优质服务的具体作用主要有以下几点：首先，优质服务是电营销的重要的组成部分。在市场经济中，企业要获得长远的发展，必须要对内进行严格地管理，对外树立良好的企业的形象。优质服务是企业最重要的形象，关系着电力企业营销的成果和效益。其次，优质服务是电力企业的经济责任和社会责任的客观要求。电力企业的发展关系着我国国民经济的发展以及人们的日常生产和生活的正常进行。电力企业要维护好整个电网的稳定，为顾客提供优质服务，更要承担经济建设的责任。电力企业不能只是注重企业本身的经济效益，还要承担相应的社会责任。电力企业要注重增加服务的的成本来改善社会的整体的竞争的环境。优质服务是电力企业所承担责任的客观要求也是实现这些责任的重要的保证。最后，优质服务有利于保证电力企业的可持续发展。电力企业实现可持续发展，要减少电网的事故，降低电力企业的成本。这些要通过优质的服务来实现。优势服务是实现电力企业可持续发展的重要的途径和方式。