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工商管理专科毕业论文4篇

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  有助于树立良好的企业形象和提高员工向心力

  品牌战略其中一个重要内容就是CIS导入,其中视觉识别系统(VI),可以为企业树立良好的视觉形象,而MI(企业理念识别系统)和BI(企业行为识别系统)可以为企业树立良好的公众形象,顾客和潜在顾客对公司的好感于促进销售有不可估量的作用。南方航空属于服务性行业,良好的公众形象显得更为重要。品牌战略帮助企业塑造强势品牌的同时提升了企业的公众形象,良好的企业形象使员工有很大的优越感,员工以为南航工作而感到自豪,自然而然就增加了公司的凝聚力,员工的向心力和积极性是企业的宝贵财富。很大程度上决定了公司的业绩。

  是企业实现可持续性发展的保证

  企业的品牌战略以企业整体战略为基础,也是企业的整体战略的核心,以品牌战略推动企业的整体战略是企业实现可持续性发展的保证。产品是有生命周期的,而一个强势品牌是没有生命周期的,企业可以破产倒闭,而品牌可以永续。可口可乐公司的总裁说,即使他在全世界的工厂全部被毁,只要品牌还在,立刻就可以恢复生产,世界各大银行家会争先恐后的为这一品牌提供贷款,这是无形资产远胜过有形资产的典型案例。在9.11的阴影和非典的冲击下,美国10大航空公司中已有3家处于破产保护状态,1家即将申请破产保护,1家濒临破产边缘,剩下的赢家是美国西北和西南航空这样有着强势品牌的公司,这样的公司才真正经得起市场的考验。中国的航空公司在挺过了 非典 这一非常时期后,也应该居安思危,积蓄品牌优势以应对越来越激烈的市场竞争,避免被吞并和被市场遗弃,以实现可持续性发展。

  南方航空实施品牌战略的可行性分析

  行业特点分析

  航空公司的行业特点非常适合实施品牌战略,首先,航空公司属于服务业,更是一个国家的窗口行业,这一行业的水准不同程度的显示出国家的发达程度,很多时候成为国际友人对该国的第一印象,航空公司应该致力于让这个第一印象深刻而良好。其次,航空公司有很多潜在的高端顾客,他们能为航空公司带来不菲的利润,这一部分顾客对服务的要求相对苛刻,南方航空应当针对这部分顾客塑造一个定位于豪华、尊贵的品牌,让顾客觉得选择这一品牌可以彰显身份,他们就会成为这一品牌的忠实顾客。第三,航空业的重要属性是运输行业,其最主要的职能是把旅客从一个地方安全、快速的运送到另一个地方,这是绝大多数旅客购买飞机票而不是火车票的初始意愿,这部分旅客是航空公司利润的重要来源,尤其是经常乘坐飞机的商务旅客,他们所要求的就是安全、高效,航空公司可以针对这大部分旅客塑造一个以安全、正点、舒适、便利为内容的品牌,当品牌深入人心,自然会促进顾客的反复购买行为。

  航空公司品牌战略实施成功的典范是新加坡航空公司。新航天生的不利条件注定了国内市场的狭小,最盈利也最冒险的途径是发展为全球性的航空公司,它在诞生之日起就面临着最残酷的竞争。新加坡作为城市国家,不存在国内航线,所有的航线都是不可能独家经营的国际航线,价格战似乎在所难免。而新航却因为坚定地实施了品牌战略而轻松的绕开了价格战的怪圈,成为世界上最盈利的航空公司之一。在大部分航线上票价高过竞争对手,客座率也奇迹般的高过竞争对手,这在国内来说简直是神话。很多越洋航线和环球航线的旅客选择新加坡作为亚洲的中转站,都是慕名而来为了体验新航备受赞誉的美妙旅程。成功的品牌经营使新航这样先天不利的航空公司不但远离价格战的困扰,还获得丰厚的利润,相比之下南方航空各方面的先天条件比新航要优越很多,近来随着广州基地枢纽机场的逐步成型,南航配合以适当的品牌战略,未来或许会因为南航的强势品牌和广州的城市魅力,使广州成为南亚最热门的中转站。

  根据品牌战略的适用性研究,品牌战略适合对品质和安全高度关注的行业,适合高消费、奢侈品行业,航空公司的安全与服务品质受到广泛关注,较其他交通工具来说属于奢侈品,并且设立舱位等级,属于非常适用品牌战略的行业。国外的 空中飞人 们常说: 要安全正点和优质服务,一定要正确的选择航空公司。 可见航空公司在顾客心目中的固有形象往往直接决定顾客的购买行为,如何将这个固有形象打造得更贴近顾客,是南方航空公司的当务之急,也就是实施品牌战略的目标。目前国内航空市场上没有哪一家航空公司是大多数顾客的首选,正面临着重新洗牌。市场规律和行业特点决定国内航空公司迟早要分出高下,三大航空集团站在同样的起跑线上,市场的优胜劣汰规则将会决定谁是赢家,南方航空应当抓住这一良好机遇。

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