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  为了令人信服,他(她)们必须符合特定的容貌外表,并配合稳定的自我形象。这种容貌形象当然不是整齐划一的制服,却也类似于剪裁合体的西装。在一个人职业生涯的关键转型、即从产品与服务生产到直接面对客户的转型中,专业技术与能力只是公开筹码,更重要的是获取客户的认同,让他们觉得你是公司的代表与权威人物。在这一过程中,形象的重要性不言而喻。两位研究中对 34 名(19 男、15 女)管理咨询与投行业员工进行了跟踪调研,大多数男性(19 位中的 13 位)表示他们在经历转型后能够很自然、自信地与客户互动并展现个人威信,再把客户带到自己的专业领域。如其中一位所言,“你需要表现得很成熟,以此赢得与客户平等的地位。”然而,几乎所有女性(15 位中的 12 位)都在这一过程中表现出不适应。她们更倾向同以前一样,强调曾经帮助她们成功的技术层面问题,而不重视与客户的互动。女性们习惯于展现可靠与真实,这一过程让她们觉得措手不及与无所适从。“我最终也做不到积极主动地和客户座谈。”一名女职员表示,“我自问,我怎么告诉这样一个 55 岁、在自己行业里打拼一辈子的老家伙他最近的投资实在是愚蠢?”上述女性大多不太愿意承认自己受到了隐性的性别歧视,但她们中也有人表示:“我不可能有 1 米 9的个子,也不帅,握手也不那么有力。但这些形象对别人来说往往意味着力量与影响力。”她们认为,大多男性客户都会有类似的想法,在会见客户时,她们常常觉得自己不被重视。以技术能力来证明自己往往是她们最热衷的选项。类似地,对性别差异的认知也让女性不愿模仿男性同事富有闯劲的、有点咄咄逼人的行为,她们担心这样做会因为双重标准而遭受过激反应 :有些事情,男人做来是有冲劲、而女人来做就是逞能。

  “我担心自己看起来太爱发牢骚、太具有攻击性,不过如果男人这么干会被看做是‘在打仗呢’。”一名投行女职员这么说。职场男性的升职道路崎岖却光明,而身处隐性性别偏见环境且缺乏女性楷模的职场女性的处境却是大大不同。男性主导行业里,女性成功典范的缺失带来一种观念,叫“不可能的自我”。更糟糕的是,在这些行业里,反对性别歧视的努力最终反而强化、固化了对于女性的歧视,譬如“有能力但不够勇敢”或是“够聪明但不够积极”,演变为恶性循环。上述恶性循环可以打破。只要女性能够尝试不同方式,实现哪怕一次良好的客户互动经历,也能让她们掌握到新身份的核心。尤其当客户是女性时,女职员的感受会更好。公司也需要创造良好的外部环境,减少女性区别对待的文化。此外,公司还可以提供社会与职业发展培训,用成功的女性榜样来帮助女职员认同和认清自己。

关于工商管理的论文8

  摘要:随着社会经济水平的不断提升,企业的数量也在不断增加,要促进企业的稳定发展,使其获得较高效益,需要充分发挥工商管理机构的行政作用。因此,在本文中,分析了工商管理工作执行期间存在的问题,并为其提出有效策略,以达到经济推动的作用。一起来阅读工商管理论文5000字,更多内容敬请关注工商管理论文栏目。

  关键词:工商管理

  一、工商管理的职能体现

  随着社会的不断发展,市场经济也在快速的发展,我国现有的工商管理机构所具有的职能也更加的多元化,不仅仅局限于管理方面。工商管理是对社会秩序和经济调节的主要方式,确保经济环境的健康和市场的良性运作。工商管理具有的职能如下:第一,对现有的市场环境和氛围进行建设。现阶段,我国的市场经济体制在不断的进行完善和成熟,也对现有的经济理念和经济行为进行更新,在更新的过程中,出现了一些不规范的行为,严重扰乱了市场的良性运作,破坏了市场环境。因此,在这种情况下,需要工商管理机构借助行政方式,对经济主体的行为进行规范化和制度化。在工商管理机构的规章制度下,才能维护良好的市场经济环境,保持和谐健康的市场氛围。第二,成熟的市场管理运作职能。市场经济变化速度及其快,但是,现有的经济管理操作无法应对市场的变化,只有借助工商管理机构所具有的职能,对市场经济管理进行把控,有效的对其进行管理。

  二、工商管理是经济发展的产物

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