2.4电网建设普遍滞后
很长时间以来,我国在电网基础建设的投入上严重不足,导致了电网建设不能适应社会发展的需求,无法跟上快速发展的经济增长。通常来说,电网建设要依照适当超前的有效原则来进行,而事实上,不论在宏观投入还是微观布局中电网建设都存在着和经济建设相脱节的现象,供应的电能不能畅通无阻输送到一些有需求的地方。
2.5缺乏有效的营销策略
电力企业是在计划经济体制下发展起来的,因此,整个企业的生产经营活动相对于市场发展的要求具有滞后性,大多数企业缺乏系统和有效的营销策略。对于供电企业来说,虽然单独设立了市场营销部门,可是由于权限的制约,也不能有效地开展营销工作。
3 电力企业市场营销策略
3.1借鉴其他企业或行业成熟的市场营销理念为我所用
对于电力企业市场营销理念落后的问题,我们应该采取借鉴其他企业或行业成熟经验的方法,通过借鉴和学习,努力形成属于电力企业自己的完善的先进的市场营销理念,使电力企业能够在先进的市场营销理念的指导下取得预期效益。
3.2电力企业应下大力气努力构建完善的营销渠道
考虑到市场营销渠道的重要性,电力企业必须下大力气努力构建完善的营销渠道,通过渠道建设来优化营销结构,使电力企业的市场营销渠道真正发挥作用。在营销渠道的建设中,我们要把握渠道优化和渠道深化的原则,使营销渠道真正的为电力企业服务,逐步拓展营销渠道的深度和广度,对现有的供电市场进行精耕细作。只有这样才能保证电力企业提升综合竞争力,保证电力企业获得预期的效益。
3.3电力企业应不断创新市场营销手段
电力企业可以在以下几个方面进行市场营销手段的创新,例如规范企业内部的管理流程,实施过程控制是营销管理的核心,通过实行营销员工绩效考核、开展营销业务稽查、明确员工岗位职责、制定工作流程是营销管理工作重要的盈利手段。
3.4电力企业要努力做好市场营销人才的储备
供电企业应加强培养一批高素质的市场营销人才,逐步的提高营销队伍素质,使企业员工消除作为垄断企业员工的优越感,以客户满意、客户至上作为营销工作的出发点和落脚点,要以全新的思想来理解电力营销管理和为客户提供全天候、全过程、全方位服务的意义。
3.5实施电力促销
电力促销是电力销售企业利用各种有效手段和方法,可以让客户更多的了解和关注供电企业的产品,激发客户对电能产品的购买消费欲望,并促使其实现最终的购电行为。它实质上是电力销售企业通过传递产品或服务的信息来诱发需求或创造新的需求,从而达到消费者互惠互利即“双赢”促销理念。促销的手段应该是多途径的,促销组合包括人员促销和非人员促销,人员促销即通过营业咨询促销,营销人员与用户面对面的介绍和答问,这种方法灵活,针对性强,信息反馈快,是一种“量体裁衣”式的信息传递方式;非人员促销主要通过新闻媒体来进行促销,信息传播广,用户接受快。通过广告促销,可以持续地将促销信息传递给消费者,同时节约大量人力;通过营业抄表系统,将用电促销宣传品分发到千家万户,使促销内容能被迅速接受。
4 结束语
在市场经济高速发展的大环境下,电力企业要求得发展,必须摆脱传统的营销观念,树立以客户需求为主导的市场营销观念,因此电力企业要建立新的营销管理机制提升企业的竞争力,提高企业的效益。这对于利用绿色能源,方便人民的生活需求和企业用电的需要,具有重要的意义。
[1] 胡键等.电力市场营销管理.北京:中国电力出版社,2000.
[2] 李晓慧.电力市场营销策略实施[J].电力市场,2003.
[3] 郭穗燕,梁裕琪.电力市场营销理念及策略分析[J].中国电力教育,2012