激励是人力资源管理的核心，也是管理功能的精髓。激励的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，不断增加其满意度，使他们在实现组织目标的同时达到自身的需要，从而充分调动他们的积极性和创造性，最终实现企业与个人双赢。随着中国现代零售业的快速发展，人才流失、管理人员缺乏、人员素质不高、结构不合理等人力资源管理问题日益突显，人成为企业最重要的核心资产，企业的发展离不开员工才能的发挥，而激励是员工努力工作的动力源泉。越来越多的零售企业开始重视这些问题，尤其是如何有效地激励员工，激发其工作的积极性、创造性已成为零售企业人力资源管理的一个重要研究课题。

　　国内外同类课题研究现状：

　　一、国内企业管理中的激励问题研究现状概述

　　1、郭军在《中小企业激励机制问题与对策研究》中指出：

　　激励机制是运用科学的手段调动人的积极性，激励机制的完善对中小企业的发展尤为重要。首先，它能够调动员工的工作积极性，提高企业效益。其次，它能够营造良性的竞争环境，吸引利用人才。再次，能够开发员工的潜能，提高人力资源质量。因此，中小企业要重视激励机制的建立，把目标与激励方式结合起来，建立起符合自身企业文化和员工切身需求的激励机制。只有这样才能最大限度的调动员工积极性，才能激励各岗位人员各尽其才，为企业发展大显其能，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　2、王广礼在谈到激励行为时指出：

　　进行激励要：

　　1设置满足需要的目标，才能产生激励。

　　2激励的重要作用是发掘人的积极性;3要运用外激励，重视内激励。在具体实施时要注意利益与激励：榜样与激励;感情与激励;环境与激励。

　　3、宋同亮谈到过一种新的系统激控管理法： 为改变管理工作落后状况，以现代化管理理论为指导，探索和实行了以人为中心的全方位系统激励控制管理法(简称系统激控管理法)。 系统激控管理法是一种对人的行为的综合管理办法，又是一种新的企业组织管理机制。内容包括企业经营管理各方面，分为系统管理，激励管理，控制管理三部分。系统管理包括系统领导分工;责、权、利划分;层次结构;运行机制。激励管理的内容包括感情激励;目标激励;政策激励;困难激励;竞争激励;奖惩激励;形势激励;典型激励等等。控制管理的内容包括政治控制;经济控制;行政控制等等。 系统激控管理法有以下实施层次：决策层确定企业的最佳生产效益目标和重大实施方案;管理层制定实施目标的具体计划，指导和控制现场管理、信息反馈;执行层依据企业目标组织实施具体计划;操作层控制生产过程。 总之，就是要达到全方位激励控制，实现最佳生产效益目标。

　　4、杨志在谈到激励资源的挖掘和使用时指出： 管理激励的目标设置，不能缺少激励资源，相对充裕的激励资源，可以使激励方式灵活多样，激励成本低廉。激励资源是稀缺资源，应当珍惜使用注重挖掘;激励资源可以从企业内部、企业外部寻找途径挖掘，其使用要提高有效性;使用应有计划，并针对人们的需要，讲究使用方法和艺术。

　　5、王缓、张新胜谈到从激励个体到群体激励时指出： 优秀的企业文化的着眼点是企业的价值追求和崇高目标。

　　企业的价值观内化为企业职工个人的价值追求，这不仅可以在企业内部形成共同意识状态和“一体化”的组织气候，强化企业的内聚力，而且也会成为调动企业职工生产积极性、主动性和创造性的激励因素。

　　企业文化管理模式认为：每一个职工都有追求工作出色的强烈欲望，同时也有在出色的企业中工作的要求，前一个欲望主要采用个人激励的手段和方法，后一个愿望主要采取的是群体激励方法，如为企业职工提供统一的价值观念，树立企业崇高的目标，形成具有战斗力的团队精神。显然，群体激励在本质上是一种文化激励。质而言之，它是应用企业文化而达到激励企业职工的生产积极性、主动性和创造性的目标。