3.3心理素质
心理素质是秘书人员基本素质的基础。面对纷繁复杂的日常工作和社会上一些人士的世俗偏见及一些心术不正的秘书利用职务之便进行一些不法行为，不道德交易以获得自身利益。给社会，人们造成了极坏的影响，带给人们对这一职业的偏见，给秘书带来极大的心理压力。一个秘书如果没有良好的心理素质，是难以胜任这项工作的。要想成为一个成功的文秘人员，必须学会调整自己的心理平衡保持良好的心态，坚定信心和意志，完善个人的乐观、豁达的性格。
3.3.1 平衡心理——稳心态
情感是人的喜怒哀乐等心理状态。秘书的情感是秘书对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。优秀的秘书应自觉培养自己良好的情感品质，清醒把握自己的情绪状态，保持稳定的心境，能镇静、从容、敏捷、果断地处理问题。要加强情操的修养，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。
3.3.2坚定信心——强意志
超强的自信，坚韧的意志是秘书人员心灵的护卫和保障。一种披荆斩棘、破釜沉舟、不惜任何代价、任何牺牲都要达到其目标的决心、恒心、信心，是秘书用以克服、解除一切困难的钥匙。
具有坚韧的意志，不但是一切成就大事业的人们的心理特征，而且也是平凡岗位上默默无闻，不是“红花”而甘为“绿叶”者的一种典型心理特征。做一件事，完成某项工作，能否有不达目的不肯放手的劲头和毅力，是评判秘书是否具备坚韧的意志力的一个标准。
3.3.3 完善性格——心地宽
性格是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。秘书作为“内管家”，要处处关心工作，关心集体和关心群众，对集体不能漠不关心，对待群众，要尽力合群，融洽相处，不要孤独怪僻，脱离群众。
不同性格的上级，待人处世的方式往往不一样，性格的差异造成了不同的相处状态。性格的差异也同样造成了不同的相处状态。秘书工作的特殊性，对秘书人员的性格要求是豁达开朗、意志坚强、敏捷应变、幽默风趣和友爱合作。
总结
秘书是一个富于挑战的职业，必须在情感的基础上，上升为意志，才能激励秘书在到达目标的山路上攀爬。作为秘书，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必须放弃以往保守被动的心理，而以积极的进取心来迎接一切。在建设有中国特色社会主义宏图大业中，各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书，才能适应现代社会高效率的管理。因此，秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时，还应自觉加强秘书的职业道德素质、业务素质和心理素质，实现内因与外因相结合。时代对秘书人员提出了更高的要求，各行各业从事秘书工作的人员只有不断的加强自身的办事能力，才能克服思想及行为上的偏差，才能在本职岗位上得心应手并取得更大的成绩。
方国雄,《秘书学》,1990年
范立荣,《秘书-国家职业资格培训教程》,2003年
钟小安,《秘书学杂志》,2004年
[摘要]
毕业论文是“鸡肋”还是“毕业大餐”，一直是各高职院校讨论的热点话题，作为高职院校教育教学工作的试金石，毕业论文工作各环节中存在着不容忽视的各类问题，文秘专业也不例外。本文从毕业论文撰写的目的出发，围绕文秘专业的人才培养目标，强调了高职院校文秘专业毕业论文工作的重要性，并对目前存在的问题进行了分析研究，最后结合职业核心能力培养的要求和方法，给出了几点建议。
[关键词]
高等职业教育文秘专业毕业论文对策研究
一、毕业论文撰写的目的与意义
毕业论文工作作为高职院校教育教学工作中的一项重要内容，是教学计划最后也是最重要的一个实践性环节，旨在通过论文的选题、设计、实施、整理、撰写等环节，进一步提升学生综合运用专业所学去发现问题、分析问题和解决问题的能力，是全面了解学生专业理论基础知识和实践技能掌握情况的一个重要手段，在锻炼学生查阅文献能力、实践动手能力、创新研究能力及科研论文的撰写能力等方面具有不可替代的重要作用;同时它也是对专业人才培养质量的一次总检验。对于文秘专业的学生来说，毕业论文更是检验其专业特定能力的重要途径之一，毕业论文的撰写无疑是这一能力培养和检验的重要手段。
