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  5.使用成本较高

  虽然目前中国的手机的价格大多数人都能接受,但上网条件较差,速度很慢,使用网络条件较好的3G业务,则需要使用专门的3G手机或上网本。而目前市场上的3G手机价格大多在3000元以上,上网本的价格也在2000元以上,对于中低收入者来说显得过高。目前的移动营运商都是按流量或小时收取上网费用的,不管采用哪种方式费用都较高。从各运营商推出的3G业务套餐来看,月租基本上都在百元以上。目前中国的上网费用远远高于国外的水平,据《光明日报》报道,发达国家互联网使用价格不到其收入水平的1%,而我国的比例远远超过了这个水平。

  赵晨钢:我国移动电子商务发展中存在的问题与对策三、完善我国移动电子商务发展的对策

  1.加强理论研究

  在对理论研究的同时,要注重理论的研究深度和方法。根据我国移动电子商务发展状况,全面开展对电子商务的理论研究。随着中国移动电子商务的不断发展,在对移动电子商务研究采取实证方法的同时,还要加强对移动电子商务经济学、消费行为,战略和商务模式,安全技术,应用服务接纳模型,以及移动电子商务跨文化的研究。

  2.加强安全保障维护

  借鉴国外的安全保障方法,我国可以采取无线公共密钥技术,端到端的安全策略等技术手段来保证我国移动电子商务在安全、可靠的环境下健康发展。在技术手段的前提下,还要通过法律法规、规范等安全机制来确保移动电子商务的安全。比如加强移动电子商务安全规范管理;完善相关法律和制度,规范产业发展,构建安全交易环境等。在移动电子商务中移动安全技术具有十分重要的地位,它保护着商家和客户的商业机密和财产,同时也为服务方和被服务方提供极大的便利。事实证明,只有将安全技术和安全机制有机结合起来才能营造一个安全的移动电子商务环境。

  3.规范交易中的诚信机制

  借鉴传统电子商务的一些做法,帮助解决目前我国移动电子商务交易中的诚信问题。可以在移动电子商务的交易过程中通过强化主体资格的身份认证管理的方式。比如可以通过第三方认证或者是数字签名的技术手段来确保交易双方身份的真实和准确性;同时,还可以采取交易实名制的做法,这在移动电子商务中也是切实可行的。在移动电子商务中,终端号码是惟一的,可以和真实的身份一一对应,这样就可以通过最终端的有效管理,降低移动电子商务交易的诚信风险。这样交易过程中安全性和不可抵赖性随之大大加强了。

  4.完善移动支付手段和机制

  完善移动电子商务的商业模式还需要一个过程,因为这在我国属于新生事物,其中支付机制的完善是一个关键的环节。首先,要加强各运营商之间的联系和合作,消除支付障碍,从移动通信的运营商入手,不断增强移动客户端的功能和数据传输的速度。然后,鼓励移动终端客户使用移动支付功能,对各移动通信的运营商要降低移动支付的相关费用。最后,整合各移动通信运营商的异构支付平台,从而建立一个多元化良性发展的移动支付平台和选择空间。

  5.有效降低运营费用

  资费的降低、终端的丰富和应用的精准化都不是某个企业能够单独实现的,需要整个产业链的协作。运营商具有最强大的产业链整合能力,因为它们拥有最多的市场资源。但这种合力要以开放共赢的模式来体现。营运商应该在移动网络的发展过程中,避免重复建设,开源节流,降低营运成本,降低业务资费。同时针对不同的消费群体,推出不同的优惠套餐业务,吸引各层收入者使用。当确定利润分配模式后,整合者可将主要精力放在平台建设和服务上,包括市场调研和推广、加速内部信息传递、建立协调机制等。整合者不可过多干涉移动互联网内容细节,应该将决定权交给竞争机制。这样既保证了各方利益合理分配,又调动了设备商、终端商、软件商、内容服务商以及传统行业的合作积极性。

  [参考文献]

  [1]汪应洛.中国移动商务研究与应用的回顾与展望[J].信息系统学报,2008(3).

  [2]汪应洛.电子商务学科的理论基础和研究方向[J].中国学科基金,2007(4).

  [3]赵干辅.中国移动电子商务发展初探[J].当代通信,2005(22).

  [4]叶乃沂,何耀琴,杨莉,王谦.电子商务[M].西南交通大学出版社,2002.

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