管理问题的控制措施包括建立被适当工具支持的能满足需要的流程，以识别和分类问题;建立和维护用于问题分类和优先权的已建立的标准，确保这种分类与解决和容忍问题的服务承诺或组织单元职责相一致;开发用来生成问题管理报告的报告工具;问题报告必须包括以下内容:分析根本原因的问题文档、问题所有者和解决责任的识别、问题状态信息。问题解决后，需经利益相关方确认，问题只有被利益相关方确认解决后才被关闭。
4结语
综上所述，本文先分析了当前影响企业信息风险的因素，进而论述了我企业根据现实情况所建立的信息业务风险库和控制措施，当前很多企业已经认识到了信息风险的重要性，也采取了一些具体的针对措施，但是很多措施在使用中仍然存在一些不可预测的问题，这些还需要更多的人努力去解决。
摘 要：摘要 ：网络具有开放性和不稳定性，若管理不善，易出现网络信息安全问题。加强高校网络管理员队伍建设是确保高校网络安全平稳持久运行的重中之重。 关键词 ：信息安全防范；高校网络管理员；队伍建设 中图分类号：G64 文献标志码：A 文章编号：20xx-6401(201
关键词：信息安全论文
摘要：网络具有开放性和不稳定性，若管理不善，易出现网络信息安全问题。加强高校网络管理员队伍建设是确保高校网络安全平稳持久运行的重中之重。
关键词：信息安全防范；高校网络管理员；队伍建设
中图分类号：G64 文献标志码：A 文章编号：20xx-6401(20xx)01-0027-01
当前，网络已成为现代高校不可或缺的组成部分，网络安全管理成为重中之重。鉴于高校网络管理员扮演的角色日益重要，笔者就如何做好网络管理员队伍建设进行探讨。
一、高校网络管理存在的主要问题
（一）队伍结构不合理
首先，高校网络管理队伍男女比例严重失衡，女性管理员人数极少。其次，缺乏高素质复合型人才。大多数管理员专业技术不高，知识面较窄，难以适应现代网络安全管理的需要。再次，缺乏专业人才。不少管理员非科班出身，对于网络安全风险的防范和处置缺乏过硬的本领。最后，管理员学历水平参差不齐。网络管理队伍中既有从事较低技术含量的计算机网络信息管理的五六十年代出生的中学毕业生，也有八十年代末的`计算机毕业生，还有九十年代以来计算机信息及相近专业的硕博研究生，这些人员专业口径过窄，重理论而轻实践，与现代高效网络信息安全管理的要求不符。
（二）安全防范意识较差
随着计算机信息技术应用的普及，很多网络安全问题频频进入人们视野，成为社会热点问题。一些黑、客攻击网站的事件屡见不鲜，对高校网络安全管理提出了新的要求，也敲响了警钟。当前计算机网络管理员安全防范意识普遍较差，加之专业素质缺乏，与网络安全管理的需要存在较大差距。
（三）用人机制存在缺陷
首先，高校网络管理员选人用人机制不规范，缺乏科学规范的体制机制，难以任人唯能，导致优秀人才难以招纳进来。其次，缺乏必要的竞争激励机制。未能严格实行能者上、庸者下的公开公平公正的竞争上岗机制，难以达到人尽其才、各尽所长的效果。最后，缺乏与专业技术水平、工作业绩相挂钩的绩效考核奖励评价机制，未能真正按照奖优罚劣的原则实施，严重影响了管理员的工作积极性，导致很多优秀人才纷纷跳槽，影响了队伍稳定与发展[1]。
二、提升管理员信息安全管理能力的对策
（一）创新思路选人才，建好网络管理队伍
首先，要拓宽用人渠道，严把人才准入关口。通过定向培养、社会招聘、公开招考、择优选调等方式，吸纳技术等级较高、综合素质较强的复合型人才，增强队伍力量，确保高校网络管理队伍的稳定。其次，要增强高校网络管理队伍的合力。高校网络管理是一项具有系统性、复杂性的工作，需要多个部门联动、合作。因此，要注重与网络安全主管部门和技术服务机构的协作，通过日常沟通、信息共享、业务合作等方式齐抓共管，为高校网络安全管理提供强大的外部力量支撑。
