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浅谈企业的文化管理

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  (2)约束功能

  企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。具体表现为:一方面,有效规章制度的约束:企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规,企业的领导者和企业员工必须遵守和执行,从而形成约束力。另一方面,道德规范的约束:道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和员工的行为。如果人们违背了道德规范的要求,就会受到舆论的谴责,心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格技工艺规程操作,严格质量管理,严格执行纪律。

  (3)企业文化建设对提升企业市场竞争力具有协调作用

  为使企业建设达到更高的目标,必须通过企业文化建设来塑造企业职工的团队意识。俗话说:“管理管理:一要理顺程序,二要理顺心态”。如企业职代会前后可以发动职工积极参加“我为企业献计献策”提合理化建议活动,让职工在企业发展、企业建设等问题上提出有益的建议,使企业领导和职工获得认识上的认同感。企业文化建设还要求企业管理者必须关心人,爱护人,尊重职工的劳动成果,使每个职工在团队内心情舒畅,从而在行动上更加协调。因此,企业市场竞争力不仅仅表现为单一的关键技术、关键设备、运行机制的竞争,更为重要的是他们之间的有机融合,是各种能力的综合提升。

  (4)企业文化建设对提升企业市场竞争力具有激励作用。

  企业文化建设要以人为本,就是要强调尊重人、关心人、激发人。通过企业文化建设,鼓励职工发挥内在动力,朝着预期目标采取积极的行动,发挥最大的潜力已达到个人心理需求的更高层次。企业内先进的评比、技术职称的晋升、各种竞赛活动、技术比武、演讲比赛活动的开展等等,以有效的精神和物质激励的方式,为实现个人价值提供了优惠的条件和环境,最大限度地调动了职工的积极性和创造性。

  三、完善企业文化建设来促进企业管理水平

  (1)积极开发有利于企业文化建设的制度体系

  企业文化建设不仅需要社会的大力倡导和支持,更需要落实到每个企业的管理实践中,从一点一滴的经营管理活动中积累起富有个性的企业文化。为保证这个过程的顺利进行,企业必须做出相应的制度安排。这些制度本身也是企业文化的重要组成内容,包括竞争择优机制、民主参与管理和决策机制、奖勤罚懒机制、分工协作机制、合理的绩效评估与分配机制、关爱员工生活的机制、系统化培训员工的机制等,以建立科学高效的企业制度文化。

  (2)扎实推进企业文化培训

  工商银行岳阳分行通过扎实抓好工商银行企业文化的“学习载体”、“展示载体”和“实践载体”,多种形式大力加强企业文化培训。

  抓好学习载体,广泛开展企业文化交流活动。要求员工认真学习,就企业文化谈体会,谈认识,把思想行动和全行的企业文化建设统一起来。抓好展示载体,积极塑造企业文化宣传的视觉环境。该行采取多种形式对企业文化体系进行宣传展示,力求生动活泼,富有吸引力和感染力,使得企业文化的内涵深入人心,使企业文化的宣传展示固定化、经常化。抓好实践载体,确保企业文化宣传取得实效。该行紧密结合各部门和网点工作的不同特点,积极开展企业文化主题实践活动,让各级员工在业务营销和内部管理中感悟、认同企业文化;并着力于规范管理、改进工作、推进发展和提高执行力。

  (3)以人为本,培育良好的企业文化

  中行嘉兴市分行高度重视企业文化,并将其作为一项系统性工程来抓,近三年,该行经营业绩连创新高,在全国40家重点城市行考核排名中由2008年的第38位提升到2010年的第27位,同时企业文化建设也取得了成效。

  该行长期坚持以人为本的理念,始终以防案件、防风险为抓手,不断加强队伍建设,保持清正廉洁的工作作风,优化合规文化。今年初以来,该行开展多种形式的合规教育和排查活动,加强关键流程和重要岗位人员监控,严肃查处各类违规行为,做到内控违规“零容忍”,内控建设和合规文化得到加强。

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