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  (三)重视人力资源管理工作,助推战略成本管理企业战略成本管理有效性在很大程度上取决于其所雇佣的员工,企业管理者应当更加重视人力资源管理工作,使更多出色的员工为企业所用,从而推动战略成本管理效果提升。人力资源管理作为企业内部价值链中的支持性活动,在当前我国企业成本管理中尤为重要。其通常包含企业人力资源的组织、运用,如招聘、雇佣、培训、薪酬等。在人力资源管理过程中,需要考虑发展人力资源,以增加产品或服务的价值,为战略成本管理服务。加强对人力资源的规划和计划,企业通常需要做好招聘、选拔和继任计划,制定激励机制、绩效评估和员工培训制度。如招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者及具备一定经验和成就的人员,并使其迅速适应新的企业文化;应当分析现有员工的资源,包含优势、不足、年龄跨度、经验、培训水平等;估计资源可能发生的变化及未来的人才需求,并确定人才供需之间的缺口;为消除人才供需之间的缺口,关注企业招聘的员工数量、招聘时间及渠道;在继任计划方面,重点关注未来的需求,特别是战略和文化上的要求,与企业战略成本管理相融合。在人力资管理过程中,应注重激励员工,留住优秀员工,战略成本管理受人才因素影响,其将支持战略成本顺利实施并持续改善。要实现这一点,企业应创造性地运用激励技术和奖励机制,同时,使之能与战略实施过程中的必要因素和目标紧密相关。在企业制定工作实施决策过程中,应当允许员工参与其中,增中员工工作满足感,使员工个人的努力能够融入团队中,从而营造相互支持的氛围。企业应当确保制定的激励机制、结果与企业战略构想、目标相关联。企业激励机制应当反映企业价值观,有助于实现整体战略目标。同时,为了促进员工在技术等方面的进步,促进其职业发展,提高其专业胜任能力,应当有相应的员工培训计划,并对培训结果进行评估。通过上述多方面努力将企业的人力资源管理工作与战略成本管理之间建立起十分紧密的联系,要想更进一步地提高企业战略成本管理效率,应以人力资源管理水平的提高来带动战略成本管理水平的提高。重视人力资源管理,提高员工对企业的归属感和责任感,建立相应的奖惩机制,调动普通员工乃至管理层工作的主动性和创造性。将对外招聘及内部培养出优秀的人才留在企业,为企业的发展长期效力,通过人才的实践为企业创新发展注入源源不断的活力,实施好战略人力资源管理,推动企业的战略成本管理。

  (四)提高信息技术水平,促进信息系统与战略成本管理的融合信息技术水平影响了企业成本管理战略化的进程。企业应当尽力提高自身信息技术水平,使企业的信息系统与战略成本管理工作融为一体。信息系统在企业中的应用,可以帮助企业在生产、工程、设计、服务等环节有效降低成本,加速上下游企业之间基于竞争基础上的合作。此时,处于价值链中只是某一产品、某一产业链中的一环的企业,其之间的边界变得越来越模湖,甚至趋于无边界化。企业间价值链的构建对企业生产发展意义重大,是企业战略成本管理效果至关重要的环节。如:某世界性连锁零售企业BC公司,通过与其上游企业供应商之间建立了自动补货的信息系统,使该供应商能够更快地掌握BC公司相关商品的库存情况,提前备好货品,缩短供货时间。因此,BC公司无需在自己的仓库中储备大量存货,增加了存货的流动速度,从而降低了存货的物流成本。据统计,其管理费用只占销售额的16.6%,低于同行业竞争对手。其运营成本较低,使其取得成本领先的竞争优劣。

  由此可见,信息系统将对企业价值链的活动提供支持。例如,通过自动仓储系统、运输调度系统来提升企业内外部物流运作效率;通过信息技术,控制生产制造系统提升生产效率,提升销售和服务效能。当然,企业除了应用相应软件的计算功能之外,还要重视相应的管理功能与信息系统的配合,以提高管理的效率,从而推动企业战略成本管理的大发展〔4〕。

  三、结束语

  当前我国很多企业战略成本管理过程中仍存在的诸多问题,如缺乏对战略成本管理本质的正确认识、战略成本管理方法落后、企业人力资源管理水平影响战略成本管理、企业信息技术水平有待提高等问题,我们提出了相应的建议及企业案例参考,希望能为我国企业战略成本管理水平的提高提供借鉴。相信在战略成本管理方法的探索和实践检验过程中,我国企业能够实现更大飞跃,在市场竞争中取得优势,掌握更多的主动权。

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