2.2、人文素养。人文素养涵盖的内容很宽泛，是指一个人所掌握的政治学、经济学、历史、地理、法学、哲学等方而的知识。所以说很难从具体的一个方而来说一个人的人文素养非常高，基本上只能从一个整体的概念上评价一个人的人文素养。营销人员需要给客户留下干练、专业、精明的印象，所以营销人员在走访市场拜访客户的时候最好穿西装等职业装。营销人员要保持衣冠整洁得体、举}上大方、言行有度，给人以积极认真，奋发向上的印象。

　　2.3、良好的创新素质。创新是一个民族进步的源泉，也是一个国家发展壮大的不懈动力，也是一个企业做大做强的源动力。日标己经摆在了那里，所能做的就是寻找靠近日标的方法，而这个过程就是创新的过程。对于一个具有创新能力的人来说世界上没有做不成的事情。市场营销工作是一项开拓性极强的工作，同一件事情不同的人去做会有不同的结果，同一个人采取不同的方式去做也会有不同的结果。对于公司来说，公司看重的不是过程，看重的只是结果，所以要求市场营销人员具有创新素质来达成日标。营销人员要保持自己的好奇心、冒险精神、想象力、挑战精神，这些是一个人培养创新素质非常重要的组成囚素。

　　2 4、良好的身体素质。身体是革命的本钱，这话虽然非常俗套，但是一个健康的身体对于一个营销人员来说非常重要却是不争的事实。营销人员所属的行业不同，其所负责的范围也是不一样的，有的行业营销人员也许要负责一个省，有的也许要负责一个市或者一个县，但是不管多大的范围，基本上营销人员的很大一部分时间是要到市场上走动的。营销人员需要做市场调研、需要做环境分析、需要做客情、需要指导店而装修、需要调解冲突、需要指导促销路演、需要了解竞争对手的状况等等工作，这都需要亲自到现场才能完成，所以没有办法像坐办公室的岗位一样按时的吃饭。

　　二、市场营销人员应具备的基本能力

　　1、优秀的学习能力。学习能力是一个人学习知识的方法和技巧， 一个具有优秀学习能力的人可以在很短的时间内掌握工作需要的知识。当今社会处在一个知识爆炸的时代，知识更新非常快速，几年前还是新理论的知识，今天可能就己经过时了。营销人员需要学习企业的知识:企业的现况与历史沿革、企业在同行业中的地位、企业的经营力-针、企业的规章制度、企业的生产规模、企业的销售和定价政策、企业的服务范围、企业的交货与结算方式等。。

　　2、敏锐的观察能力。营销人员需要与各种各样的顾客打交道，要与各种各样的人打交道，有政府官员，有商界精英，也有市井小贩，所以需要敏锐的观察能力，要能够察言观色，准确的把握交往对象要表达的真实意图。营销人员要能够通过顾客的外在表现，了解顾客内心真实的想法，准确判断顾客对产品的真实感受，判断顾客购买产品的可能性。

　　3、良好的沟通能力。良好的沟通能力对于所有的职业来说基本上都是必备的，但是对于市场营销专业来说尤为重要。如果从一个广义的角度来看待营销工作的话，其实就是一个沟通反馈的过程。在开拓市场的初期，良好的沟通能力能够让所开拓的代理商或者分销商了解企业，了解企业的产品，了解营销人员本身，从而帮助营销人员在最短的时间内打开市场;在厂家和代理商之间逐步了解和信任的过程中，良好的沟通能力能够让代理商或者分销商按照公司的战略意图和市场营销人员的想法来开拓市场，可以避免不必要的误解和冲突。

　　4、优秀的策划能力。在企业对高职高专市场营销专业人才能力要求的调查中发现，企业关注营销人员应具备的基本技能中排在第一位的是策划能力。对于企业来说，营销策划是根据企业的营销日标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。

　　5、优秀的组织能力。组织能力是指领导者为了组织的利益和实现组织制定的日标，运用一定方法和技巧，把来自不同地区、不同系统、不同职业、不同文化背景以及民族、性别、年龄等均不相同的人组织在团结向上的集体之中，使大家朝着一个共同方向和日标去努力、去奋斗。

　　综上所述，对公司来说营销人员的整体素质代表着公司的形象，营销人员的能力决定着公司的前途;对消费者来说，随着市场的逐步规范和发展，对营销人员的素质和能力也抱有越来越高的期望，所以营销人员势必要提高自身的素质和能力，而以上提到的各种素质和能力是营销人员在日常的工作中必备的，希望它们的提出会对营销人员提高自身素质和能力提供一定的参考。