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  五、在组织结构优化中应用

  传统管理组织结构是金字塔型,存在组织层次过多、信息的渠道过长、反应迟缓、各职能部门相互隔离、各级之间的信息常常扭曲、失真等弊端。而信息技术的应用则使湘南地区企业的管理层次较少,以网络型的扁平化组织结构代替多层次的垂直型组织结构,提高了信息传递的效率和工作效率,加强了部门之间的相互沟通,提高了企业的决策速度和整体的反应灵敏度,从而使企业能够迅速抓住市场机会。这些应用,都需要对信息资源进行采集、录入等。

  通过信息系统对这些信息资源进行加工,得出新的有用信息,为企业管理实践服务;将信息直接通过计算机程序,生成可以在网络中方便查询与检索的数据库文件,方便信息的传输和再利用等。这个阶段应用,主要是要通过信息系统的应用、创新来带动企业管理的创新、优化,力求利用信息技术提供实时、准确、共享和互动的信息,来明确和优化企业的各项管理流程,达到降低业务成本和提高工作效率、增加收益的目标。

  六、在战略管理中应用

  面对变化莫测、激烈竞争的市场,信息技术的发展影响着湘南地区企业战略的制定、规划、实施、评价和修正等。一是信息技术使企业快速方便地获取外部环境信息,及时分析企业所面临的机会与威胁,实现战略调整与转移。运用信息技术使企业对其所处的产业环境、行业吸引力、盈利水平做出快速、准确的分析,从而及时地调整经营战略,有力地采取紧缩战略、稳定战略或发展战略等,及时地投身于优势产业中去。二是信息技术使企业发现内部优势与弱势,培育企业核心能力。企业的竞争优势的根源在于组织内部,只有良好的内部运转管理,才能使企业具备竞争优势。

  七、在企业文化中应用

  在信息技术广泛应用的今天,湘南地区企业文化的内容及其传播方式都发生了很大的变化。现代企业文化强调:协同与创新、共享与利用、竞争与联合并存。在传统企业中,这是一对难以调和的矛盾,而高度发达的信息技术,特别是网络技术将赋予个体更大的权力和空间,人与人之间的关系将主要是资源互动关系,组织将不再会冻结个性,而是将激发人的潜能。另外,虚拟企业的出现,使各个独立的企业组成网络联盟,使企业能运用自身最强的优势和有限的资源,最大限度地提高企业的竞争力。这种通过联盟、合作来形成竞争优势的新观念打破了传统“有你无我,势不两立”的竞争观念,减少了企业内耗,充分利用各种可用资源。企业利用信息技术将本企业在生产经营活动中的各种行为规范、群体意识、价值观念及员工的优秀事迹、优良传统和作风,通过文字条例信息在企业中显性化,以便将企业的精神文化、制度文化和物质文化融为一体,形成特有的企业文化,并利用企业信息网络进行有意识地倡导、宣传和发扬,使这种管理理念根植于企业全体员工中,贯彻到实际行动上,增强企业的凝聚力,培养员工积极向上、勇于开拓的企业精神。

  八、在企业管理方法中应用

  信息技术发展使湘南地区企业管理涌现出许多新的管理方法。如在企业经营预测、决策方面有:回归分析法、运筹分析法、决策树法、投入产出法、德尔菲法、时间序列分析法等;在人力资源管理方面有:X理论、Y理论、X+Y理论、Z理论等;在生产管理方面有:计算机辅助设计/制造、计算机集成制造系统、智能化控制系统、柔性制造系统、虚拟开发制造系统、资源计划系统等;在质量管理方面有:IS09000系列质量体系认证、全面质量管理、零缺陷管理等;在设备管理方面有:设备更新选择、全员设备管理、动态规划、故障分析法等;在企业财务管理方面有:投资成本效益分析、量本利分析、现值分析、投资回报分析、投资风险分析、投资组合分析等。这些管理方法的产生、应用与现代管理信息技术息息相关,它们与数据处理系统、电子数据交换系统、计算机模拟系统、决策支持系统、专家系统等相结合,在企业管理中发挥了更大作用。

  九、在企业集成化管理中应用

  当企业对信息技术的应用达到了较高水平时,企业需要集成化管理。同时,还要通过互联网使众多的企业能进行结盟、交易和业务协同,充分利用互联网提供的信息共享和实时交互,完成协同式的商业运作,减少中间过程。为了实现企业集成化管理,企业规范了内部基础管理,通过信息化的手段实现了基本管理流程。整个大系统下的子系统的信息交流灵活、互为共享,同时又互为制约。企业在集成管理内部资源的同时,还充分利用外部资源,对客户、市场、供应商、同行进行跟踪、联系甚至是联盟,以提高对市场变化的反应灵敏度,从而获得领先的地位和竞争优势。实现企业间的供应链管理、客户关系管理等。

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