(3)选择合适的信息系统进行信息管理。事实证明,手工信息录入效率低、错误率高、传递周期长,如果采用信息技术、建立电子信息平台则可使信息得到即时传递,提高物流效率,并可与上下游企业实现信息对接。信息时代,如果没有便捷的信息平台与外界相连,企业二、三年内很可能被市场淘汰出局。所以中小企业在信息技术方面应该跟上经济环境的形势,尽快选择信息软件。MIS仓储管理软件在货物入库、在库、出库各环节信息管理功能较为齐全。上游客户多,产品类型复杂的企业,也可采用ERP系统,该系统中的仓储模块即可满足仓储管理的需求。当然,在使仓储管理软件进行仓库信息化管理时,应配套使用条码技术,完成商品信息的采集。信息化管理可以实现库存量的实时跟踪,有利于企业对库存量的控制。仓储现代化使仓库对生产、流通作出快速响应,从而在当前激烈竞争的环境下,提高企业的竞争力。
3、制定仓储管理制度,进行规范化管理
(1)明确岗位分工,规定岗位职责,制定绩效考核奖惩制度。企业就有明确的岗位分工制度,岗位分工可以通过罗列出仓库所有的工作任务,对这些任务进行划分、归类的办法来实现,分工明确可以提高工作效率,避免重复工作。一般企业仓储部门的岗位有仓储主管、仓管员、理货员、仓库装卸搬运人员等,具体岗位、职数还应根据企业仓储工作情况而定。岗位职责即岗位工作任务的要求及目标,比如入库验收制度、物资保管制度、出库管理制度、退货管理制度、仓库管理制度等,岗位职责起到引导员工工作、行为的作用。绩效考核的项目可根据仓库的核心工作来确定,一般有工作量指标、工作效率指标、工作准确率指标,奖惩措施可以起到分析作业流程是否合理,以及激励和考核人员的作用。
(2)仓储作业流程规范化。把仓库内主要的作业项目的工作环节和先后顺序以制度形式固定下来,形成科学合理的作业流程,让工作人员按流程办事,可以提高员工作业的目的性,降低工作难度,提高效率。一般仓储作业中较典型的工作包括:入库检收、入库作业、在库管理、出库作业、盘点作业,因此可制定相应的商品检收流程、入库作业流程、仓库日常作业管理流程、出库作业流程、盘点作业流理以及仓库单据及账务处理流程等等。
(3)储位管理规范化。每个储位都应该有储位编号、有清晰的标志。对已经在储位的商品,还应对储位的商品进行在库管理,常规化的清理、清洁、检查,摆放整齐。在仓储工作中,储位安排一般有三种,一种是定位储存,即仓库事先对货位进行划分,规定每个区域摆的货物,当货物入库时,按指定的货位进行摆放。另一种方法是随机储存,这种方法不规定货物的位置,而是哪里有空就放哪里。第三种方法是分类储存,根据仓储商品的不同特性进行分类,每类商品指定专门区域进行存放。不管采用何种方式进行储位安排,最基本的原则是使工作更加便利。规范化管理使仓储管理做到精细化。
4、控制仓储成本
企业仓储成本是企业除运输成本外的第二大物流成本,控制仓储成本即是控制企业的物流成本。仓储总成本由定货费、购入费、保管费、缺货成本四部分组成,定货费是每次订货时产生的费用,包括外勤费、运输费、入库费等,购入费由定货量和定货价格决定,保管费包括搬运费、建筑物设备费、地租、房租、修理费、光热费、电费、水暖费、防止库存风险而发生的费用、货物损耗费。这些费用中,所占比例最大的是购入费,购入数量的多少是仓储总成本的决定性因素。
(1)控制库存。仓储总成本的变动与库存水平的高低密切相关,控制库存,是控制仓储成本的关健,如果库存量大,每次订货量多,那么相应地,购入费、保管费都增加,如果库存量小,购入费和保管费都降低,但缺货成本可能增加。
(2)加强存货管理,减少仓储损耗。企业中每件入库商品都包含订货成本、购入成本、保管成本在内,如果商品在库存过程中出现过期、损坏、灭失等情况,则商品无法产生经济效益,增加了仓储成本损失,所以减少仓储损耗也是控制仓储成本的一个要素。减少损耗的管理,主要从以下几方面着手:第一,定期进行仓库实物盘点,通过盘点及时把握仓库货物的质量情况,对于接近保质期的商品及时处置。第二,客户的退货应及时进行分类处理,如果属于瑕疵品,可折价处理或是进行整改加工,如果属于发错货退回的正常产品,则应及时检查入库,放到相应货位,以便下次及时出库。第三,检查储存条件,发现质变产品及时查找原因并加以改正。第四,做好仓库的防盗工作。贵重货物容易遭窃,经常巡逻,检查货物数量是必要的。