(5)物流的营销观念分析
物流历经了“实物配送”、“扩市场后勤管理”等观念,20世纪90年代,逐步成为企业的市场营销竞争手段。传统观念是以企业的产品为出发点,局限于仓储和运输;现代观念更加注重强调和倡导物流管理,坚持以市场需求为起点,系统地思考企业整体和全过程物流的问题。例如,Ups、联邦快递等国际物流企业,以服务为本,大打亲情牌,优质服务牌,强调人性化理念、团结协作、为用户奉献最大能力、服务质量、员工素质与业务流程的有效接合等。
(6)物流的个性化营销分析
市场的产品丰富、更新速度快、市场竞争激烈;消费者日趋成熟,消费需求复杂化、个性化。生产企业应根据个性化需求来生产,进行个性化营销。物流企业要根据物流服务的无形性、不可分离性、不可存储性、差异性、替代性等特点,开发适销对路的产品。因此,企业可以在选择运输方式;决定发运的批量、时间及最经济的运输路线;仓储管理;支付条件等方面提供不同的服务。例如,戴尔公司实现了物料的低库存和成品的零库存,仅库存一项就有8%左右的价格优势;在收到免费电话、网上商店的订单后,再购进原材料进行生产,然后通过第三方物流企业的配送体系,将产品送到指定的地点。
(7)物流的营销战略分析
顾客更加关注商品的服务、质量价值、速度,物流成为企业的核心竞争力之一。如果企业拥有精炼而强大的供应和储运网络,就可以为产品制造提供快速反应能力;如果企业拥有完整高效的商品配送网络,就可以获取强大销售后勤支持,保持市场竞争地位。因此,物流就会被企业高度集成化,并定位成一种核心竞争能力,从而推动企业的营销战略,并为各种营销活动提供全面的保障。
三、结束语
现代企业的物流从产品货物流动,到客户需求、产品、价格、销售渠道、服务水平等方面,有机融合了产品、价格、渠道、促销等营销策略。企业为满足消费者需求,既要根据个性化需求进行生产,实施个性化营销;又要根据物流服务的产品特点,利用先进的物流系统,优化供应链,控制成本,完成原材料和最终产品从产地向消费地的转移,扩大销售,增强企业的核心市场竞争力,最终实现企业利润的最大化。 市场营销的论文 3
摘要:企业文化和市场营销是相辅相成的关系,只有合理对待企业文化和市场营销的关系,才能促进企业的发展壮大。
关键词:企业文化;市场营销;市场竞争力
一、市场营销观念的发展
市场营销在菲利普科特勒等著的《营销管理》中被定义为“是个人和集体通过创造,提出出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的社会过程”。我国企业的营销模式与传统的营销模式相比较,已经比较能跟上时代的步伐了,我国现在的市场营销模式已经从原先的以市场为中心的模式转变为以消费者为中心的模式,而销售的方式也由以前的以加强对商品的宣传为中心转变为了以增加商家和消费者之间的联系为中心,销售的目的由以前的售出商品为中心转变为了以人为中心,也就是要获得消费者的满意为中心,销售的竞争方向由以前的对产品质量的竞争转变为了对产品销售过程和售后的服务之争。这些方面的变化足以看出,市场营销的变化已经从注重外在的销售的过程,转变为了注重内在的文化精神传递的过程了。现在的市场营销过程,更加注重的是企业文化、商品文化和品牌文化等文化的内涵和因素。
二、企业文化与市场营销的关系
青岛的海尔集团就是企业文化的代表。海尔集团当年的张瑞敏砸冰箱的事件,就是海尔集团企业文化的一个重要象征。海尔的企业文化对于海尔集团的市场营销成功有着重要的意义。因此可见两者的关系是非常紧密的,市场营销和企业文化是相互依赖、相互影响的关系。企业文化是一个企业发展壮大的内在条件,而企业的市场营销行为则是企业外在销售过程。一个没有企业文化的企业,想要取得长久的发展是不可能的,优秀的企业文化才是企业成功的前提。同时,企业的市场营销行为,也在传播着自身的企业文化,企业的文化是通过企业的营销过程得到大家认可的,也是一个企业能够在市场站稳脚跟的重要方法和手段。因此,完善的市场营销策划和手段也是企业文化传播的重要力量。