20xx年7月4-5号,我们旅游专业的全体学生进行了入学后第一次实习,有了一次难忘的经历。
实习的第一天,我们早早的起床,七点准时在西门集合,搭上旅游车。一切准备完备时,汽车平稳的驶在高速公路上,我们的学习也正式开始。
焦导是一位经验丰富的导游员,从事导游工作已有七年之久。做完自我介绍之后,焦导开始向我们传授经验并解答疑问。
首先是导游辞的准备,焦导先讲述了导游辞须遵守的几个原则:
1、根据客人所在地准备导游辞。在这一点上,焦导以山西洪桐为案例,向我们分析了导游辞的内容,根据元末明初洪桐县大槐树下的移民运动,讲述移民故事和历史,拉近双方关系;
2、因人而异;
3、突出自我的优点与特色,注意扬长避短,取长补短;
4、讲而非背,不能死记硬背,要用口语表达内心凸现的辞令。在这一点上,导游员要做好充分的知识储备、练好语言表达能力,基本功打扎实、本领练高。
在导游辞的内容上,焦导向我们推荐了他们经常使用的方案——即从河南本土文化特色出发,熟练运用和发挥河南的优势。如,河南是中国姓氏起源地,占中国姓氏的50%,针对外省和港澳台回乡同胞,可从姓氏出发,拉进彼此之间的关系,导游辞也亲切的多。
作为导游,要时时刻刻从游客的利益出发,因此有几点时要随时注意的:1、审清行程,弄清客人的地区、行业;2、计算时间,安排好旅游日程;3、牢记宾馆、餐厅、旅游车电话,并在启程之前核实电话;4、核对名单,注意单房差及单间需要;5、免费证件,如学生证、老人证、记者证、军官证等;6、游客口味,甜咸、淡浓、酸辣等。
导游员在工作过程中,最不能忽略的便是自己的形象。在形象上,一是仪容仪表,要有形有素,切不可邋遢窝囊;二是导游辞,要报以佩服、注意语音语速;三是服务中要细心,无微不至,如提醒天气、交通要道的路况等。总之,要学习的东西很多很杂,但要扎实稳重,一步一步慢慢来。
旅游车驶进洛阳,焦导开始向我们介绍洛阳本土状况,从九朝古都讲到唐三彩,从白马寺讲到龙门石窟,充分调动我们的兴趣。经过全国十大零售市场——关林市场时,焦导向我们讲述了关林的由来,我们仿佛回到了三国时期,目睹了武圣人关羽的风姿。
距离关林不久,便是我们今天的目的地——洛阳龙门石窟,全国三大石窟艺术宝藏之一。
下了旅游车,在前往入口的过程中,焦导向我们介绍了龙门的概况:龙门石窟开凿于北魏孝文帝年间,迄今已有1500多年的历史。后来,历经东西魏、北齐、北周,到隋唐至宋等朝代又连续大规模营造达400余年之久。密布于伊水东西两山的峭壁上,南北长1000多米,现存石窟1300多个,体现出了我国古代劳动人民很高的艺术造诣。
进入龙门,远远的看到东、西两座青山对峙,伊水缓缓北流。远远望去,犹如一座天然门阙,所以古称“伊阙”,这便是龙门的第一景。
龙门的第一站,是潜溪寺。寺下,碧绿清澈的泉水注入禹王池,池中金鱼翩然游动,十分自在惬意。潜溪寺是龙门西山北端第一个大窟,唐高宗年间所造,寺前有对联,右曰:“寿星无边竖穷三际”、左曰:“光明有象横遍十方”。洞内造像布局为一佛、二弟子、二菩萨、二天王。主像阿弥陀佛居中坐于方台座上身体各部比例匀称,是一个比较理性化的典型,极富初唐伟丽的作风。阿弥陀佛和其弟子迦叶、阿难合称为“西方三圣”,是佛教净土宗尊奉的对象。
在此,焦导讲述了三大佛窟艺术的不同之处:大同石窟比较抽象,显得粗犷;莫高窟以彩绘为主,雕刻不成熟;而只有龙门石窟展现了中国高超的雕刻艺术,在现代社会依然遥遥领先于世界。
之后是陈抟十字卷碑和宾阳三洞,宾阳洞位于洛阳市龙门石窟古山北部,开凿于始北魏景明元年,分南、中、北三洞。
北洞始凿于北魏时期,唐朝初年完成。主尊为阿弥陀佛,火焰纹背,繁杂而生动,属北魏晚期之作品。
中洞以其富丽堂皇的景象而成为龙门众多石窟中的魁首。正壁雕主佛释迦牟尼坐像,左右有迦叶、阿难二弟子和文殊、普贤二菩萨。地面刻莲花图案装饰,窟顶中间浮雕一朵盛开的大莲花,八身飞天,洞口内壁两侧为大型浮雕。