三.电子商务的发展
三.一企业为何要展开电子商务 有益于企业降低本钱,提高企业的核心竞争力。企业可以应用电子商务进行网络直销,解除1些流通中间环节,降低交易本钱;企业还可以应用电子商务在网长进行原材料采购、人材招聘、技术引进、招商引资等,这些都能够匡助企业降低本钱,提高企业核心竞争力。
能够匡助企业拓展销售渠道,完美营销体系。网络营销是电子商务的1项首要功能,它拥有广域性、实时性、互动性、低本钱性等优点,企业可以通过电子商务展开网络营销,简化销售环节,节省交易时间,提高交易流动的效力,它能够填补传统营销方式的不足,拓展市场机会以及销售渠道,完美传统营销体系。
有益于优化资源配置,提高企业信息的使用效力。在电子商务中,信息的交换与传布减少了良多中间环节,加快了信息传递的速度,它突破了地域、时间的局限,实现了全世界规模内的信息同享,实现了企业与企业之间、企业与政府之间、企业与消费者之间的无障碍交换。使出产者、政府部门、消费者获守信息的本钱都大为降低,并且提高了信息的使用效力。
摘 要:旅游电子商务的背景与未来发展趋势 1旅游业电子商务发展的背景 1.1旅游电子商务的概念: 电子商务泛指一切通过电子方式开展的贸易活动。旅游电子商务是指在全球范围内通过各种现代信息技术尤其是信息化网络所进行并完成的各种旅游相关的商务活动、交易活动
关键词:如何写电子商务论文
1旅游业电子商务发展的背景
1.1旅游电子商务的概念:
电子商务泛指一切通过电子方式开展的贸易活动。旅游电子商务是指在全球范围内通过各种现代信息技术尤其是信息化网络所进行并完成的各种旅游相关的商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动。
1.2旅游电子商务的特点:
旅游业是典型的信息密集型和信息依托型产业,是最适合应用电子商务系统、提高顾客服务水平的行业之一。在旅游业中应用电子商务,可以为游客提供更加个性化、人性化的服务。旅游电子商务具有三个特性,即聚合性、有形性、服务性。网络时代,电子商务营运成本低、用户范围广、无时空限制、能同用户直接交流。这无疑能提高顾客满意度,赋予旅游业无限的生机和活力。
1.3旅游电子商务的现状:
在欧美发达国家,旅游电子商务已经取得了巨大的成效,是整个电子商务领域最大、最突出的部分。我国旅游电子商务还处在初级阶段,与发达国家相比还存在较大差距。国内网民登录旅游网站仅限于携程、E龙旅行网几个大型网站,网民在网上旅游预订也局限于机票、酒店的预定。目前,我国旅游业应用电子商务的总体水平很低,信息服务能力有限,国际竞争力较弱。
2旅游电子商务存在的问题
2.1旅游企业人才缺乏:
目前,旅游网站信息构建所需的硬件和软件都已比较成熟。旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识,从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识,同时还应具备旅游专业知识、市场营销及管理等方面的知识。事实上,现在缺乏既熟悉电子商务又精通旅游业务的复合型人才。正是由于人才的缺乏,致使旅游公司的电子商务不能顺利开展和发展壮大。
2.2公众对网络安全缺乏信心:
目前,影响网上交易的阻力之一就是安全问题。电脑病毒和非法闯入等均构成对电子商务网络系统的威胁。很多用户不愿意进行网上支付是因为担心网络安全没有保证,以致自己的信用卡等资料被网络窃取造成损失。除此之外,就是网上做交易需要进行一系列的用户认证程序,用户大量的隐私被暴露在网上,这使得越来越重视隐私权的公众不愿意进行网上交易。目前,在线的网上支付尚未真正解决,仍大量沿用“网上交易,网下支付”的支付模式。
2.3电子商务信用安全有待加强:
尽管电子商务发展迅速,但是普及率还有待加强。据调查,目前我国有网购行为的'网民还局限于年轻人,广大的有经济实力的中年人并没有发展起来,除了一部分人不会使用电脑以外,更大的原因是因为人们对电子商务信用的顾虑。如旅游公司景点描述不符,旅游团队组成夸大宣传,纪念品以次充好等。如何保证旅游公司在网络上的宣传所述属实,如何保证旅游公司本身的信用,成为进一步开拓旅游网络市场的问题。