这样,大家都能知道我在干什么,也可以从公司的大局出发,先做紧急的,再做相对不紧急的事情。沟通与协调在这其中尤其的重要。我体会到,其实说“不”也是沟通的一种方法。平时我们都觉得说“不”很不好意思,会伤害感情,但是其实这也是一种沟通的方法,从而获得解决事情的最好方法。
3,好问总是没错的
从第一天实习开始,每个实习生就面临着各种各样的问题。看似复印一件简单的事情,真的做起来也有很多问题,比如我应该双面打印还是单面打印,复印完了要不要用订书钉订好等等。有些问题,甚至在我们自己看起来都是笨的,于是我们就不敢问别人,而是想办法自己琢磨。可是问题毕竟在那里,简单点的事可以不问,复杂一点的事自己就琢磨不出来了。
我记得有一次我一不小心,把自己做了一个下午的文档里的内容删掉了,然后气得自己真想打自己,自己想了半天办法也没有用。这个失误可能会耽误小组的进度,于是我去向同事承认错误。奇迹发生了,同事从C盘的缓存里找到了半个小时前的文档内容,虽然还要重做前半个小时的,但是已经拯救了大半文档,把我感动的差点哭出来。他还说要是我晚一点找他,缓存里就没了。
还有一个例子是有一次是去外管局咨询收购合并企业的汇款问题。我那时就一个劲地怪自己经济法知识没学好,去外管局询问的时候心里都没有底。去了外管局,是窗口式的,人很多场面很乱,根本无法把一个问题问细了。我先是按照同事写给我的纸条,把该问的问题问了,之后心里还是没底,因为自己都不懂为什么,没法彻底理解。觉得直接把答案记下来回去交待是不负责任的。万一把政策弄错了可是大错。于是我硬着头皮,赖在窗口,问着一个个“白痴”的问题,不仅把问题给问了,还免费上了一节经济法课。问的时候我脸都红了,身边也有很多人焦躁着拥挤着。现在想起来当时的难为情还是很好笑。不过该厚着头皮还是得厚,该问还是得问,总算后来把这件事弄懂了,回去交差的时候也算是胸有成竹了。
所以在这时候,在自己不懂的情况下,不防多问问,虽然表面上显得自己笨一点,但可以避免大的错误。况且,我们还是实习生,一个拥有好氛围的公司的同事是不会笑话你笨的。每个人都是从新人走过来的。对于出去办事的话,该硬着头皮就硬着吧,事办好了,结果好了比什么都好。
另外,多问不仅可以解决现在发生的问题,也可以避免潜在的问题。就像我们在学校里的时候一样,如果我们去问老师一个问题,那么老师除了解决你的问题外,还会联想出其它相似的容易混淆的概念,相互比较,融会贯通。工作也是一样的,解决当前的问题有助于更好的理解工作的内容,那么也有助于解决以后可能会遇到的问题。
4,勇于挑战未知领域
大学生初入工作时的心理是矛盾的,一方面想把每样事情都做好,这就意味着,一开始面临的工作在自己的能力范围之内,另一方面,大学生初生牛犊不怕虎,怀抱着雄心壮志,急于想做有挑战性的事情,这时候又给自己带来了矛盾。面对未知领域的紧张、慌乱、兴奋交织在一起,是大学生的一种资本,只要你有足够的勇气,结果往往超过自己的期望。
工作了三个星期后,同事让我与他们一起做一个项目,代表企业与税务局签订预约定价协议。相对于平时做的报税、结税的工作来说,这个更具有主观性。同事交给我的任务便是让我列一份邮件的初稿,向客户索要可能用到的文件,特别是想发挥自己的想象力,哪些文件可能对预约定价报告有用。这个任务对我来讲有点棘手,因为平时都是别人把已经有的材料拿来,我来分析或者处理,现在是让我反过来想需要什么文件。看上去这是一份需要经验的工作。我接下了任务后,周末也不敢休息,跑到单位查资料,查数据库。先是把公司最近几年的财务报表看了,查出每年主要的不同,然后又查税务局所要求的书面证明,进而分析哪些新动向可能影响企业利润等等。尽我可能的想象力,把需要客户提供的资料列了出来。下周一交给同事,同事感到满意,但是还有很多需要修改的地方。虽然我心里知道,肯定有一大部分是需要改的,但是因为我去做了这件事,逼迫着我去看了更多的资料,学了更多的东西,动了脑子,总算有点收获。