(四)缺乏品牌意识
企业要,想长远发展,首先要建立品牌意识。好的产品固然重要,但是有附加值的好产品更有竞争力。中国有很多企业特别是中小企业只注重产品质量,忽视品牌的建立。品牌意识的缺乏导致我国旅游企业在竞争中处于劣势,旅漩产品缺乏品牌的支撑难以进入更大的市场。
三、改善我国旅游市场营销的途径
(一)把品牌形象作为企业的生命
未来旅游市场的竞争主要是企业品牌的竞争,产品的核心竞争力就在于它的附加值。而附加值来自于消费者对品牌的认同。企业要想在竞争中脱颖而出需要建立自己的品牌,用品牌营销的策略把好产品的价值激发出来。
(二)提高旅游营销队伍的整体素质
旅游企业要重视旅游营销队伍的建设,一只优秀的营销队伍决定了高层次的.营销策略的制定和执行,因此企业应当完善用人机制,选择有专业基础、有责任心、有创造力的营销人员,提高营销队伍的整体素质。为企业旅游市场营销奠定基础。
(三)发展旅游网络营销
通过互联网系统可以反馈旅游市场营销活动效果,并针对不同营销效果旅游企业及时作出不同的控制,及时准确的为决策层提供最新的营销信息,使旅游企业管理者出正确的决策,提髙旅游企业的市场竞争力。建立完善的信息系统有利于信息及时传播、服务超前和降低企业的运营成本,增强企业的竞争力。将网络营销与传统营销相结合,扬长避短,更快更好的满足旅游者的需求。
(四)努力提高旅游产品售后服务质量
随着现代生活水平的提髙,售后服务的质量已经成为顾客决定购买前考虑的重要因素,提高旅游产品的售后服务质量有助于调查旅游者对服务的满意度,获得旅游者对产品的需求和改进建议的反馈。便于企业细分顾客并针对不同的旅游者采用不同的营销策略尽可能满足旅游者的需求。此外,建立一套完备的旅游产品售后服务体系可以帮助旅游企业树立良好的企业形象,建立口碑效应,为日后旅游企业发展奠定良好的基础。
四、未来旅游市场营销发展趋势
(一)整合营销是将各个环节链接起来,形成整体优势,达到更髙的营销效率,是企业快速发展。
(二)网络营销。在这个互联网+的时代,网络营销必将成为旅游业发展的趋势。利用互联网,企业可以有效地降低产品成本:同时互联网还能有效节约顾客成本。现代市场营销是以顾客为中心的营销,为顾客节约成本就是为企业在旅游市场中贏得竞争优势。
(三)绿色营销。指企业以保护环境为前提,以旅游者的绿色消费为中心的营销观念和营销策略。将企业自身利益,消费者利益和环境利益三者结合起来,争取创造利益最大化。
综上所述,我国旅游业发展迅速,旅游市场营销对企业的发展越来越重要,旅游企业要想在市场竞争中立于不败之地,必须加强旅游市场营销用先进的市场营销理念和营销策略武装自己,从而促进我国旅游业健康有序的发展。
一、选题目的
在中国,主题公园如雨后春笋般涌现。据不完全统计,在1990~1994年间,全国建起了约2500个主题公园,投资金额达3000多亿元。我国主题公园业起步较晚,但是发展势头迅猛。目前全国已有将近1500亿巨资套牢在各类2500个主题公园上,其中70%处于亏损状态,20%持平,盈利者只有10%左右,约有2/3难以收回投资。
他们把分析问题的视角集中于品牌经营、经营管理水平、市场培育顾客关系、整合营销、可行性与雷同性等方面,而在推广与品牌运作上,往往都是泛泛而谈,或包括与其它运营管理方式之中。归纳起来,目前国内大部分主题公园存在的问题主要是:①产品同质化;②缺乏文化主题包装。
依据上述理论与实现背景的分析,结合长隆在国内主题公园市场不景气、竞争激烈的环境,通过案例分析的方法,研究分析长隆的'现实状况,为进一步分析借鉴长隆的在主题公园整合营销方面的经验。
二、创新之处
1. 结合长隆发展的现实,综合运用整合营销传播的策略;
2. 实证研究与理论分析相结合;
3. 基于长隆内外环境,从推广与品牌运作入手。