由于加油站自租赁到现在还处于完善阶段,所以对客户的调查工作特别欠缺,所以促销方法具有很大的盲目性,在上页调查结果中,其中公车占43。16%,私车和出租车占56。84%,所以降低油价比加油奖励的促销手段是更为有利的,因为公车司机更看中的是奖品,对油价的反映不敏感,而私车和出租车主要为了省钱,更看中的是油的价格,所以56。84%的比例显示降价更有利。同时,常来车辆占62。11%,所以油站应该把重点放在保持老顾客上。
便利店等非油品业务的可行性分析
新昌加油站已经获得北京销售公司经营便利店等非油品业务的批准。但由于历史原因,一直也没有实施。新昌站前的房屋在租赁后归原老板所有,而其已经经营了快餐,便利店,洗车等业务(见新昌加油站平面图),所以油站的便利店、洗车等业务的实施存在一定的难度。
目前,便利店等非油品业务在加油站的利润构成中占很大比重,据资料显示,便利店平均利润达30%,而餐饮业更达到50%,所以在油品市场利润下降的现在,经营便利店等非油品业务对弥补油品利润的降低有很大的作用,所以新昌站应协商或者收购其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品业务的实施可行性上,调查结果支持率达到95%以上,所以适应广实习报告大顾客的需求,尽快实施非油品业务的服务是新昌站目前的重点工作。
总结与建议:
在对新昌加油站的市场调查分析的过程中,我对加油站的认识逐渐从“加油站的业务就是加油,根本不需要什么管理”转变到“加油站是不仅需要足够的业务知识,还需要市场营销、财务管理、客户关系管理、创新管理等多种管理知识的行业”。因此,只有对加油站灵活管理,综合分析加油站所处的外部环境和内部环境,努力与客户搞好关系,加强服务质量和油品质量,积极学习外国加油站管理的先进经验,改进陈旧的思想和方法,不断采用新的运营模式、管理模式和新技术,提高竞争优势,才能在持续增强的竞争环境中生存下来,立于不败之地!
时间飞逝,转眼间我暂时地离开了大学,走进实习岗位已经将近一个月了,我从一名学生转向了一名教师,成为了51名学生的班主任,成为实习学校教师队伍中的一员。
刚开始的我怀着各种忐忑,生怕自己做不好工作,但我告诉自己“努力做到最好”。
我深深地记着刚迈进教室的那一刻,看着51双明亮的眼睛盯着我时,内心的一种喜悦与胆怯,似乎当初的我应对着各种考验,尤其是家长、领导的考验,他们不知道我是否会有能力做好这份工作。我也不知道刚出茅庐的我是否会做好,是否能够对得起家长,对得起这份责任。对于现在的我来说已经真正的融入到了教师这个角色,得到了校领导与家长的认可,真正懂得如何去教育孩子。
我将从以下几点谈谈自己的心得体会:
一、 在教学中
虽然每天都有三、四堂课,但是每一堂都在用心的准备,到现在为止,我已经被领导听过两堂课,老师们的意见使我的成长更快。李主任,肖老师的听课意见使我懂得自己要学习的东西还有很多。有时间就去听其他老师的课,让我知道了自己在教学上的不足,知道自己应该怎么努力,该如何做。
二、班主任工作中
流动红旗 我的骄傲
在学生的管理方面,我通过自己与学生的努力,第一周获得了一面卫生流动红旗(年组唯一一面),第二周获得两面流动红旗(卫生与纪律都是满分,学校唯一一个获双红旗的班级)。我坚持学生能做的尽量让学生做,老师也要偶尔做,做出榜样。这是我第一次感觉“流动红旗”给我带来的另一种快乐。从前是我作为一名学生因“流动红旗”而高兴,如今,我是作为一个班级的领头人而光荣。
三、感悟到教师角色的重要性
现在的我真的很幸福,看着学生有了进步,我认识到了一个教师对学生产生的深远影响,我认为教师应给予学生更多的关注,教师的语言也许会不经意间使某个学生增长信心,在他的心里给予了无限的帮助,有的时候对于孩子身心的培养、习惯的培养远远大于对一个知识点的掌握。