1.2实习单位简介

　　深圳市*有限公司成立于1993年，注册资金3000万元人民币，总部设在中国深圳。公司陆续在深圳、广州、珠海、中山、惠州、顺德及海南三亚开设了7家分公司、40多家品牌专营零售展厅，年销售额近7个亿。华南地区规模最大、实力最强的顶级装饰材料经销商之一。公司是一家实力雄厚、营销经验丰富，面向中高端客户群体，致力于装饰材料销售业务。公司经销的品牌有KOHLER (科勒卫浴/橱柜)、KALLISTA (美国卡丽斯塔卫浴)、 Villeroy&Boch (德国唯宝卫浴)、DORN BRACHT (德国当代龙头)、(KADEWEI)德国卡德维浴缸、德国吉徕电气开关、FSB门锁及进口天然石材等。

　　深圳市*科技有限公司是一家为专属客户提供健康居住环境规划设计、商业场所规划设计、工程设计与施工、装饰建材供应、装修产品生命周期托管等一条龙服务的企业。恩度坚持"以人为本，服务为先，科技创新，绿色环保"的发展思路，秉承"构建品味时尚环境，优化空间创新设计，科技引领装饰行业升级"的理念，注重设计方案、工程方法、工艺和材料的研发，不断延展、完善服务产业链，提升综合服务水平，打造集策划、规划、设计、施工、集成和售后服务于一体的"交钥匙"服务体系，持续为尊贵客户提供高品位、新时尚、超价值的卓越产品和服务。

　　1.3工作范畴及工作表现

　　作为办公室文员，我的职责主要是方案配置、标书制作、市场配合、网站建设及优化、网站竞标、微网站运营、办公管理以及完成上级领导安排的其他事情等。每次公司开会，我也要做好相关的会议记录，总结概括开会的主要内容，以便下次开会可以作为参考。

　　实习一开始，由于我一开始对公司的产品不熟悉并且我没有从事相关经验。于是在我一开始的几个周内遇到不懂的问题我都积极的向同事们请进，跟着他们学习，基本上每天至少一问！我相信只要我一如既往的努力，迟早会弄懂公司业务的。就这样，通过近两周紧张而充实的适应，我逐渐适应了公司工作，熟悉了公司各种产品的性能以及销售的小方法，使自己的工作能力大大提高，也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升，为自己介入公司更核心的工作提供了一个良好的机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力，也只有尽了自己最大的努力才能将工作好、做扎实。我原本是一个挺内向的人，不是很善于和别人交流沟通，总是在沉默中独来独往，这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响，但是在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作作好，这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境，所以一开始我的工作做的很差，这使我充分认识到交流沟通的重要性，交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径。到了现在虽然我现在的交流能力还不是那么的尽善尽美，但我已经可以快速得与周遭环境适应下来，与人为善。随着工作环境的慢慢适应，我的工作量也是在不断加大中，逐渐承担逐渐的工作职责。总的来说，我的工作还是比较轻松自由的，通常做完分内事我就会上网查询一些关于室内设计的知识来加强自己的认知能力。

　　2、实习收获与体会

　　2.1从学生变成社会人的体会

　　从小学到大学，学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校，大家都是学生，大都有着共同的语言，很容易相处，而走出学校就不一样了，自己不再面对的是单一的人群，而是形形色色，不同年龄、不同国家、不同习俗的人了 ,在很多时候缺乏有效的沟通，而通过自己的实习，已经算是一个初入社会的人了，更多的去考虑和他们之间的沟通，无论是同事,还是领导，或是客人，只有有了良好的沟通，才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。

　　2.2良好的人际关系在工作中的重要性

　　在我们的学习、生活、事业发展中，人际关系是一个很重要的因素。人际交往能力就是在一个团体、群体内与他人和谐相处的能力。人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往。在社会，我们会与各种各样的人打交道，在与人交往的过程中，我们会得到别人的支持和帮助，同时也会发现自己的不足。只有人际关系搞好的，在事业上才能做得更好。很多时候，商业上的竞争其实都是人际关系的竞争。试想一下：如果有两个人,一个是认识的，另一个是不认识的,卖给你一样产品，同样的价格，同样的服务，同样的品质与品牌，那么，最后你会买谁的呢？很多人都会选择跟自己关系好的人买。由此可见，我们要注重自身人际关系的培养，这样才能更接近成功.人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题。对于职业人士来讲，良好的人际关系是舒心工作、安心生活的必要条件。如今的毕业生，大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，但对社会的认知能力相对较弱，来到社会这个错综复杂的大环境里，更应该在人际关系中调整好自己的坐标。善于与人交际，我们可以从中学到很多书本上学不到的东西。