除了接触这些档案文件之外,每天我们都会碰上很多领导或单位里的员工们。我觉得实习除了要学习工作上的知识,还要多学习与人交际的能力与技巧。我很高兴这里的领导还有员工们都很热情,很友好。每次我们看到他们,都会主动地与他们打招呼,问好,他们看到我们这些“妹妹”“弟弟”,也很开心,很热情。我知道,一个实习生给人留下好印象很重要,所以每天我都懂得应该认真主动去帮单位的人做一些事情,懂得应该热情主动地去跟每一个人大招呼、问好。虽然每天来回一个多钟的地铁真的很累,到单位偶尔也会犯困,但一到领导们需要我们去帮忙什么的时候,我们总会打起精神,认真完成。我觉得这是态度的问题。
在社保局我们的工作主要是整理档案,而我所作的工作主要是整理毕业生档案还有装订档案、整理档案室。由于在实习期间,正好赶上档案室清查历年来的陈旧档案,所以我就协助我的指导老师整理档案室,由于档案室地方是社保局办业务工作大厅,我们要进行整理,这样的地方来回的人比较多,而且不好管理,档案室每年要形成的档案特别多,根本放不下,所以让我们在大厅进行整理资料。然后的工作就是文书档案的修裱、整理、装订工作。指导老师对于我的边做边想边思考问题的做法很赞赏,这让我也感到很欣慰。觉得学有所用,很有成就感。首先察看卷内的文件有没有左边地方特别小的,因为装订的时候要在左边装订,防止装订过程中压到字,然后把左边距特别小的文件拿出来,在它左边粘上一张纸条,待干了以后,再插入卷内,这个过程叫修裱。然后要把卷中的文件按页码整理好,把它们靠左靠下辍齐,这个过程叫整理。最后就是装订了,按照装订的方法一步一步严格装订,一点也不能大意,再把右边长出来的文件折进去,就大功告成了。在这个过程中,修裱这个过程很浪费时间,每次都要等浆糊干掉才能进行下一
步骤。我认为应统一文件纸张的用法,应该统一边距,或者注意左边的空白处留大一点,这样就省掉了这个步骤,节省了很多时间。 在档案室里面工作,最重要的就是要细心。每个月要寄两次档案,还要经常整理从外面寄送进来的学生档案。寄档案的时候,一定要把相对应的收件人的邮编地址写正确,不要张冠李戴,绝对不能把这个人的档案塞到另一人的信封里去,更不能遗漏他人的资料。不要小看这些小小的细节,一个不小心,不仅是对我们,对那些正需要档案的人来说,可能会造成严重的影响!收档案的时候,也不能忽视,如果把别人的信息输错,那么对大家以后的工作也会造成很多不便。所以,我们一定要对他人负责,对自己负责!
三、工作心得
眨眼间,已经在中心两个月了,站在时间的这一端倒回去看,两个月的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,都是有益的。感触挺深的,总结起来,那就是要认认真真做事,对他人负责,也对自己负责。
除了整理档案,让我学会更多的是怎样去接电话。这是对一个人综合素质的一个考验。一方面,要对中心的一切日常工作有着透彻的了解以便回答咨询者的提问,另一方面,还要学会灵活的应对,碰到不会回答的问题或者是不能解决的问题,要学会去巧妙的转换,不能直接对咨询者说不。在这一方面,在卜老师和李老师的细心指导下,我已经基本上能够灵活地应对,不过还是有一些需要改善的地方,以后出去了,我相信会做得更好。
其次,在档案室不是很忙的时候,我和同事一起把档案室全部的档案都重新整理了一遍,把那些标签老化易掉的档案重新把柜号写了上去。这是一项多么浩大的工程啊,能把它完成心里觉得挺自豪的,也算是为档案室做的一点小小的贡献吧。
这两个月里,我慢慢地养成了一种做事细心的良好习惯,这对我以后的人生都有着很大的帮助。感谢卜老师、李老师,以及中心的所有工作人员,大家都教会了我很多很多,让我受益匪浅!不知不觉地,我们已经结束了实习,在疏附县社会保障局实习的这一个月里,除了基本掌握了整理档案外,我最大的收获是两心:耐心和细心。同时,我也有自己的一些体会。每一项工作都有它的一个最佳
流程,按照这个流程,我们可以达到最佳的工作效率。就像文书档案的整理流程,上面的5个步骤是环环相扣的,是不能颠覆的,否则必然会导致工作效率降低。值得高兴的是,负责人尹姐十分肯定我们的工作,她说,我们是所有实习生中最努力的,工作也是做的最出色的。这让我十分自豪。我们很高兴能为自己的前途争得口碑,虽然一个月的实习时间很短,我真正能够掌握的东西不多,但是我相信这个经历对我将来的工作一定会有帮助的。