三、经济法视野下消费者权益保护的策略
1.建立完善的市场竞争机制
经济法在保持市场正当竞争关系与行为的过程中,要通过对企业经济竞争行为的合理监管,实现公平与稳定的市场竞争环境,避开和杜绝发展非法竞争行为的可能性。
这就要求建立完善的市场竞争机制,以确保市场竞争下竞争过程中能够对企业生产行为进行严格监管,严格监查企业的生产行为与质量保证。让企业从原料采购到生产过程、从加工生产到流通销售实现通过全面与严格的监督管理,完善的市场监管。面对市场竞争行为的多种多样,经济法应当对正当竞争的行为进行宣传表扬和适当的鼓励与奖励,通过企业之间的有序竞争形成良好的市场环境,使国家经济健康、稳定的发展。在对市场竞争行为的管理过程中,除了对各企业的生产行为进行有力监管外,有必要对市场竞争的途径和手段进行全面的管理与规范,在保证以优质产品满足消费者需求的基础上,通过正当的途径与手段,实现市场竞争的目的。
2.加强经济行为监管力度
在市场经济行为的监管上,主要是以经济法作为立法标准来进行监管行为的,经济行为的监管除了对产品生产与价格进行全面的监督管理外,还需要对产品流通与销售过程进行管理,避开因某一环节失查而造成市场混乱的后果。除了给国家经济带来严重影响,更会造成消费者权益的严重损害。经济法的目的就是要保障一切经济生产与流通销售行为符合相应的行业标准,而不至于出现直接的行业生产理由和销售流通中的理由现象。对于不同的行业应当建立相应的'详细标准,从生产、销售、服务、质量等多方面严格制约各个方面的水平与标准,使经济行为能够在全面与严格的市场管理机制下,实现有效监管与良好的市场环境。
3.强化《消费者权益保护法》的经济法属性
虽然《消费者权益保护法》是为了保证消费者的利益而制定的,但由于其直接关系到某些市场经济行为的方面。所以加强其经济法属性,是实现与经济结合,共同完成对消费者权益保护目的的有效手段。
消费者的权益保护归根结底就是指在经济行为中由于消费者往往处于被动地位,因此容易受到合法权益上的侵害。通常而言,商业经济行为的不合理与不规范会使得消费者直接受到经济和身体上的损害。消费者权益保护应当根据使消费者权益受伤害的根本理由,进行有关经济行为的监督和管理事项规定,从经济行为管理与制约角度实现对消费者权益的根本维护。另外消费者权益保护还包括了在消费者利益受损后的维权。这除了用法律本身来规定生产经营者的责任与行为外,还应当结合经济法的角度来完善消费者权益维护机制,制定合理的经济赔偿制度,使消费者能够得到全面的权益保护。
4.完善消费者权益维护制度
完善消费者权益保护,一方面应当根据消费者在市场经济行为中可能受到的利益损害实行全面的救济方案,通过拓宽司法救济渠道,使消费者在维护自身合理权益时能够有路可循,使消费者在经济行为中的弱势地位得到有效保障。另一方面在消费者诉讼制度的建立上也要进行相应的改革,避开因繁琐的过程而造成消费者诉讼困难,通过降低诉讼费用、减少诉讼环节、简化诉讼流程,使消费者的诉讼过程更加简单易行。另一方面,相关部门应当采用合理与科学的判定标准,尽力维护消费者合理权益不受损害,实现从多角度为消费者权益维护铺平道路。
结束语
我国目前的市场多元化发展在带来经济的迅速增长和提高的同时,也带来了许多消费者权益受损害的现象,针对越来越普遍的消费者维权困难。应当从除了《消费者权益保护法》之外的其它立法角度同时对保护消费者的合法权益做出努力,才能全面的实现完善的消费者权益保障机制,实现社会的和谐环境和关系。由于经济法与企业的销售行为之间有着直接了联系与制约关系,因此通过经济法的相关规定对企业的行为进行严格的约束,对国家的相关管理机制进行建设与完善,对实现消费者权益保护有着非常重要的作用。
参考文献
[1]赵辉.经济法价值视野下的消费者权益保护理由研究[J].中国集体经济,20xx,10:106-107.