5结语
综上所述，我国中小企业的整体市场营销能力远远落后于现代市场经济要求，要提高我国中小企业的现代营销能力应将企业组织运营管理水平与营销策略进行精准对接，结合自身比较灵活的经营优势，有效提高中小企业的营销能力。同时，针对中小企业的经营中容错能力较低的问题，充分应用企业的营销能力，制定科学、合理的精准营销策略才能使我国中小企业摆脱先天劣势，获得健康快速的发展。
[1]徐永磊.论中小企业的市场营销策略[J].现代营销(学苑版),20xx(06).
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一、市场营销中存在的问题
（一）不正当竞争
随着旅行社规模的不断扩大，许多旅行社为了追求经济效益，而忽视市场的调节作用。为了增加其客源量，对此进行零负团费的低价销售，扰乱了旅行社市场的正常秩序，致使游客的合法权益被侵犯。许多旅行社存在跟风问题，为了使自己在竞争中处于优势地位，特意降低价格，先把客源抢到手，再通过购物、加点等手段以实现利益最大化。这种不正当竞争的市场营销手段不利于旅行社的发展。
（二）售后服务意识差
旅游产品作为旅行社在市场营销中的重要宣传标的，它的销售分为售前、售中和售后三个环节。为了使游客在心理上和精神上得到满足，旅行社对旅游产品销售的三个环节必不可少，而大多旅行社对产品的售后服务意识淡薄，导致游客流失，致使其在市场营销的竞争中处于劣势地位。
（三）法制观念弱
有些旅行社为了扩大客源量，不惜贿赂组团人员和相关领导，欺骗游客，虚报旅游项目等，这种营销手段会造成市场秩序的混乱，破坏国家法制。这些旅行社，为了实现利益最大化，只顾眼前利益而忽视法制化经营，致使游客投诉的事件时常发生。旅行社在市场营销时若不增强法制观念，不依法办事，将会严重影响旅游业的发展。
（四）技术含量低
旅游行业作为一门新兴的行业，对旅行社在进行市场营销时要求较高。一些旅行社在营销过程中，大多还是采用传统的电话和传真的形式，没有充分去利用互联网的优势，这样不利于旅游业信息化和规范化的发展。旅行社的科技含量低会制约旅游业的发展。
（五）营销目标短浅
部分旅行社在进行市场营销时，只顾眼前利益，追求短期的营销目标，而忽视旅行社的长远发展。部分旅行社对于自身的发展没有一个完整的营销计划，对旅游产品不了解，不能从实际情况去了解旅游产品价格和销售渠道，造成客源量流失。同时部分旅行社不能深入剖析市场营销的成本利润控制和计划控制，对旅行社在游客心中的信誉控制没有很好的规划，致使其在市场营销中没有长远的发展眼光。
（六）不重视旅游形象
旅行社在进行市场营销的过程中，其旅游形象已经成为不容忽视的问题。为了使游客能充分认识和了解其所具有的特色的旅游形象，旅行社在市场营销之时，对其旅游的形象必须要重视，同时积极去宣传具有自身特色的旅游形象。部分旅行社在对游客进行介绍时，没有仔细分析和研究旅游目的地的地脉和文脉，对市场需求没有及时进行了解，导致其在对游客介绍时没有鲜明的特色和吸引力。这种营销方式不仅会影响旅行社的成本，同时会使得客源量流失，对自身的旅游形象造成极其负面的影响。
二、应对策略
通过对我国旅行社在市场营销过程中的现状进行分析和研究后，认识到了旅行社在进行市场营销时仍然存在着很多问题，若这些问题在长时间内得不到解决，便会影响旅行社的经营，不利于旅游业的发展，影响旅游产业可持续发展战略的实施。因此，必须采用有效手段解决这些问题，确保旅行社在市场营销过程中能扬长避短，改变旅行社的现状，促进旅游业朝着健康的方向发展。根据上述问题提出以下几点解决措施：
