开展DSM,在开发电力市场上有着重要的作用,而且是满足社会需要的重要组成部分, 在促进电能竞争以及电力消费增长方面,DSM也发挥着巨大的作用,受到众多电力企业的高度重视。如果从商品的角度上来看,作为同质产品,电力企业所提供的商品不应该仅仅局限于电力,还需要重视对客户的优质服务。所谓“优质服务”,指的是供电企业为了吸引客户而提供的附加产品,需求侧管理同样是提供给客户的附加产品。要想取得进一步的发展,供电企业需要通过开展营销活动来吸引广大客户,来扩大自己的市场占有份额,要实现这一点,电力企业需要细分市场,要根据自己所面临的竞争,然后根据不同的客户,开展以DSM为主导的系列定向促销活动,以扩大企业的市场份额。
现如今,在能源竞争中,以下几种能源与 电力之间的竞争已经越演越烈了,(1)煤炭、(2)石油、(3)太阳能等,而DSM则为顾客创造可靠、清洁的能源,为顾客提供一流的服务构建了 平台[2]。作为高效、便捷的能源产品,电力有着寄到的市场优势,它的市场潜力较大,而开展DSM,则为电能在能源竞争中的优势提供了帮助。
三、加强需求侧管理的主要建议
(一)加强宣传力度
在今后的发展过程中,供电 企业需要根据自己所负责范围内的电力资源,并且根据消费者的需求情况,来加强需求分析预测,在这个基础上建立DSM信息网。通过以下几种渠道来加强宣传力度:(1)专业刊物;(2)新闻媒体;(3)客户服务电话;(4)现场咨询等,对DSM的知识技术以及产品等进行大力地宣传,以加强对客户的引导,使他们能够采用科学的用电方式,并且能够做到合理用电。此外,供电企业还可以通过设立有关课题的方法,来对厂网分开后DSM工作的新思路进行研究,并且要加强对DSM技术的研究。
(二)重视对相关人员的专业培训
第一,要对各层次人员的培训进行组织,要培养DSM的专业人才。那么在供电企业中,人事部门要对企业人才需求的构成进行研究,以便改善企业的人力资源的构成情况,这样一来,企业在市场开拓过程中,就能够得到人才的支持。教育宣传部门就需要提供人才培训的支持系统,要让广大员工都受到专业的培训,以提高他们的专业技术水平。第二,在培训过程中,要根据不同的对象去分层次、分步骤地开展。如,供电企业的人员和营销人员,在培训过程中,就需要从不同的侧重点上去进行。对于那些从事DSM的工作人员,可以对其进行技术标准的培训,对其进行业务能力的培训,使他们能够做到细致而又周到的供电服务[3]。而对于那些安装负荷控制装置的人员,需要对其进行基本业务的培训,对其进行装置使用的培训,以保证系统运行的安全可靠。
(三)对电力供应的.应急预案进行编制
根据保证居民生活与重要机构的用电原则,以及根据企业安全生产用电的原则,对电力供应的应急预案进行编制。編制的内容包含以下几方面:(1)超供电能力的限电序位表。(2)紧急情况拉路序位表。对于那些高污染以及高能耗的企业,在必要的情况下,要将其考虑为瞬间避峰限电单位。如果用电需求量较大,远远超过了电网的供电能力之时,就需要根据相关政府部门所批准的应急方案,对电力负荷管理系统的控制功能进行启动,然后以电序位表为根据,去进行技术限电。
四、结语
综上,在电力市场营销中,需求侧管理 在其中占据着重要的地位,在开发电力市场上、能源竞争以及电力消费增长方面发挥着重要的作用。故此,在今后的发展过程中,电力企业需要加强电力需求侧管理,而要实现这一目标,需要加大宣传力度,要重视对相关人员的专业培训,要对电力供应的应急预案进行编制。如此,便能够充分发挥需求侧管理的作用,进而推动电力企业的进一步发展。
参考文献
[1]刘龙泉,苗锋.需求侧管理在电力市场营销中的地位[J].电力需求侧管理,20xx,03:25-26.
[2]宋航.需求侧管理在电力营销中的作用[J].云南电业,20xx,11:39-41.
[3]尚启光.电力市场营销与需求侧管理的区别与联系[J].黑龙江科技信息,20xx,07:71.
那些渴望成为世界一流的银行将会从市场营销及销售中寻找到许多机会,为客户提供特殊价值的服务。在我国,经过20年的改革和市场竞争,目前虽然各家银行自觉或不自觉地在实践中或多或少地运用了市场营销的理论和技巧,但是市场营销的作用在国内商业银行的运营中远未得到发挥,各商业银行市场营销管理的功能亟待加强。本文着重阐述商业银行市场营销管理的功能及我国商业银行如何加强市场营销管理