4C的流程是这样的，迷茫客户(CONFUSE)，唤醒客户(CLEAR)、安抚客户(COMFORT)、签约客户(CONTRACT)。第一个C是应用在第一阶段的，第二、第三个C是应用在第二阶段的，第四个C是应用在第三阶段的。
四、参考文献
[1] 李智贤.电话销售实战训练[M].机械工业出版社，20xx(5).
[2] 李智贤.电话销售中的拒绝处理[M].机械工业出版社，20xx.
[3] 李向阳，舒冰冰.电话销售冠军谋略[M].机械工业出版社，20xx(4).
[4] 李智贤，陈思.电话销售中的心理学[M].机械工业出版社，20xx(9).
[5] 影响力商学院.一线万金[M].电子工业出版社,20xx(9).
[6] 李平.电话销售话语操控术[M].黑龙江科学技术出版社,20xx.
[7] 孙健.电话销售话术模板与应对技巧[M].电子工业出版社,20xx.
[8] 魏巍.电话销售实战技巧全集[M].中国纺织出版社,20xx.
[9] 张兵.销售电话应该这样打[M].中国纺织出版社,20xx.
[10] 鸿蒙.电话销售情景实战与技巧培训[M].中国经济出版社,20xx.
(开题时间、地点、主持人、评议专家、参与人员等)
会议时间：20xx年3月15日
会议地点：北顺小学小会议室
主持人：段红芹
评议专家：市区教科所领导和专家
参与人员：课题主持人、课题组全体成员 ;业务副校长、教科室主任、部分中青年骨干教师
传统财务报表分析的方法主要分为三种一是财务比率分析，二是财务数据比较分析，三是财务数据的趋势分析。
1.财务比率分析是将财务报表同期各相关项目的金额进行比较以及数据的计算，得出一系列有一定财务分析意义并且富有逻辑关系的财务指标，以此来分析和揭示上市公司财务状况、经营状况和现金流量状况。判断该财务报表分析的年度内该上市公司的长短期偿债能力、未来盈利能力、企业资本结构和企业经营效率的一种普遍适用的财务报表分析方法，又叫做指标分析方法。财务比率分析方法可以分为三种分别是构成比率分析方法、相关比率分析方法以及效率比率分析方法。
2.比较分析是通过比较不同时期但是性质相同的数据，从而找出与比较对象之间的差距，这样就可以纵向的去动态的分析一个公司的盈利能力、财务状况和经营能力。比较分析可以运用相对数来比较，当然也可以运用绝对数来比较。也可以用本期实际发生数和预算数来比较；本期实际发生数与以前各期实际发生数进行比较；当然还可以用报表中的相关项目来进行比较，还可以用指标与国内同行业的数据进行比较。比较分析如果按照比较的方向来分，可以分为横向分析法和纵向分析法。按照比较的对象来划分会计报表比较分析或者是财务指标的比较分析。
3.趋势分析是指对同一个公司的连续几个会计期间的财务报表的相同项目的某种变动情况进行比较分析，以期到达对企业经营状况和经营成果的在连续几个会计期间变动趋势进行预测的一种分析方法。趋势分析不同于比较分析，主要采用横向对比。
本科毕业设计（论文）开题报告
题 目计算机网络精品课程
系部名称 信息工程系专业班级计算机网络技术08-3班
学生姓名
学 号
指导教师
填表时间： 年 月 日
填表说明
1.开题报告作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。
2.此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期完成，经指导教师签署意见、相关系主任审查后生效。
3.学生应按照学校统一设计的电子文档标准格式，用A4纸打印。
4.参考文献不少于8篇，其中应有适当的外文资料（一般不少于2篇）。
5.开题报告作为毕业设计（论文）资料，与毕业设计（论文）一同存档。
一、课题拟解决的问题
在初中阶段，地理学科经常被称为“小三门”、“次科”而不被重视。学生在学习地理的过程中出现热情不够、积极性不高、课堂纪律不好等问题，这种现象在初二下学期尤为突出。另外，初中学生学习任务繁重，升学压力大。鉴于这些现状，要实现初中地理的高效课堂，充分地调动学生的学习热情以及培养学生的学习兴趣，让学生主动参与到地理学习中就显得格外重要。
