(1)细节决定成败。密切观众同学们的心理动态，往往一个很细小的动作或者语言，都会无形中透露出某个同学的心理问题。每一句话都是一剂精神良药，我们要找准问题所在，对症下药。
(2)一切从“心”开始。在工作中我首先应该打开自己的心扉，让同学不要有什么心理障碍，然后从实际情况出发，温馨、和善的去和同学交流沟通，去婉转的了解他们的心理世界，从细微处去帮助他们。
(3)坐好后续工作。每当完成一个同学的心理辅导，不能就此完结，过后还应该多询问、多沟通交流，看他们是否真的走出不愉快。及早发现及早解决。把每一个同学都当成自己的好朋友，去关照呵护他们。在工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身思想素质也提高了很多。
尊敬的院团委学生会：
大家好!
时间飞逝，进入大学已经有近一年的时光，从当初刚入校到现在，我感觉自己在不断的变化，不断地成长，大学需要一个平台让我们展示自己，而我非常幸运能够获得学长学姐的信任，成为信息部门的一员。加入学生会信息部门已经有近一年的时间了，这段时间的工作体验让我对信息部门这个部门有了一个全新的认识，在这里我不仅学会了各种部门相关技能，认识了很多值得我深交的朋友，也重拾了我日常中忽视的但非常重要的细节。在这里我感受到了一种家的感觉，大家在一起互相探讨工作上的问题，倾听生活中的喜怒哀乐，没有彼此，因为我们都是信息部门的一员。大一的信息部门工作经历将会是我一段美好而又难忘的记忆。
下面，从各方面对此期间的学习和工作的情况进行简要汇报。
一、主要工作
作为一名信息部门干事，我主要做的就是协助部长在学生会组织的各项活动中提供一系列技术上的支持(包括PPT、VCR制作，灯光音响控制)和影像资料的采集与整理等。
因为在中学不需要制作VCR和PPT，所以这方面的知识都是进入信息部门后才开始真正的接触，PPT、VCR的制作都显得很稚嫩，为此部长特意为我们举办了几次专题培训，使我对于相关程序的运用有了进一步的了解，部长还给我们创造各种机会，让我们不断进行各种活动相关的PPT和VCR的制作，并且对我们的作品进行点评，指出我们的不足，使我们能够发现自己的不足，对症下药，在短期内制作水平得到提升。
经过这近一年的各种活动的锻炼，我在制作PPT和VCR的相关技术上都有了明显的进步，尤其是通过这学期举办的毕业生晚会和辅导员知识竞赛，我对于相关技术又有了新的认识，对于制作的重点与细节有了更深的认识，PPT和VCR的制作重点的不仅仅只是你会不会运用相关技术，更重要的是你是否能够用心去做，你做出来的作品首先你要对得起自己，而不是为了应付任务，只有你把你要做的事情当成你自己的事情，而不仅仅只是任务，那么你才能不断地对其进行修改而不产生厌烦，才能真正制作出一件让人赏心悦目的作品。
对于细节的把握，在制作过程中也是相当重要的，无论是字体大小、型号还是行距等都是一个非常值得探讨的问题，每一个细节都会影响最后的效果，只有不断地对细节进行深究，谦虚地听取他人的意见，才能使最后的效果更加完美。
影像资料的采集也是信息部门日常工作的重要一部分，因为之前拍照主要是拍摄一些个人旅游照片和风景照，所以刚进入信息部门时自己对于正式场合各种镜头的抓拍时间和角度的掌握都有着严重的不足，而且在拍照时手容易发抖，导致最后拍出来的效果远不如预期。为此，部长为我们举办了多次摄影讲座，让我的基础摄影摄像知识有了进一步提升。在院团委学生会举办的各种活动中，我都努力做好影像资料采集，照片拍摄的次数越多，那么对相机的掌控度也就越高，拍出的照片质量也就越高。现在自己对于各种场合拍照时间和角度都有了一定的掌控，拍摄的照片质量也有了显著地提升，照片的可用率较之过去有了明显的进步。
信息部门作为院团委学生会中的技术部门，在各种活动中都有着其重要的作用，而各种电子设备又具有一定的突发性，所以在为各种活动提供技术支持的同时，身为信息的一员，我更要保持随时保持冷静、沉着。当问题发生时，我能做的是在最短的时间内化解问题，而不是紧张慌乱。在辅导员素质大赛时，我们部就遇到了一系列的问题：计算机的意外故障，两台计算机的转换问题以及PPT临时修改等，通过在我们部长身边，观察部长的一言一行，我更明白冷静镇定对于一名信息部门成员的重要性。
