企业文化论文
企业文化论文
无论是身处学校还是步入社会，大家都写过论文吧，论文是一种综合性的文体，通过论文可直接看出一个人的综合能力和专业基础。你知道论文怎样写才规范吗？下面是小编为大家收集的企业文化论文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
摘 要：企业文化是企业的灵魂，是企业长治久安的保障，是企业延年益寿的良方。很多企业都在搞企业文化建设，但是有很多人包括企业领导都没有真正理解企业文化的内涵，只有充分理解了企业文化的核心、企业文化的目，才能真正找到建设企业文化的正确道路，才能够建立起真正的企业文化，然而，企业文化不一定是治疗企业疾病的灵丹妙药而一定是企业延年益寿的良方。
关键词：企业文化；文化；价值观
1 绪论
早在二十世纪八十年代，“企业文化”就开始被我国的理论界与企业界所关注，并逐渐升温，我国企业开始从计划走向市场走向竞争。1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下，首先提出文化先行、企业理念先行，为中国企业界进行企业文化建设注入了强心针。中国企业逐渐开始关注“企业文化”这个名词，至今已经有将近30年的历史了。然而，在我国企业逐渐探索的这30多年中，企业文化建设成功的案例还并不多。
早在1994年，农业部乡镇企业管理干部学院的潘教授就在大学的课堂里讲过这样的话他说：“同学们，我差不多是中国最早研究企业文化的教授时至今日我很是为中国的企业文化的发展感到悲哀，很多企业都只是停留在企业文化的皮毛，他们认为喊喊口号，统一着装，统一企业形象就是在做企业文化了……,”。潘教授演说一针见血地指出了中国企业文化的弊病。事实上18年过去了现在还是有很多学者在为中国的企业文化而叹息。下面对企业文化进行一下探讨和分析。
2 企业文化的核心
企业文化的核心是企业员工普遍接受的共同的价值观，必须是企业大部分员工都接受的企业所倡导的价值观才可以形成企业文化。很多书籍和学者也介绍和提及价值观问题，但是很多人忽略了共同两个字。就是因为少了共同两个字造成了很多人对企业文化的误解。很多人把企业领导的价值观当成了企业的文化核心。很多企业提出了这样那样的价值观其实都不是企业员工共同的价值观。不是员工共同的价值观就很难形成有凝聚力的企业文化。把价值观和共同的价值观混淆了就会误导企业，被误导的企业怎么可能做好企业文化呢？一个人的价值观会影响这个人的行为甚至可能影响一个人一生的命运。企业也一样，如果能够形成一个良好的共同认可接受的价值观也会影响企业的发展。好的共同的价值观可以支撑一个企业不断的发展。
3 建立企业文化的目的
企业文化建设往往被公司归到人力资源管理的行列，这就充分体现了企业文化的目的性。企业之所以建设企业文化目的是在思想上控制企业员工，企业文化的核心是建立共同的价值观，建立共同的价值观实际上也就是统一思想。企业的各种规章制度是用来规范员工行为的，而企业文化是用来规范员工的思想的。很多学者为企业文化和企业制度哪个更重要争论不休，有人认为制度更重要提倡什么制度文化，有的人认为企业文化更重要。事实上制度也好文化也罢都是为了约束员工的行为，他们的目标是一致的`。目的都是想让员工老老实实的为企业效力。企业最希望看到的结果是文化和制度一致，实际工作也是这样，一般情况下企业用制度来维护企业文化，再用文化来让员工从心里接受制度的规定。制度是让员工按企业的要求做事，违反制度就会受到相应的惩罚，制度带有强制性，不管你愿意不愿意都必须遵守制度规定的纪律。建设企业文化的目的是让你自觉的遵守纪律，让你自觉地做有利于企业的事情不做危害企业的事情。制度和文化是相辅相成。就像国家的法律和民族文化道德规范一样，违反法律的行为往往也是受道德谴责的行为。一些很不道德的事情也很有可能是违法的。在某种意义上讲法律维护了道德，道德有的时候也可以维护法律。企业文化和企业制度也有类似的地方也是相互维护的。
建设企业文化的目的就是统一思想使企业可以更好的发展更好的为社会做贡献。企业文化属于人的思想范畴，是人的价值理念。这种价值理念和社会道德属于同一种范畴的。我们提出治理社会，首先提出要依法治国，人们要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的时候。法律失效了靠什么约束?靠社会道德，所以既要依法治国，同时也要以德治国。管理企业也是一样，首先依靠企业制度，但制度再完善也会有失效的时候，企业制度失效了靠什么约束?靠企业文化约束。
4 企业文化的建设不是一朝一夕的事情
一个人的价值观的形成不是一天两天的事情，一旦形成价值观又是很难改变的。因此，要想形成一个企业多数员工接受的共同的价值观也是需要时间的，形不成共同的价值观企业文化就没办法建设好。一个企业要想真正建立企业文化往往需要十几年甚至几十年的时间。现在的企业都说自己有企业文化，严格的说都算不上企业文化。什么是企业文化？企业文化现象是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的全体成员共同接受，普遍享用，而不是企业某些人特有，并且是企业发展过程中逐渐积累形成的。这个积累的过程往往是漫长的。
5 企业文化不是治病的灵丹妙药而是延年益寿的良方
企业文化的形成需要时间，他的功效也是长远的，一旦形成企业文化对企业的发展的延续作用极大。但是，企业文化不是用来应急的，也没办法拿他救急。也就是说一个企业已经面临危险或者连年亏损的时候，不可能通过立刻建立一个企业文化来解除危机和扭亏为盈。企业文化不是一蹴而就的，企业的文化需要不断的完善在不断完善的过程中，作用也逐步的加大。当企业文化深入人心之后就形成了真正意义的文化，这种文化会成为企业利益的强大的维护力量。中国的封建社会为什么能够持续几千年，在民国初期还有很多人想要复辟帝制。原因就是维护封建统治的儒家思想深入人心了。企业文化建设的原理就是来源于社会文化对人的思想的影响。人们试图通过建立企业文化来使企业基业长青，提高企业的凝聚力。
6 现在大多数企业的所谓企业文化都不是真正的企业文化
目前很多企业都认为自己有企业文化，实际上只是停留在表面现象并没有形成真正的文化。有人认为企业文化之所以停留在表面可能是企业领导们误读了企业文化。特别是很多学者和专家他们认为多数企业的领导都没有理解企业文化的内涵和外延。其实也不尽然，很多企业的领导们也知道自己公司的企业文化是虚的，不是实际的。他们明知道是虚的还是要不断的提自己的企业文化。其实很多企业是做给外人看的。他们的初衷就是做做表面文章，他们的心理就是别人都有企业文化我也要有。很多企业都有着冠冕堂皇的“经营理念”这些理念不单单停留在表面文章，其实他们企业自身也有很多员工不了解自己企业的企业文化。比如说你拉过来某个企业的基层普通员工问问他们的企业文化是什么，估计多数人回答不出来。现在各个企业的企业文化严格的说应该是正在建设中的企业文化，或者也可以说是企业文化初级阶段。
7 如何建立企业文化
企业文化建设需要全体员工长期的共同努力才能形成。但是我们也不必要望而却步，企业文化的建设也是有捷径的。企业可以结合自身情况在现有的文化里面，现有的民族文化和现实中人们普遍接受的价值观可以被企业加以利用改变为自己的企业文化。例如：小的企业或者是只有少数几个员工的个体经营者，他们完全可以借鉴家文化来管理自己的企业。这种家文化在我国古代商铺中体现的最为明显。新中国建立之前我国很多店铺里的伙计都是非常忠心的，有的伙计世代效忠于一个东家，有的伙计在东家破产的时候还是跟随在东家身边，甚至于东家没有能力给他开工钱了他还是帮着东家做事。这就是家文化和感恩思想的巨大力量。
大型企业的企业文化建设可以从集体荣誉感入手，可以向员工灌输一荣俱荣一损俱损的思想。然后在这个基础上在来建设企业文化就容易多了。这也是一种文化，他也可以约束员工的行为。人们往往害怕被扣上损害了集体利益和损害了集体荣誉的帽子。如果集体的利益和荣誉和自己的利益、荣誉结合在一起了，他就更不会轻易去诋毁自己的企业了。大型企业的企业文化建设完全可以以此为切入点。
8 总结
建立持续稳定的企业文化是企业的美好愿望，能够实现这个愿望的企业不多，建一个成功的企业文化要十几年到几十年的时间。但是我们还是要去建设企业文化。不管大企业还是小企业都应该积极的建设属于自己的企业文化。企业文化是企业长期生存和发展的灵魂。仔细研究一下百年老店和持续经营几十年上百年的企业他们都或多或少的有自己独特的文化底蕴。有的百年老店的文化是以家规、祖训的形式延续下来的，有的是以行规、店柜的形式存在。
公路施工企业担负着祖国交通运输大动脉的建设重任。加强企业文化建设，全面提高企业综合素质和核心竞争力，是优质完成筑路任务的重要保证。目前公路施工企业文化建设还处在一个发展和健全的阶段，仍然存在着许多急待解决的问题。不断解决存在问题，着力加强公路施工企业文化建设，我认为应该从以下几个方面去努力。
一、充分认识企业文化的重要作用
企业文化是企业微观意识形态和行为方式的总和，是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、企业形象、企业传统、发展战略、经营思想和管理理念，是企业职工普遍认同的核心价值观、企业道德观及其行为规范。企业文化是随着企业的诞生和发展而共存的，并在企业中起着巨大的作用，是企业发展的能源。一个好的企业必然有一个有凝聚力的企业文化伴随企业的发展和壮大。企业文化体现企业核心价值观念，即全体职工衷心认同和共存的企业核心价值观，它规定了人们的基本思维模式和行为模式，是一种习以为常的、不需要思考就能表现出来的东西，并在新老职工交替过程中具有延续性和保持性。一个优秀的企业，必须创造一种能够使企业全体职工衷心认同的价值观念和使命感，一个能够促进职工奋发向上的心理环境，一个能够确保企业业绩不断提高，积极推动组织变革和发展的企业文化。综上所述，企业文化是现代企业最具战略性的管理思想与管理方法，是直接影响企业核心竞争力，决定企业兴衰的关键因素。
二、以人为本，不断深化企业文化建设
在坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观，不断推进企业文化建设进程中，要始终坚持以奉献为追求，以发展为宗旨，以诚信为基石，以人本管理为核心，以学习创新为动力，努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和自身特色的企业文化。第一，着力培育鲜明的企业核心价值观和企业精神；要树立与社会主义市场经济相适应的经营理念、管理理念、发展理念、人才理念、质量理念、安全理念等，逐步形成以人为本的企业文化理念和注重细节、追求卓越的企业文化精神。第二，创新经营管理理念。加强企业文化建设的实质就是要努力提高经营管理水平，增强企业核心竞争力，促进企业全面发展。为此，一方面要不懈创新管理制度，完善内部运行机制；另一方面，要用市场经济竞争本质坚持不断地对职工进行教育培训，增强危机意识，拓展创新思维，树立创新理念，持续改进管理机制，不断实现新的飞跃。第三，不断完善企业文化制度建设。制度带有根本性、全局性、稳定性和长期性。发展企业文化，关键的是通过完善各项管理制度、操作规程、工作标准、考评办法、岗位职责、工作程序、职业道德等行为规范、体制机制、使企业文化各要素充分发挥作用，激励、约束企业中高级管理人员和职工自觉践行企业文化理念。第四，切实提高职工队伍素质。高素质的职工队伍是企业持续、稳定发展的根本所在，企业文化建设的根本任务就是要建设高素质职工队伍，促进企业快速、全面发展。
三、结合实际，着力加强公路施工企业文化建设
公路施工企业既肩负着繁重的施工任务，又属于高度分散作业的职工群体，企业管理、文化建设难度相对较大。为此，应着重从以下几个方面加强企业文化建设。一是凝心聚力，努力培养高素质的职工队伍。要通过职工乐于接受并积极参与的方式、方法吸引、感染职工，调动其积极性，全身心投入企业建设。要根据劳动强度大、高度分散的'
特点，采取切实可行的措施结合“企业是我生存的家”、“我为企业献一计”、“企业兴我荣，企业衰我耻”等专题活动开展理论教育，引导职工跳出自我看自我，跳出成绩看不足，跳出当前看今后，自觉用时尚观念、竞争观念看待企业的改革与发展，创新思维，更新观念，不断提高自身综合素质。二是用企业精神凝聚职工。塑造团队精神，献身企业建设，是企业文化建设的重要内容。要围绕什么是团队精神，如何塑造团队精神，采取多种形式开展团队精神教育，引导职工形成“我即企业，企业即我”的意识，增强其献身企业的主人翁精神。三是用健康的文化陶冶职工情操。要采用专题报告会、纪念日、健康的文化娱乐活动活跃、丰富职工工作以外的生活，引导职工树立健康向上的生活观念。四是突出本行业特殊性，弘扬在生产实践中形成的以敬业精神、职业思想、职业道德为主要内容的“筑路人”精神，并使之成为广大职工自觉认同并努力实践的群体意识和企业思想支柱，促进公路施工企业快速发展；五是重视人才的培养、使用和激励。以人为核心，以信任职工、关心职工、尊重职工为宗旨，是施工企业文化建设的重要内容之一。首先，要尊重职工的主人翁地位，充分调动职工参政议政的积极性，使职工自觉参与企业或项目部重大问题的决策，努力发挥“三个臭皮匠”的作用。其次，要建立激励机制，深化人事、劳动、分配等制度改革，把着眼点放在增强职工进取心和竞争意识上，充分调动职工生产、工作积极性。再次，要积极、主动帮助职工解决实际困难，坚持不懈地改善职工生产、生活条件，使职工亲历企业就是家的感受，从而自觉自愿地为企业甘于奉献、乐于奉献。
公路施工企业的文化建设在一定程度上决定着所建公路的质量。重视文化建设，即重视公路施工企业的未来与希望。
一、员工之间的关系和管理沟通
1管理的沟通
所谓的沟通就是一种为了能够实现某种目标所采用的有效方式。沟通主要指的就是把一个组织当中的成员联系到一起，从而来完成所需要完成的任务或者是工作。所谓的管理就是管理人员为了能够更好的实现预期目标，并且是以人作为中心来进行的协调活动。管理其实就是管人管事，工作的重点内容就是对人进行管理，就是制定计划并且根据计划去实施，从而把计划执行的过程和计划进行比较，对经验进行总结，同时对于在检查过程中发现的问题，制定出合理的纠正以及预防的措施。其管理的工作本质就是协调，因此贯穿在企业管理当中的主要工作就是沟通，有效的沟通就是管理职能的有效方式以及手段。管理以及沟通之间是相辅相成的，如果没有沟通那么就不存在管理，沟通的过程其实就是管理的过程，一个有效良好的沟通是企业管理的良好体现所在。在企业当中，沟通就像是人身上的血管一样，分散在每个部位，以此促进身体的不断循环，所以，企业管理过程中沟通管理是其核心的内容所在，企业必须对其重视。
2员工关系之间的管理
员工关系管理主要指的就是企业在进行人力资源管理中，在一定的程度上对各项之间的人力资源政策进行有效的实施和管理，进一步的调节企业与员工之间的关系、员工与员工之间的联系，只有这样才能在一定的程度上对组织目标进行实现，这样才能为企业以及社会进行增值。简单的说，企业就是采取相应的的手段，进一步的促进企业和员工之间的沟通和管理，不断的提高员工满意度，进一步实现组织管理目标。
二、企业沟通管理的现状
在企业当中，沟通的不良现象是企业普遍存在的，如果企业的机构要是复杂的话，那么在沟通过程中就更加的困难。很多的企业领导并没有从根本上认识到沟通管理对于企业员工关系和谐的重要性，对于沟通管理不够重视，从而导致了很多建设性的意见并没有反馈到企业的决策者当中，便被扼杀。在另一方面，关于企业领导决策的传达往往很难是原封不动的展现给所有的员工。
三、管理的重要作用
企业在进行管理的`过程中，对沟通所产生的作用是不能够小觑的，可以和实际行动进行相媲美。针对企业而言，尤其是在管理过程中发挥着重要作用的就是员工关系的管理，所以，由此可以看出管理沟通的重要性。结合相关统计，企业在管理过程中出现的一些问题，百分之七十的问题都是沟通不良所导致的，这也进一步的明确了沟通在管理过程中的地位，没有好的沟通，就很难对工作效率进行提高。
1管理沟通能够更好的促进企业员工组织的关系企业在管理过程中，其管理沟通发挥着重要的作用。在企业中，沟通管理是连接着企业的每一位工作人员，在员工之间形成良好的关系因素就是沟通，它能够更好的把每位员工聚结到一起，在通过有效的沟通之后，从而促进了管理者以及员工之间的交流，同时也对其员工沟通管理进行加强，可以更好的促进每位员工能够树立起团队的意识，从而团结的克服工作当中的困难，对于企业的优秀文化建设有着十分重要的作用，同时也能够更好的促进每个部门以及每个成员之间建立起良好的和谐关系，使员工之间能够营造出良好的沟通氛围。每位员工之间的良好沟通，能够使彼此之间的关系能够增强，从而在工作过程中能够有力的协调合作，为企业的发展贡献出自己的力量。
四、有效的应用
1在适度的沟通方面
在和员工进行沟通时，要及时的了解员工的基本工作状态以及生活需求，但是，最为重要的就是要对员工的工作情况进行了解，才能够全面的掌握整个企业员工之间的工作信息。但是在和员工沟通过程中必须要遵循适度的原则，要依据企业规模以及员工类别的实际情况去决定沟通的频率。有的企业管理人员为了能够更好的及时掌握员工的工作情况，在工作过程中能够保质保量的完成，就会频繁的去询问以及观察员工，如果这样不仅不会达到预期的效果，反而会令员工在工作过程中产生压力以及厌烦的情绪，从而导致和管理人员产生隔阂，这样十分不利于员工关系的管理。进而也会导致工作效率的不断下降，严重的甚至会出现管理人员和员工之间的关系十分紧张，这样对于企业的发展十分不利。
2要营造出良好的沟通氛围
关于良好沟通环境的实施必须要以有效的沟通作为前提，但是很多的企业并没有营造出良好的沟通氛围，在工作的过程中，整个的办公室鸦雀无声，从而就根本谈不上沟通。氛围的营造是离不开企业的管理人员，所以，企业管理人员和员工进行沟通过程中切勿有居高临下的态度，不要总是以提问为前提，要进行双向的沟通，与此同时管理人员必须要耐心的听从下属的意见，切勿在中途进行打断，从而营造出良好的氛围，这样才能够更好的提高沟通的有效性。
五、结语
在企业员工关系管理的过程中，管理沟通有着十分重要的作用。本文主要是对管理沟通在员工关系管理过程中存在的问题以及应用进行有效的分析，从中可以看出，在如今的企业已经是越来越关注沟通对员工关系的管理。所以，企业必须要加强沟通管理，以此来促进员工管理的工作能够顺利的进行，并且保障企业能够稳步的发展。
作者：闻富菊 单位：十堰市人民公园管理处
相信任何人都在工作中追求完美的创造性，只要赋予他们适宜的环境，他们一定能成功。
在计划经济向市场经济转轨的过程中，每一个人都越来越强烈地感受到市场竞争的激烈。据专家分析，所有能在市场上站稳脚跟，不断发展壮大的企业都有很强的企业文化。企业用企业文化、价值观教育员工，在获得绝大多数员工的认同后，就成为企业极大的凝聚力和积极向上的生命力；同时企业文化也成为品牌的重要内涵。
惠普的质量观：惠普公司从成立之初，就对质量非常重视，并用这种观念教育了一代又一代的员工。正如HEWLETT和PACKAED一再强调的“要十分注意产品的质量，因为用户用我们的产品去测量他们的产品”。例如在一些涉及网络控制、线路分析的问题上，线路通与不通，误码率是多少，这些都是用惠普的仪器测量的，若这些测量仪器质量不好，那就向用户提供了错误的信息。甚至有些工厂用惠普的仪器直接进行产品测试，以判断其是否合格，这种情况下测量仪器质量的好坏真是太重要了。现在惠普有美国、德国的工厂，质量控制已很现代化，都是电脑控制，可随时打印出生产设备的运行状态，但即使在这种情况下，我们在质量控制方面也有严格内、外双重指标。惠普在给用户的使用说明书上提供了有关产品质量的一些指标，但内部的质量把关实际上有更严格的内部指标，为的就是能留有一定的余地，严格保证达到我们向用户承诺的指标。
那么到底什么是质量呢?惠普认为好的质量并不代表最全的功能，而是最好地满足了用户的需求，即最适用的。惠普对质量的定义是“用户对整体产品的感受”，不少用户买了产品后只注意产品有形实体，而整体产品意味着什么呢?整体产品包括三个部分：首先是核心产品，即产品的功能，它有什么样的性能，能满足怎样的需求；其次是有形产品，即产品的外观、式样、品牌、包装等；还有很重要的一部分是附加产品，指用户购买有形产品时的全部附加服务和利益。整体产品给顾客提供了一个完整的“环”，从想购买，到市场选择、采购、安装培训，直到最后的使用，整体产品给用户提供了一套完整的服务，使用户能够最有效地使用好产品，产品能最大限度地发挥价值。以电脑产品为例，用户所花全部费用只有21％是花在有形产品和核心产品上，其余79％则花在有关服务与支持、产品维护与升级和培训等附加产品上，由此可见附加产品实际上是非常重要的一个组成部分。
惠普公司企业内部有一个价值传递系统，它由市场部、销售部、内部问题处理部门、销售与维修渠道管理机构和提供支持服务部门等机构构成，分别向用户提供售前支持(如产品咨询、资料传真服务、互联网产品信息查询等)、售中支持(随时了解定货情况、货物信息和按时发货等)及售后支持(系统安装培训、技术支持热线、维修中心、用户意见反馈等)。这样，公司不仅能向用户提供全面的服务，而且使各个职能机构能明确自己的价值定位，本部门给用户带来了什么利益，用户提出了什么新的要求。同时也有利于发现传递系统中心薄弱环节和断裂处，及时解决出现的问题。这种价值传递系统将我们的产品带给用户的利益一个环节一个环节地传递到用户，每一个环节都认真地了解用户的期望值，努力满足井超过期望值，使用户感到物有所值，物超所值。
满意的用户是每一个企业追求的目标，但满意的员工与满意的用户有着密切的联系。可以说，没有满意的员工，就没有满意的用户。因为一个企业不论如何宣传，用户对企业的印象更多地来自于与企业的第一次接触。这种接触可能是与销售人员、工程师的直接接触，也可能仅仅是一个电话。第一次接触给用户的印象我们称之为“真实的一刹那”。因此，每一个员工都必须清醒地认识到每一个人所扮演的角色，在与用户接触时，尽可能地留下最美好的一刹那。惠普公司每一年半实施一次员工满意度调查，调查结果直接汇至总部。企业的竞争归根到底是人才的竞争。惠普每年投入大量财力进行员工培训，并制定员工发展计划，制定完善的奖惩制度和接班人计划，其目的就是提高员工素质，支持员工的自我发展。惠普员工的自我发展有四个阶段：自我约束阶段，我们定义为严于律己，不做违法乱纪的事情；自我管理阶段，我们是指兢兢业业，认真做好份内工作；自我激励阶段，员工应积极向上，在做好本职工作的基础上，帮助别人做好工作；最后是自我学习阶段，员工要不断追求新知，充实自己。在所有的资源中，人是最宝贵的，教育好自己的员工，一个企业就能从无到有，从小到大。
应该说惠普的质量观念、整体产品概念、价值传递系统和满意的员工培训计划都是基于惠普的企业文化发展起来的，现已根植于惠普每个员工的观念之中，构成了惠普企业文化最基本的部分。什么是惠普之道?正如Bill Hewlett在《惠普之道》中指出的：“这是由一种信念中衍生出来的政策和行动，这种信念是：相信任何人都在工作中追求完美的创造性，只要赋予他们适宜的环境，他们一定能成功。”所以惠普总是尽力营造宽松的氛围，管理层人员给每一个员工轻松、自我发展的机会，在管理领域做出最大的成绩。这是一种与人为善的价值观，她期望我们的员工能在工作中不断地发挥创造性和灵活性，不断地追求，鼓励他们做出卓越的奉献和成就。任何一个大型企业都不能靠个人的'努力获得成功，因此要有很强的团队精神。惠普价值现还包括最重要的两点：一是信任和尊重个人，给员工自行做出决定的权利；还有一点就是员工首先要成为诚实正直的人，惠普公司在商业活动中始终遵循商业道德。每个员工进入公司都要受企业道德的宣传和教育，若在工作中出现了违反商业道德或职业道德的行为，会受到除名的惩罚。
惠普公司成立近60年来，不断地向目标努力着。惠普的目标，首先是创造利润，只有不断地创造利润，公司才能得以生存和发展。接下来是在专业领域内为社会创造财富，赢得用户，不断地成长，脚踏实地向前迈进。当然还有创造企业有特色的管理方式。另外，惠普作为一家跨国公司，要求员工在任何国家都应成为当地的守法公民，积极参加当地的社会活动。
惠普之道的经营策略和管理方式：惠普特色的管理包括走动式管理，即领导不断地与下级员工接触，了解他们的想法，及时地鼓励他们，也鼓励员工加强横向的交流与联系；目标管理，经理先设立一个目标，由员工充分发挥其主观能动性去实现目标；开放式管理，任何员工都可以随时向最高级的主管申诉，不会出现有话没处说的情况；全面质量管理是一个重要的组成部分，前面已详细介绍过；最后是公开交流，惠普提倡与用户之间开诚布公的交流方式，相互沟通，相互了解。
在几十年的成长历程中，惠普公司逐渐形成了有特色的企业文化。惠普不仅向用户提供好的产品和服务，其独特的企业文化与管理也受到了世人的认同。
在当今企业发展的过程中，图书馆的发展出现了一些问题，如果不及时进行解决便会遗留一些不利的影响，对企业文化的发展也起着消极作用。本文就针对现代企业图书馆发展的现状和出现的问题以及相应的对策来进行详细说明。
一、企业图书馆建设的现状及问题
1.图书馆的经费供应不足。
在图书馆发展的问题上，由于图书馆不直接创造经济效益，所以企业有关领导不够重视，给予经费不足，这种现象影响着企业图书馆各方面的建设。而近年来，书籍发表的出版费用以及一些基础资料的印刷费用也在不断上升，这些也为图书馆的建设增添了一笔负担，图书馆需要投入的费用远远适应不了这些基础材料价格的涨幅，所以在书籍供应的问题上，由于经费的原因而达不到相应的书本量的标准，这就影响了图书馆的整体质量。更重要的是，图书馆费用供应不足的问题也影响了其他工作的正常运行，这也使得图书馆的建设处于一个恶性循环之中。
2.图书管理人员的素质低下。
随着时代的变迁和市场经济的不断发展，企业员工的观念和技术要在很大程度上进行更新和改善，以适宜企业的发展和市场经济的完善。而在现今企业的图书馆建设过程中，管理人员的素质和管理方案还没有完全形成一个高效合适的规划，表现在图书馆管理人员的素质低下和观念陈旧问题上，例如有些管理人员对图书的类别并不是非常熟悉，所以在分类时就会出现混乱的局面。并且在管理过程中，管理人员对于借、还环节的工作并不是特别认真，这会导致图书的漏失或者损坏情况，破坏了图书的整体质量。
3.工作方法太过陈旧，效率低下。
在图书馆管理方案上，表现出一种死板的流程。现有的管理方法仍然是沿用手工式的操作方法，没有利用现代化的计算机管理系统进行管理。对于出现的一些前台借阅、馆内阅读、后勤管理等方面的问题不能够及时进行调整。例如如果公司内部人员在馆内找到自己想要的书籍，但由于人工操作管理方法的弊端，无法使借阅人员能够快速查找到相关书籍，这就影响了公司人员的阅读，更体现出这种陈旧管理方法的失败。这种工作方法陈旧、效率低下的问题也是企业图书馆的建设问题之一。
二、图书馆建设的具体措施
1.加大对图书馆建设的经费补助。
图书馆的经费管理问题涉及到两个方面，一个是关于经费拨款的金额数量，一个是关于经费使用的合理性问题。对于经费拨款的金额数量问题，企业应该把图书馆建设这一块内容作出详细的规划，图书馆内的管理部门和管理系统的类别分别有哪些、每个部门或者系统应该使用到的经费金额大致为多少、拨款的金额数量应该控制在什么范围内合适，这些问题都是企业应该去思考和计划的，并且也是应该去进行合理计算和分析的过程。在企业文化建设问题上，文化作为企业的重要部分，所拨款的费用也应该占有一定的比重，简单来说企业要重视企业的文化建设，重视企业图书馆的建设。对于经费使用的合理性问题，图书馆的建设工作也应该要针对各个环节进行合理地计算和分析，包括对图书馆内公共设施以及图书投入的经费，都要进行细致地规划。保证建设的经费用在恰当之处，减少浪费的金额数量。还有一点要考虑到的是对图书馆内工作人员资薪的规划，馆内每个部门的工作人员应该有着不同的职责，对不同职责的工作人员的资薪规划上也应该要进行合理地分析和考虑再做出有关的工资金额规定。只有保证在这样一个完整有效的管理体统下，企业图书馆的建设才能够有效、有序地进行。
2.对图书馆管理人员进行专业化培训。
图书馆作为企业文化建设的重要内容，图书馆的管理人员也应该要具备一定的专业管理能力，来保证企业文化能够在传统文化的基础上随着时代潮流的发展而发展。因此，图书馆的管理人员也必须拥有这样的发展意识，加强对管理人员的专业化建设显得越来越重要。比如对管理人员进行图书管理系统的技术培训，包括对电子管理系统的使用、对人员借阅流程的学习等，都是管理人员必须要掌握的内容。要注意到的是，道德素质和精神情操也应该是图书馆管理人员应该注意到的地方，在进行专业化培训时也要加强对此的培养和教育。
3.引进先进的.设备，加强管理的灵活性。
图书馆内拥有庞大的书目，每本书的信息都必须在相应的标注下，归随图书馆的管理系统，这样才能保证书本在借阅过程中保持完好。而这个过程需要先进的技术来进行操作，所以企业还要积极引入有关的先进管理设备，譬如电子管理体统和计算机检测系统，做好图书的信息管理和馆内情况的监控工作，在这些工作做得完备的情况下，图书馆的管理才会更加灵活和有效，也会极大地避免馆内出现的图书流失、后勤工作不及时的现象。
三、图书馆在企业文化建设中的重要性
图书馆是一个企业的文化象征，是一个企业进行建设时必须要考虑的部分。图书馆不仅是对公司发展历程的记录载体，也是对企业未来发展提供强有力的文化支持的重要场所，因此，图书馆在企业文化建设中有着极其重要的地位。对于图书馆这一文化建设问题，还应该注意到以下问题：
1.图书馆是公司的形象。
图书馆是公司重要的载体，公司也投入了一定的经费在上面，因此图书馆的建设问题也关乎着公司的形象。企业图书馆想要得到一定的名望和声誉，就必须首先把图书馆文化建设完好，在企业员工中要树立起一定的口碑，这样才更有可能在社会和市场上有响亮的口碑，这就是企业文化的魅力。所以图书馆是公司的形象，代表着公司的名誉。
2.图书馆的发展需要规章制度来制约。
一个合理有效、纪律严格的管理制度才是图书馆得到顺利发展的保障。图书馆作为公司内的重要场所和发展系统，科学、合理、和谐、统一的管理制度是非常必要的，馆内的工作人员也只有在这种管理制度之下开展工作，整个图书馆的发展才会简单有序。这也会影响着公司其他部门的工作效率，为公司其他部门的发展提供一个强有力的模板。
3.完善相关的服务系统。
图书馆在某种程度上来说是一个服务类型的系统，因为图书馆是提供给公司人员进行阅读和反思的场所，公司人员在图书馆内能够进行专业知识的查询和人文素养的陶冶，这个提升自我的过程就是图书馆所赋予的条件。因此，图书馆的服务包括对入馆人员进行馆内结构地图指明、图书借阅流程指示、图书提供的方式等，都是一种服务型的体现。这些环节的建设也是企业文化的细节体现，展示了一个企业的素养和内涵，应该着重去关注和完善。
4.信息管理系统建设。
随着现代化信息技术的发展，电子信息系统的发展成为各行各业发展的重要部分。信息管理系统在图书馆建设中也有着相当重要的地位，这对图书馆的高效运行和监管工作起着促进作用。并且信息管理系统的建设也能够为图书馆的规划工作带来便利的途径，促进图书馆的发展更加便捷。
四、结语
企业图书馆的建设工作是一个不简单的过程，这关系着企业文化的发展，也关系着企业的荣誉和声望。而企业文化建设又必须需要图书馆的参与，所以图书馆的发展作为企业文化建设的重要内容，对企业的长期发展起着关键作用。因此，企业必须重视图书馆建设，必须重视图书馆在企业发展中的作用，简单来说，建设图书馆就是建设企业形象。
高职教育是我国教育事业的重要模式，直接关系着我国社会经济的发展。在当前产业结构调整的背景下，我国社会经济对应用型人才的需求量越来越大。而高职教育的目的就是为我国培养高素质应用型人才。因此高职教育受到社会各界的高度重视。在高职教育中，校园文化对学生的素质培养有着潜移默化的影响，而企业文化在校园文化建设中发挥着渗透和激励作用，校园文化与企业文化融合已经成为高职教育和企业发展的新的研究方向。但是，由于高职院校校园文化与企业文化融合历史较短，缺乏充足的经验，校园文化与企业文化在融合的过程中存在着一系列问题需要学校和企业积极解决。加快校园文化与企业文化融合不仅能够促进校园文化建设，而且对高职院校院校学生教育有着深刻的影响。从一定程度上来说，校园文化与企业文化融合能够有效激发学生的学习热情，增强学生的社会适应能力，进而完善学生的人格，提高高职教育质量。
一、校园文化与企业文化融合的必要性
(一)是高职院校发展的要求。高职教育的主要目的是为我国培养能够从事生产、管理和服务行业一线的高水平技能型人才。高职院校要想在竞争逐渐激烈的教育市场中发展下去，就要坚持以就业为导向的教育理念，积极吸收现代企业文化，加快校园文化与企业文化的融合，创建具有特色的教育模式。另外，高职院校的办学理念、专业定位和管理方式都会通过校园文化表现出来。因此，高职院校应加快校园文化建设，提高校园文化的影响力。由于高职教育的人才培养主要服务于我国的经济发展，在这种情况下，高职院校应积极借鉴企业文化中的创新精神、营销观念和质量观念等先进文化，增强学生的经营意识和管理意识，进而提高高职院校人才培养的质量，促进高职院校的进一步发展。(二)是高职院校人才培养的要求。由于高职院校主要培养能够从事生产一线的高技能人才，因此，高职院校在校园文化建设的过程中要积极与企业合作，加强校园文化与企业文化的融合，只有这样才能够培养出符合企业需求的人才。在这种情况下，高职院校在建设校园文化的过程中需要将企业文化引入到校园文化体系，使学生能够较早地接触企业文化，加强学生对企业精神的体验，使学生在毕业之后能够迅速适应企业的工作，成为对企业和社会有用的人才。因此，校园文化与企业文化融合是高职院校人才培养的要求。(三)是高职学生发展的要求。在职业教育理念下，高职院校教育应重点加强学生的思想政治教育，着重培养学生的社会责任感、职业道德和职业素质，进而提高大学生的综合素养。而文化在高职院校思想政治教育的过程中发挥着重要作用，不仅能够对学生产生潜移默化的影响，而且能够引导学生的思想，规范学生的行为。在这种情况下，高职院校应充分运用校园文化开展思想政治教育。但是，由于受市场经济思想的影响，高职学生存在着严重的利益主义和利益主义思想，单纯的校园文化已经无法满足学生的文化需求。因此，高职院校应加快校园文化与企业文化的融合，将企业文化中的营销思想和管理思想引入到校园文化之中，使学生深入接触真实的企业文化，培养学生正确的价值观念和金钱观念，促进学生身心健康发展。因此，校园文化与企业文化的融合是高职学生发展的要求。(四)是企业文化提升的要求。企业文化的形成是一个漫长的过程，企业文化会随着社会经济的发展和企业的经营发展而变化。但是企业文化形成和发展的关键是企业员工的素质。当前，现代企业的发展不仅要求员工具备完善的业务能力，而且要求员工具备高尚的情操和思想。而高尚的情操和思想的塑造主要依赖于校园文化建设。所以，校园文化建设直接影响着企业文化的提升。为提升学生情操，高职院校要加快建设校园文化，将校园文化与企业文化相融合，加强学生对企业文化的了解，使学生在进入企业之前形成完善的人格和高尚的情操，进而促进企业文化的提升。
二、校园文化与企业文化融合的可行性
(一)校园文化与企业文化对人有着规范作用。校园文化能够通过信念教育、道德教育、精神教育规范大学生的行为，实现大学生素质的提升。在高职院校发展的过程中，校园文化对学生有着强大的内驱力和感召力，能够加强学生内化自身的行为准则和人格追求。另外，校园文化所构建的文化氛围和精神环境能够加强对学生的教育，使学生自觉遵守校园中约定俗成的规则，进而规范学生的行为举止。而企业文化能够加强员工价值观和世界观的影响，引导员工树立正确的道德准则和价值观，进而使员工自觉遵守职业道德规范，提高员工的职业道德素养。(二)校园文化与企业文化在融合过程中能够吸收对方的优点。校园文化在建设的过程中能够加快信息的流动，并不断吸收外界的科技文化、经济文化、政治文化和社会文化，形成完善的校园文化体系。尤其对于企业文化来说，高职院校为了实现学生与企业的对接，在校园文化建设的过程中，积极吸收企业优秀文化，加强学生对企业文化的`了解。另外，企业文化在建设的过程中，十分注重员工自身的素质和员工所接受的校园文化，将优秀的校园文化引入到企业文化体系中，实现企业文化的提升。(三)校园文化和企业文化都能够促进人的全面发展。校园文化是我国先进文化的重要内容，是校园发展的精神动力。校园文化建设的最终目的是通过加强对学生的影响和教育，促进学生全面发展。企业文化主要强调员工责任感的培养，强化员工的责任心，加强文化对员工素养的影响，进而促进员工综合素质的提升。由此可见，校园文化和企业文化都能够促进人的全面发展，两者相互融合具有一定的可行性。
三、校园文化与企业文化融合对高职院校学生教育的影响
(一)有利于激发学生的学习热情。大多数高职院校学生的文化课成绩偏低，文化素养有待提升。而且，相当一部分高职学生缺乏学习动力，没有学习兴趣。但高职院校学生的思想观念正处于逐渐成熟时期，自我意识强烈，思想活跃，价值观念很容易改变。加强校园文化与企业文化的融合能够使学生深入接触企业文化，体会到企业之间的激烈竞争，进而加强学生对社会经济的认识，使学生充分认识到专业知识和技能在工作中的重要性，激发学生的学习热情和学习动力，增强学生的学习自主性。(二)有利于塑造学生的人格。校园文化和企业文化在学生人格培养的过程中有着各自的侧重点。校园文化能够加强学生的道德人格教育，提高学生的道德人格品味。而企业文化作为管理理论的重要内容，强调质量意识、效益观念、责任观念和协作精神。高职院校校园文化与企业文化相融合能够引导学生在塑造道德人格的同时，正确处理效率与公平、竞争与合作、现实和理想的关系，进而培养高职院校学生的理性认识，全面提升高职学生的人格品质。(三)有利于增强学生的社会适应能力。高职院校学生由于没有真正接触过社会，心理尚未成熟，思维方式呈现出理想化特征，在遇到现实问题的时候，容易冲动。因此，高职院校学生的社会适应能力较差，无法适应企业的发展。加之，现阶段大多数高职院校学生为独生子女，家庭比较宠溺，缺乏责任意识和吃苦精神，心理承受能力较差，一旦遇到困难很容易一蹶不振。而将校园文化与企业文化相融合能够加强学生对社会经济和企业工作的了解，使学生深入接触竞争激烈的现实社会，改正学生理想化的思维方式，提高学生的抗挫折能力和心理承受能力，进而增强学生的社会适应能力。(四)有利于培养学生的创新精神。创新是企业生存发展的法宝，只有将创新纳入到企业文化体系中，才能够不断提高员工的创新意识，增强员工的创新能力。但是，在当前经济发展的过程中，社会对创新型人才的需求量大幅度提升，高职院校积极重视社会的人才需求，积极培养学生的创新精神。但是，学生创新精神的培养需要高职院校根据经济发展实际和学生的知识水平鼓励并引导学生创新出符合经济发展的技术和产品。这就要求高职院校积极将校园文化与企业文化相融合，加强学生对企业发展和企业工作的了解，根据工作内容和企业的发展需求进行创新。因此，加强校园文化与企业文化的融合有利于培养学生的创新精神。
四、校园文化与企业文化融合过程中存在的问题
(一)过度重视物质文化。高职院校在校园文化和企业文化融合的过程中十分重视物质文化的融合，而忽视了精神文化的融合。但是，物质文化融合只是校园文化和企业文化的载体，没有充分体现校园文化和企业文化的精神核心。具体来说，现阶段大多数高职院校积极与企业开展合作，共同探索人才培养的模式，高职院校与企业的联系越来越紧密。而高职院校与企业的合作大多停留在实训基地、委托培养、订单等硬件层面上，精神文化交流很少，企业不了解高职院校的办学理念和人才培养理念，而高职院校也不了解企业的经营发展理念。(二)融合方式单一。当前，校园文化与企业文化融合的模式主要包括校企合作、订单式培养、工学结合和产学结合这四种模式。但是，大多数高职院校在校园文化与企业文化融合的过程中都采用单一的校企合作的融合方式，缺乏对其他融合方式的应用。而且，虽然部分高职院校采用两种或两种以上的融合方式，但是其文化融合的过程往往是形式上的，没有涉及到文化的实际内涵。在这种情况下，高职院校校园文化与企业文化的融合缺乏实效性，长此以往势必会破坏高职院校和企业的合作蓝图。(三)缺乏全员参与。高职院校校园文化与企业文化的融合需要企业和高职院校全员参与。但是，在实际融合的过程中，虽然高职院校积极参与文化融合，但是大多数企业对校园文化与企业文化的融合持冷淡态度，缺乏参与积极性。而且，高职院校学生和教师的参与往往是被动的，学校领导阶层强制要求的。另外，在校园文化与企业文化融合的过程中，缺乏权威专家的引导，部分高职院校将校园文化建设等同于思想政治教育，只重视思想政治教育与企业文化的融合，导致校园文化与企业文化的融合内容过于片面。
五、校园文化与企业文化融合的途径
(一)加强学生的职业素质教育。职业素质教育直接关系着学生职业能力和职业道德的培养，加强学生的职业素质教育能够深化学校和企业的合作，加快校园文化与企业文化的融合。为此，高职院校应积极加强学生的职业素质教育。一是高职院校应加强学生的职业道德教育，强化大学生的敬业精神和责任意识，提高大学生的思想道德素质;二是高职院校应积极开展校园文化活动，将职业能力训练和职业素养的培养纳入校园文化中，通过校园文化活动加强培养学生的职业能力和实践能力，进而促进校园文化与企业文化的融合;三是高职院校应加强对学生的职业指导，引导学生做好职业生涯规划，帮助学生树立正确的职业观和就业观。为此，高职院校应积极开设就业指导课程和职业生涯规划课程，提高学生的职业能力。(二)确立融合交点。一是高职院校与企业应确立文化融合的共同目标，加强对校园文化建设和企业文化建设的引导。例如，高职院校以文化先进学校为目标加强校园文化建设，在目标的引导下增强学生与教师的团结能力，加快校园文化建设。企业可以以构建优秀企业文化为目标，增强企业内部的凝聚力，加快企业文化建设;二是加强高职院校与企业的交流与沟通。交流与沟通是校园文化与企业文化融合的重要途径，因此，高职院校应积极与企业进行文化交流，加强高职院校和企业对彼此文化内涵和文化优势的了解，积极寻找校园文化和企业文化的联系，加快校园文化与企业文化的融合。(三)建立融合纽带。一是高职院校和企业应共同研究企业文化，加强对企业文化的学习，完善企业文化理论知识。高职院校研究企业文化能够了解企业的人事制度和企业的工作制度，将企业文化运用到人才培养的过程中，加强学生对企业的了解，使学生在毕业之后能够尽快适应企业的工作。并且，高职院校和企业共同研究企业文化能够加强高职院校和企业在文化方向的交流与合作，使高职院校在企业文化的指导下开展职业教育，提高学生的文化素养和职业素养;二是高职院校和企业应共同建设校园文化。这是因为校企共同建设校园文化能够将企业中的管理观念和营销理念引入到校园文化中，丰富校园文化的内容。高职院校应积极邀请企业优秀员工参与校园文化建设，加强对校园文化建设的指导。另外，高职院校应积极组织学生参加企业实习，使学生深入接触企业文化，加强对企业文化的了解，实现企业文化与校园文化的融合。
【参考文献】
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［2］杨燕．对高职院校校园文化与企业文化融合的认识与实践［J］．教育探索，20xx，11
［3］高庆．高职学校文化建设与企业文化对接的思考［J］．沈阳工程学院学报(社会科学版)，20xx，4
一、高职校园文化与企业文化衔接的重要性
（一）高职校园文化与企业文化的衔接有利于实现学生就业
实现“零距离”就业要求高职学生必须具备企业员工的“硬性”和“软性”素质，除了要具备丰富的专业知识和过硬的技能以外，更重要的是学生要有企业员工的职业道德和价值观念。不少高校毕业生到了企业后，适应不了企业的各项规章制度，接受不了企业的文化，不能较好、较为迅速地融入到身边的同事群体中，从学生到企业员工的角色转换之路走得尤为艰辛，这是校园文化与企业文化冲突在初入社会的学生身上的具体体现。在校园文化中融入企业文化，使得学生在校园里就能够了解、熟悉和接受企业文化，在学校里把学生培养成准员工，当学生毕业踏入社会的时候，就能够较快地融入到企业文化中，缩短角色转换过程，实现高职学生的“零距离”就业。
（二）高职校园文化与企业文化的衔接有利于打造学校特色
高职院校要在竞争中进一步发展壮大，必须要有自己的特色。职业性是高职院校的根本特点，这就要求高职院校要紧紧围绕职业性这一特点积极引入企业文化，打造自己独具特色的校园文化品牌。高职院校要在认真分析，准确定位学校优势的基础上，在办学理念、专业设置、学生活动、实训基地建设、制度建设、师资队伍建设等方面体现出职业性和专业性特点，积极与企业联姻，吸收企业文化的优秀成果，利用校园文化统领专业设置等其他工作的开展，打造专业品牌，努力实现学生的“零距离”就业，获得学生和社会的认同，实现学校社会效益的最大化，在竞争中赢得发展先机。
（三）高职校园文化与企业文化的衔接有利于提高学生职业素质
高职校园文化是教育性、研究性和使命性文化，高职校园文化更为注重的是知识的学习和文化的传播与传承，对企业文化强调的责任、效率、纪律、规范等职业道德和企业核心精神涉及较少，要实现高职学生“零距离”就业，就要求在校园文化中融入企业文化，把企业理念渗透于校园文化建设中，使学生了解企业的运行制度，熟悉和认同企业的文化和价值观念，让学生在校时就能受到企业文化潜移默化的熏陶，把高职学生培养成具有敬业、精业、守纪、勤奋、诚信、合作、创新等优良品质的合格人才，才能更好地适应企业对人才的需求④。（四）高职校园文化与企业文化的衔接有利于加强校园文化建设高职校园文化具有稳定性、开放性和包容性等特点，高职校园文化作为亚文化，不断与其他系统文化相互碰撞、交流、吸收，实现高职校园文化的自我完善和自我更新。借鉴和吸收企业文化的优秀成果，本身也是高职校园文化建设的题中之义。在科技飞速发展和信息爆炸的当今时代，文化和思想趋于多元化，社会对人各方面能力的要求也日渐提高，而高职校园文化相对稳定的特点使得传统的校园文化赶不上时代发展的步伐，不适应社会发展的需要，需要从其他系统文化中吸收优秀文化因子。企业文化是经营性、实践性和学习性文化，企业文化的自我充实和更新的速度更加快捷，高职校园文化与企业文化的融合，吸收企业文化的优秀成果，正好弥补传统高职校园文化与社会现实的“脱节”，进一步丰富和充实了高职校园文化的内容。
二、高职校园文化与企业文化衔接的路径选择
（一）打造具有职业特色的校园物质文化
物质文化是制度文化和精神文化的载体和重要表现形式，物质环境对人的熏陶是潜移默化的，美国斯坦福大学前校长乔丹（Jordan）曾在开学致辞中说：“这些长廊连同它们华贵的圆柱，也将对学生的培育起到极的作用，每一块砌墙的石头必定会给学生以美和真的熏陶”⑤。高职院校要积极打造充满职业味道的校园物质文化，在教学楼、图书馆、实训大楼等基础设施建设中要体现出浓郁的职业特色，要高度重视实训设施的建设，建立现代化的实训场地，拥有良好的实训设备和完备的实训材料，建设一支技术过硬的“双师型”教师队伍，对实训设施的管理要吸收企业先进的管理经验，运用企业管理模式进行管理，最大程度上模仿企业的办公环境和工厂生产环境。同时，要打造具有职业特征的校园文化景观，在教室、教室楼道、寝室、长廊、建筑立面等地方张贴“爱岗敬业”等具有职业特点的各类标语，在宣传栏展示优秀毕业生岗位成才的先进事迹，在校园里营造出浓厚的职业氛围，让学生受到职业精神的熏陶。
（二）打造具有职业特色的校园制度文化
学校借鉴企业的.管理模式加强对学生的管理，在制定的各项规章制度中要体现出职业特色。比如，可以借鉴企业员工上班打卡制度，让学生上课实行分批次打卡，培养学生的守时观念。学生在实训过程中，按照车间的管理方式加强对实训学生的管理，参加实训的学生要着工作装，佩戴工卡，在车间里按照规定路线行走，不得擅自离开岗位，不能大声喧哗，把实训学生作为一名准员工来进行管理⑥。在学生日常管理中，引入团结、执行、效率、效益、敬业、责任等企业文化因子，引导学生树立团队意识、合作意识、服务意识、客户意识和创新意识，使学生在学校生活中接受到企业文化的熏陶，学生在踏上就业岗位之前初步具备企业员工的职业操守，形成职业思维，养成职业习惯，学生在就业过程中，就能够快速地接受和融入企业文化，顺利完成角色的转变。
（三）打造具有职业特色的校园精神文化
精神文化是高职校园文化的核心，首先要明确职业特色的办学理念。高职院校区别于普通高校的最大的特点就在于其职业性，高职院校在充分了解学校专业优势的基础上对学校进行科学准确地定位，在办学过程中，突出职业性特征，并把职业性办学理念融入到学校管理和全校师生员工心目中。其次要培养学校职业特色的核心价值观。学校的校纪、校训、校歌要吸收企业文化的核心内容，体现出职业道德、职业素养相关要求。在学生管理和教学工作中，要向学生灌输敬业、团队、责任等思想意识，使学生树立正确的职业价值观念。
在打造具有职业特色的校园精神文化中，一是要充分发挥课程文化作用。加强课程改革，开设一批提升高职学生职业道德和职业素质的课程，在教学计划、教学大纲制定，教学方法安排和课程管理上融入企业精神和企业价值观，同时也体现出了高职院校职业性特点。开设以介绍企业文化为主要内容的的专门课程，让学生了解、熟悉企业核心文化。开展模拟教学，在课堂展示出企业运作模式和管理方式，让学生在准职业教育环境中开展企业环境的实践培训，学习企业经营与管理经验，让学生逐步接受企业核心价值观，提升学生综合职业素质。同时，建立各专业的“专业文化”。不同的专业对从业人员有着不同的职业要求，高职院校要结合专业所在行业对从业人员的职业要求，把行业职业道德、素质要求和职业价值观融入到教学和管理工作中，进一步提升学生的职业素质。
二是开展校企合作，实现高职校园文化和企业文化的衔接。坚持“请进来”，聘请企业经营管理人员和高级技术人才为学校的客座教授、兼职教师，邀请他们来学校讲学，作报告，让学生熟悉、认可并接受企业的团结、竞争、效率、服务等企业核心价值观念。邀请企业参与到课程建设中来，在课程设置中融入企业精神和价值取向。坚持“走出去”，组织学生去企业参观、实习，让学生在真实的企业环境中客观、深刻地体会到企业文化的具体内容和价值理念，只有亲身参与实践记忆才会更加深刻，通过赴企业参观和实习，学生才能真正理解企业文化的内在精神。
一、企业文化概述
（一）企业文化的内涵
近年来，企业文化受到普遍关注和广泛研究，很多学者对企业文化从不同角度进行了界定，本文认为：企业文化是指企业在长期的发展中所形成的，为本企业所特有的，为企业多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和。企业文化具有引导功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、协调功能和辐射功能。
（二）企业文化的结构
1．物质层。物质层是企业文化的第一层次，它以物质的形式出现。企业文化在物质层的直接表现就是企业商品、办公建筑的设计、对客户的服务、工作制服、企业标志、企业称号以及其它所有象征企业的符号类元素。2．制度层。制度层是企业文化的第二层次，是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制或规范的文化，它以规章制度或规约、合同等形式表现出来，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个大方面的约定以及企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等具体方面的制度。3．精神层。精神层是企业文化的第三层次，是企业文化的核心和主体。主要包括组织最高目标、组织核心价值观、组织哲学、组织精神、组织道德、组织风气、组织宗旨等内容。
二、阿里巴巴企业文化建设的内容
（一）阿里巴巴简介
阿里巴巴是以马云为首的18人于1999年在浙江杭州创立，20xx年马云投资一亿元建立个人网上贸易市场平台——淘宝网，20xx年阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。20xx年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”。阿里巴巴的业务板块主要有阿里系的电子商务服务、蚂蚁金融服务、菜鸟物流服务、大数据云计算服务、广告服务、跨境贸易服务、前六个电子商务服务以外的互联网服务。20xx年7月19日，全球同步《财富》世界500强排行榜发布，阿里巴巴集团排名300位。
（二）阿里巴巴企业文化的发展历程
阿里巴巴企业文化的形成和发展主要经过“西湖论剑”、“独孤九剑”、“六脉神剑”三个阶段的演变。第一阶段：“西湖论剑”。20xx年3月至20xx年3月湖畔花园，企业文化为3个词：可信、亲切、简单。第二阶段：“独孤九剑”。20xx年4月至20xx年7月华星时代，总结出九条价值观：“创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易”，这就是“独孤九剑”。第三阶段：“六脉神剑”。20xx年8月至今，在创业大厦时代，企业文化转变为“六脉神剑”。六脉神剑主要指的是六个方面：客户第一、团队合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业，其中“客户第一”为企业文化的最高原则。
（三）阿里巴巴企业文化的主要内容
1．品牌标示。阿里巴巴创始人马云认为世界各地的人都知道“阿里巴巴"的故事，而且大部份语言也存在类似的读音，因而将公司命名为阿里巴巴。阿里巴巴意谓“芝麻开门"，喻意为小企业开启财富之门。2．使命。让天下没有难做的生意。马云说过：“从现在起，我们要做一件伟大的事情。我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命。”3．愿景。一是分享数据的第一平台。阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，要努力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业。二是幸福指数最高的企业。在“20xx年CCTV中国年度最佳雇主”的评比中，阿里巴巴的员工“快乐指数”为最高。三是“活102年”。阿里巴巴要成为中国最伟大的跨越三个世纪的企业。4．价值观。客户第一：客户是衣食父母。不管是面对客户的投诉还是质疑，在坚持原则地不损害企业利益的前提下，始终都会从客户的角度极力为他们解决问题，达到客户与公司双赢。团队合作：共享共担，平凡人做平凡事。在阿里巴巴公司内，员工积极参与团队合作，大家互帮互助，共同承担，共同分享，完美地完成团队任务。拥抱变化：迎接变化，勇于创新。公司的发展始终会面临变化与挑战，阿里巴巴一直都在迎接挑战和不断创新。诚信：诚实正直，言行坦荡。阿里巴巴直言不讳，通过正确的渠道来表达自己最真诚的观点，从来不播报虚假消息，以正面的形象来引导客户与消费者。激情：乐观向上，永不言弃。在阿里巴巴工作的员工都很喜欢自己的那份工作，对于自己的岗位拥有着一份激情与热爱。敬业：专业执着，精益求精。阿里巴巴的员工今日事今日毕，决不把今天的工作留到明天。在上班时用专业的态度完成工作，精益求精，从不因自己的失误造成工作的重复。
三、阿里巴巴企业文化建设的成功经验
（一）建立有特色的企业文化
企业文化是企业建设的灵魂，是企业可持续发展的保证。企业文化的建设不能简单复制，一定要根据企业的实际情况建立有特色的企业文化。一旦形成了有特色的企业文化就会成为企业根深蒂固的核心竞争力，是别的企业学不去偷不走的无形资源。企业文化的形成与领导者的个人风格息息相关。阿里巴巴建立了有鲜明特色的企业文化：其一，激情管理。马云是天生的领袖，是充满激情的管理者。通过激情管理刺激、启发员工的积极情感，使其在工作中保持认同情绪回报企业，实现企业与员工的共同成长。其二，武侠文化。独特的“武侠文化”使阿里巴巴的工作氛围比较轻松愉快，而这样的“侠气”在公司随处可见。在阿里巴巴每位职工都有“花名”，如“郭靖”、“乔峰”、“令狐冲”、“风清扬”等，阿里巴巴开会、会客的地方也取名“光明顶”、“桃花岛”等。阿里巴巴的成功经验告诉我们：首先必须深刻认识企业精髓，然后对企业发展、战略方向以及价值观建立起一种高度默契的行为。
（二）建立以人为本的企业文化
企业文化建设要高度重视对人的本性进行导善、向真、求美、唯实的一系列工作，发挥文化建设对人本性正确引导的积极作用。在这方面，阿里巴巴做了很多工作。比如，基于员工的事业成长路线，量身定制职业生涯规划，调试到个人最佳状态。比如，每年的5月10日是阿里巴巴的.阿里精神纪念日，这是为了纪念阿里员工在抗击非典中所体现出的积极向上、友爱的精神。在这一天，阿里为员工举办集体婚礼，还有亲友见面会，把阿里巴巴以人为本的企业文化和价值观传递给阿里员工的家属，让员工与家属拥有共同的理想。
（三）强化企业文化的认同感
阿里巴巴十分强调员工对企业文化的认同。公司人力资源副总裁卢洋曾说，如果工作者与公司文化不符合的话，那么他的能力越大，破坏力也就越大。在阿里巴巴的招聘过程中，曾多次出现由于价值观不符而被拒绝录用的“高精尖”人才。在互联网的发展处于低谷期时，阿里巴巴的员工工资只有500元，而这500元的工资不仅留住了阿里巴巴的创业团队，更是吸引了本已拥有百万年薪的蔡崇信加盟。而这一切都源于阿里人对企业文化深深的认同感。也正因有了这种认同，马云创业时提出“阿里巴巴要做中国、世界最好的电子商务网站”的豪言才会落地生根，阿里巴巴的各种远景目标和近期目标以及具体切实可行的战术方案才会贯彻落实。
（四）注重企业文化的激励作用
哈佛大学的研究者发现，在缺少激励的情况下，员工的潜能只有正常激励下的20%--30%，甚至有时会有懈怠及相反作用。而在适当的环境下，激励相同的员工能够发挥出他们潜能的80%--90%。在满足物质需要的前提下，崇高的企业文化带来的满足感、成就感和荣誉感，使员工精神需要获得满足，从而产生深刻而持久的激励作用。阿里巴巴的企业文化能产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围，产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，能激发员工的创造热情，从而形成一种激励环境和激励机制。阿里巴巴十分重视企业文化对员工的激励作用，员工以身为阿里人而荣耀和自豪，企业文化成为了阿里人努力工作、不断创造的内动力。
摘要：自改革开放以来，我国经济都持续处于快速发展的态势，而起到主要作用的就是中小企业。这些企业能够充分带动我国各行各业的发展，从而使得我国市场在近多年的时间里都充满活力。但是目前这些企业的企业文化建设现状还不容乐观，使得企业的总寿命不长，面临着生存危机。本文以锦州市为例，先分析了企业文化的内容和重要作用，接着全面阐述了目前锦州市中小企业文化建设中存在的问题，并提出了相应的解决策略。
关键词：锦州市；中小企业；企业文化；综合素质
自新世纪以来，锦州市的经济一直处于高速发展的态势，其中最主要的促进因素就是锦州市高新技术和产业园区的建设与发展。在这之中，各个行业的中小企业起到了关键性的作用。到了现在，这些企业的发展前景和潜力，已经决定了整个锦州市的经济发展走向。但是，就实际现状来看，锦州市的中小企业整体上处于一个发展瓶颈期，难以继续扩大规模。其重要的原因就是企业文化并没有真正受到重视，存在多个方面的问题。
一、中小企业的企业文化概述
1.企业文化的定义
企业文化主要是指企业在长期发展的过程中，在企业内部逐渐形成的一种企业全体员工共同的价值观和行为准则。企业文化自上个世纪八十年代被提出，到了现在已经有了较为完善的理论体系。关于企业文化的定义界定，理论界对于这方面的认定主要由三个方面。第一，由企业内部各类机械设备、产品品质、企业整体外貌等共同组成的物质文化，是可以直接观测出来的部分。第二，由企业各个部分的内部制度和规章纪律共同形成的制度文化，是保证企业文化形成的主要促进因素。第三，由企业共同员工的行为规范、核心价值观、群体意识等共同形成的精神文化，这同时也是企业文化中最重要的内容。
2.企业文化的作用
首先，企业文化对企业内部员工的意识形成和价值体现有着较强的促进作用。第一，企业文化能够让企业内部形成一种制度化和体系化的内部环境，从而规范和约束员工行为，使得其各项行为满足企业的价值观要求。第二，企业文化本身就是现代管理体系中的核心部分，非常重视员工的内在感受，因此就能够引导企业在内部形成一种激励环境，能够帮助员工在企业中找到自己以后的发展方向，并在企业中实现自身的价值，深层次开发员工的潜力。其次，企业文化还能改善企业的发展环境，整合所有发展资源。第一，在企业文化的影响下，企业内部的各个员工都能形成一个统一的理念，突破所有的发展障碍。第二，企业文化不仅仅体现在企业的物质收益方面，更重要的还是企业的精神文化和社会责任感，通过社会认同感来改善企业的发展方向。
二、锦州市中小企业的企业文化建设现状
锦州市长期以来都非常重视中小企业的发展，并且在近几年来也开始侧重于高新技术产业的提升。目前为止，锦州市已经成了较为完善的产业群，不仅拥有中国石油锦州石化、华润电力等大型企业，同时还拥有非常多的中小企业。不仅如此，在20xx年的时候，锦州市又开始大力发展光伏产业，进一步促进了锦州市产业群的整合发展。因此，就未来前景来看，锦州市的中小企业拥有较为可观的发展潜力，锦州市的各个产业的环境给中小企业带来了很多的发展机遇。虽然锦州市中小企业在近多年以来的发展潜力比较可观，但是很多企业目前也陷入了发展瓶颈。造成这种现状的主要原因就是很多企业并没有较为完善的企业文化。在企业刚开始发展的时候，企业文化的价值并不能充分的展现出来，因此企业就呈现出一种高速发展的态势。但是当企业不断发展，实力和规模都得到拓展以后，缺乏企业文化的这类企业就无法充分凝聚企业内部的各类发展资源，同时也不能根据市场环境定位企业的发展方向，最终进入了发展瓶颈期。事实上，纵观近几年锦州市发展走向没落的中小企业，基本上都是因为企业文化问题而出现的。因此，综合来看，锦州市中小企业的企业文化建设层次不容乐观，需要在下一步的发展中逐渐的改善。
三、锦州市中小企业的企业文化存在的问题
1.企业领导者的不重视
锦州市的各个中小企业发展速度都比较快，企业实际发展时间并不长。很多企业在发展之初只是依照传统企业的发展体系，并没有过于重视企业文化。特别是很多企业领导者的文化素质不高，没有接受过系统性的现代企业管理知识体系，因此他们对于企业文化就没有深刻的理解，再加上目前很多中小企业的管理走向都是由领导者一人独断。因此在这种背景下，这些企业就很难认清企业文化的价值。这也导致了目前锦州市很多企业并没有真正开始建设企业文化，很多企业领导者甚至将一些标语直接认定为企业文化，根本不能展现其价值。
2.企业文化建设流于形式
虽然一些中小企业开始了解企业文化的重要性，但是在实际建设中因为多方面的原因使得其实际建设流失形式。具体表现就是很多企业虽然拥有企业文化，但是企业文化跟企业经营管理脱节现象非常严重。即企业文化仅仅是企业外部形象的宣传内容，根本无法在企业内部体现出来。这主要是因为企业领导者和管理者在建设企业文化的时候，只是按照自己的想法设计了企业文化的内容，并没有体现在内部制度中，也就无法建设真正的企业文化。
3.内部管理“人治化”比较严重
目前锦州市的.中小企业在内部管理方面还停留在传统家族管理的层面，即领导者和管理层直接对企业内部员工进行管理，没有制度化和规范化的管理体系。在这种企业构架中，企业的管理和决策完全在于领导者的个人心情与喜好，根本无法顾及内部员工的心理想法。在这种环境下，很多企业员工都对企业管理产生了一定的不满，最终导致了人才流失现象的发生。事实上，新员工接受并认可企业文化是需要一个较长的过程的，而且企业内部制度对于员工行为的约束和价值观改造也是一个长期的过程。而当企业人才流失不断加剧的时候，企业就很难在内部培养出稳定了员工队伍，也就无法建立企业文化。
4.人员综合素质不高
锦州市很多中小企业内部人员的综合素质普遍不高，高素质人才的比例过低。特别是一些机械类行业，基层员工的学历水平都不高，本科及以上的人员比例还不到百分之十。一方面是因为企业本身在员工身上的投入不够，与大型企业的待遇相差比较大，很多高校毕业生都不愿意进入这类企业。另一方面也是因为企业认为很多毕业生空有一身理论知识，实践操作能力过低，需要漫长的培训时间。而一旦培训完成以后，企业又不能很好的解决人才流失问题，因此浪费了很多的培训成本。当企业内部人才素质普遍不高的情况下，企业文化就很难在基层展开，文化素质不高的员工很难明白企业文化的精髓，也就无法形成共同的执行力。
5.企业文化没有与战略规划结合
虽然很多企业当前已经看到了企业文化的价值，但是并没有真正掌握企业文化建设的方法。因此，这些企业就开始借鉴本行业的一些比较成功的企业。事实上，这种思路是值得肯定的。但是关键在于很多企业并没有充分考察自身的周边环境和经营现状，盲目的模仿成功企业的文化，反而给企业的发展带来了阻碍，很多企业也开始对其失去信心。实际上，企业要想充分发挥企业文化的价值，那么就必须将企业文化与战略规划结合在一起。即将企业的战略规划细化成各个战略目标，以这些目标为导向来建设企业文化，从而引导企业向着战略规划的方向发展。但是目前很多企业在这方面都还有较大的欠缺，文化同质化现象比较明显。
四、锦州市中小企业的企业文化改善对策
1.加强企业领导的重视程度
虽然说企业文化建设是整个企业所有员工和领导者共同的事情，但如果领导者自身就无法认清企业文化的价值，那么就更难提及之后的应用了。在这方面，锦州市相关部门应该做好引导职能，在各个行业的产业群体中积极宣传企业文化的重要作用。比如说政府可以召集一些龙头企业共同举办中小企业的活动，在活动中不仅要致力于优化这些企业的生存和发展环境，还要强调企业文化的重要性，从而让各个企业的领导者有意识的接触并加深对企业文化的理解。在这之中，活动举办者可以将一些大型企业的发展历程展示出来，让各个企业直观的看到企业文化在各个发展周期中所体现出来的重要作用。这样以后，锦州市各个中小企业的领导者就能够充分认识到企业文化的价值，并在之后的管理经营中不断的强化自身的企业文化。
2.着重建设企业文化
企业文化是企业领导者和内部员工共同的事情，单靠领导者根本无法在企业内部推行企业文化。因此，锦州市的中小企业在下一步的发展中，应该先研究企业多年来的发展历程，再结合企业所有员工工作过程中表现出来的共同价值观，以及企业的生存环境变化，慎重的选择企业文化。在这之中，企业一定要保证文化内涵能够得到大部分员工的认可，从而才能在企业内部全面的推行。
3.使用现代化企业管理体制
锦州市的各个中小企业之所以在企业文化建设方面遇到了较大阻碍，主要原因就是企业并没有充分利用现代化企业管理体制，仅仅依赖传统管理理念很难实现现代企业管理中的企业文化。但鉴于锦州市中小企业本身的实力有限，无法充分贯彻各类现代企业管理体系。为了更好的保证企业文化的建设和企业发展稳定性，可以考虑仅仅借鉴内部管理体制。即制定细化的内部管理制度，企业领导者的各项决策和管理都应该严格遵循这些制度，提高内部管理体制的权威性。另一方面，企业也应该完善内部晋升体系，将晋升资格和途径透明化，从而避免员工的抵触和消极心理。
4.提高内部人员综合素质
锦州市的各个中小企业要想建设与企业发展最为契合的企业文化，就应该构建现代化的人才梯队。在这方面，企业首先应该做好招聘工作，利用社会招聘来吸收一些高素质人才。但企业也应该提高薪酬待遇，从而充分的吸引这些高素质人才。其次，各个中小企业应该在内部建立一个相对完善的培训计划。一方面，企业可以利用培训来不断增强基层员工的知识体系，从而更好的完成各类工作。另一方面，企业也可以利用较为完善的培训计划来引导招收的高素质人才向着企业需求的方向发展。为了减少企业的培训压力，对于一些有潜力的人才，企业可以通过合同培训等方式来降低培训风险。
5.构建企业文化战略发展体系
锦州市中小企业应该结合行业环境和锦州市的发展态势，根据企业当前现状来确定企业未来的战略发展体系。然后企业还应该将这些战略规划细化成明确的战略目标，从而将其细化到内部管理制度之中，利用内部体制来促使企业文化的形成。这样以后，企业就能够避免文化同质化的现象，建立属于自己的企业文化。在这之中需要主要的是，企业一定要慎重战略体系的建设，保证企业能够在这种战略方向中得到稳定长久的发展。
五、结束语
通过上文分析，锦州市的中小企业在企业文化建设方面还有较大的问题。但企业文化对于企业各方面发展来说是非常重要的，因此各个企业的领导者和管理者应该充分认识到其价值，并且在以后的发展中积极借鉴国内外同类企业在这方面的先进经验，再结合自身企业的实际现状，从而营造出适合自身发展的企业文化。另一方面，各个企业也应该在发展的过程中重视内部人员的综合素质，提高整个企业的发展力量。
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[摘要] 随着社会经济的发展,企业文化越来越受到企业管理者的重视,企业文化的建设对企业的发展有着至关重要的作用。本文从企业文化的基本概念出发，认识企业文化建设中存在的一些问题，并进行积极探索和分析，提出了企业文化建设的核心内容是企业的价值观的观点。
[关键词] 企业文化 文化建设 组织文化
一、企业文化的内涵
何为企业文化呢？企业文化又称为“组织文化”，从传统意义的角度讲，企业文化是企业的物质文明、精神文明、政治文明或者说是管理文明的全部，是企业生产方式、生活方式以及经营管理方式方法的整体构建，也可以说是企业所有的物质、制度、精神、行为的总和。所以，企业文化建设实质上是企业自身综合素质的全面建设。建设企业文化应该屏弃狭隘的，片面的观点。那种认为企业文化仅仅是精神层面的一种“精神产品”的观点，是不利于企业文化建设的。如果把企业文化仅仅作为“精神产品”对企业进行过分的“包装”，只注重企业的外表与形象的投入，而在物质文明和管理文明层面却舍不得下功夫，对内涵与品质的修炼也远远不够的话，即便外在包装绝对上乘一流，这样的企业依然如同包装精美的假冒伪劣商品一样，迟早会被市场淘汰。因此，建设企业文化是—个全面的、全方位的、全过程的系统工程，企业的一切活动都是企业文化的体现。在国有企业中所提倡的是传统意义上的企业文化，也融合了更多的政治因素。
企业文化是管理的范畴，是企业管理层次全面、综合或核心的体现，而且它是企业管理的高级形式。所谓高级形式，一是指企业文化是企业管理的一种高境界，另外也表明好的企业文化只有在企业发展到较高的层次阶段时才会有所体现。从某种意义上讲，企业文化是企业整体效能和素质的综合体现，而不是企业管理的一种手段。谈企业文化不能脱离企业的经营管理，经营理与企业文化是因果关系，而非并列关系。即企业经营管理得好，会产生好的企业文化，企业经营管理得不好，就会产生不好的企业文化。经营管理的特色，决定了企业文化的特色。甚至可以说企业文化的风格就是企业经营管理的风格。
二、破除误解,把握实质
在实践中，有些企业一方面疏于基础管理，内部管理水平很差，没有战略规划，没有良性机制，沟通、协调存在一大堆问题，另一方面却强调要建设高水平的企业文化。这些舍本逐末的做法不仅是误解企业文化的表现，而且对我国这样—个企业管理水平普遍低层次的国家而言，更造成误导，使企业管理者盲目地以为管理水平不高，可以通过加强企业文化建设来弥补，也容易使企业文化在人们的意识中形成了误解，有一段时间，全国企业铺天盖地都在从加强企业文化建设入手提高企业管理水平，以为有了企业文化(往往只是几句口号而已)，就可以在一夜之间跻身于优秀企业之列，可以使企业步入辉煌，这些错误的观点都是源于对企业文化的误解。总之，企业文化不能一蹴而就。
那么企业文化的核心是什么呢?从什么地方去发现企业的文化呢?
企业文化是企业的价值观、经营理念、群体意识和行为规范的总和，而其最基本、最核心的部分就是企业的价值观。因为一个企业总是基于一定的价值观来决定其经营理念、确定其行为规范、并进而形成独特的群体意识的。
确立了企业文化的最核心的东西是其价值观，那么，我们又从哪里去寻找它呢?笔者认为应该从企业管理最核心的管理内容之中去找，而企业经营管理即人、财、物、信息等管理内容中最核心的管理内容应该是人的管理，尤其是在新经济时代，企业更要以人力资源为本。
因此，我们就完全可以从企业的核心管理内容即人力资源管理中找出企业文化的精髓即企业价值观。就是说，企业文化的核心内容即价值观存在于企业对“人”的管理思想之中。也可以说，有什么样的人力资源管理制度，就有么样的企业文化。所以，要探询—个企业的文化，只要了解它的人力资源管理制度，就可以把握其精髓了。以人力资源管理中的工薪制度为例，如果一个企业的各级组织中，其工薪档次拉的很大，甚至达数十倍。那么，该企业一定是奉行典型的“精英主义”；反之，如果其组织之内工薪档次相差不是很大，那么，该企业应该是重视“团队精神”的。再以福利制度为例，如果企业重视职工福利，对员工有高度负责的精神，那么。该企业就不是惟利是图的短视企业，一定是重视其存在于社会之中的.价值；反之，如果企业为追求利润而使员工个个苦哈哈。甚至置员工的生死于不顾，那么，你就不要指望该企业会对社会负什么责任，其产品和品牌的可信度也必然要大打折扣。
三、培育企业文化的措施
了解了人力资源管理制度与企业文化的密切关系，我们不但可以从人力资源管理制度之中去发现企业文化的精髓，也可以通过建立科学、合理的人力资源管理制度去建设、发展良好的企业文化。也就是说，建设好的企业文化从建立好的人力资源管理制度开始。当然，如何建立具有激励机制的薪酬制度对国有企业是—个巨大的挑战，需要我们摒弃传统的平均主义的思维模式。
要想培育好的企业文化，首先，企业领导要有较高的管理层次。包括扎实的管理理论、丰富的实践经验和到位的个人素质，一方面要意识到企业文化应从企业经营管理的每一环节抓起，扎扎实实地发动员工搞好基础管理，进而布署好更高层次的投资、产品、营销等发展战略，使企业抓市场机遇，获得长足发展。当企业的经过多年磨砺发展形成自己的独特的风格时，企业文化就应运而生了；另一方面，领导的素质高低、价值取向、行为方式对企业文化的影响是巨大的，有时甚至是决定性的。当然，企业文化的概念指的是企业的群体价值观、理想信念、宗旨目标、行为方式等等的综合体现。这里当然包含了公司一般员工的成份，但企业领导层，关键是一把手在企业文化形成中的作用绝对是最重要的。
企业文化又是由企业领导倡导的，全体员工遵守的共同价值观和不断革新的一套行为方式。它体现为企业的价值观、经营理念和行为方式，在企业中像空气一样存在。对于高层领导人说，他一言一行和对事情的判断，不一定写下来，但却会影响到员工，成为内部的准则。对中层管理者来说，不仅要感受这种文化，更肩负着向下属传递文化的任务，他们是企业文化最重要的载体。对技术员工来说，他对企业文化的认同度决定了他主观能动性的发挥。员工的态度是直接反映企业文化的一种标志。企业文化的好坏最终是体现在行为上的。企业文化的内涵是要形成组织效能的共同认知系统、隐含在价值观背后的基本假设系统、企业与团队之间达成的心理契约。管理最重要的是管人。第一步是管人的四肢，管人的行为，更深层次的管理是管人的思维方式。文化管理会给制度管理形成强有力的指导，但它的覆盖面比制度更宽，更灵活。在知识经济时代。企业应该树立“以人为本”的管理思想，确立人才在企业管理中的主体地位，以“尊重、平等、理解、信任”为原则(也应该是企业文化价值观的基础内容)，建立科学、合理的人力资源管理制度，培育员工的团队精神，以充分发挥各类人才的能动性和创造性。只有这样，企业才能形成良性的企业文化，进而才能发掘、培育和拥有一流的人才，才能建立起企业的人力资本优势，在未来的激烈竞争中立于不败。
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3、陈高峰：中小企业文化建设基本问题浅析[J]，现代企业,20xx．
4、略论企业文化建设： 5、闵华：浅谈企业文化建设，
摘要:企业文化建设对企业的发展具有十分重要的意义，是促进企业实现可持续发展的关键。电力企业是我国经济社会发展过程中的重要组成部分，是为人们的生产生活提供电力支持的重要力量。本文对电力企业的文化建设存在的问题以及电力企业文化建设对策进行分析与探讨，旨在提高电力企业文化建设水平。
关键词：:电力企业;文化建设;问题;对策
目前我国企业的经济增长方式依旧属于粗放式增长，很多企业都受到传统计划经济时代的影响，管理理念落后、缺乏相应的企业文化，导致企业内部的人力资源流动性大，企业内部组织松散，这些问题严重阻碍了企业的创新发展。对于电力企业来讲，企业文化建设具有十分重要的意义，企业文化建设可以为企业员工提供精神指导，让所有员工都在企业文化的指引下对自身的工作进行规范，提高企业发展水平，促进企业实现可持续发展。
一、当前国家电网电力企业文化建设现状
(一)缺乏企业文化
企业文化是企业持久发展的重要推动力，一个企业没有良好的企业文化或者企业文化发展不能与企业的发展匹配，则会制约企业的发展，使得企业在日益激烈的市场竞争中难以取胜。事实证明，成功的企业必定有优秀的企业文化作支撑，企业文化能够增加企业的向心力和凝聚力，推动企业实现快速发展，吸引优秀人才。当前企业发展过程中对企业文化建设工作不够重视，企业的发展就无从谈起。
(二)在体制方面缺乏有力的保障
企业文化建设过程中缺乏相应的体制保障，是现代电力企业文化建设过程中面临的现实问题之一。由于企业内部缺乏企业文化建设的强力支撑，因此导致企业文化建设工作的部门职能不清晰，员工的职责不明确，企业文化建设也没有形成长效管理机制，缺乏有力的支撑，从而使得企业的文化建设与企业的经营理念之间不吻合，文化建设工作没有受到员工足够的重视。
(三)在企业文化建设行为方面存在问题
企业的文化建设并不是一个简单的过程，而是很多碎片化内容组合而成的，在企业文化的建设过程中必须要确定其建设的目的.、方向、步骤、成果，然后对企业文化建设工作进行安排与布置。但是当前很多企业的文化建设过程中还存在一些问题，其行为过于单一，以为全体员工做几份关于企业文化的知识问卷就足以引导员工认识企业文化，以为开几次会议就能理解企业文化。但实际情况是有的员工甚至连国家电网公司的使命、企业愿景、企业宗旨等都不了解，从而导致企业文化建设流于形式。
二、电力企业文化建设的对策
(一)加强对企业文化建设的重视
企业是一个整体，是各种生产要素的集合，企业应该要有一个宏伟的整体概念，才能协调各个部门的资源，共同实现企业文化建设的目的。企业文化是企业发展的内驱力，文化是凝聚员工的重要纽带，在现代企业发展过程中，要重视企业文化建设工作，将企业文化建设当做企业可持续发展的关键举措。首先，在企业发展过程中企业的管理人员必须要加强对文化建设的重视，将企业文化建设纳入企业经济发展过程中，将其当做企业经济发展管理的重要内容，不断完善企业文化建设体制，并且对企业文化建设过程中的各种实际问题进行解决，提高企业文化建设实效性。其次，要在企业内部宣传企业文化建设的重要性，可以通过报纸、广播、电视、网络等不同的媒体，对企业文化建设的重要性进行宣传，使得企业员工能够加深对企业文化建设工作的认识。
(二)结合企业员工教育开展文化建设
企业的文化建设与企业的员工教育之间是分不开的，在企业文化建设过程中应该要积极结合员工教育，将核心价值观融入到队伍建设过程中，提高员工的综合能力水平的同时，也加强企业文化的宣传。例如电力企业发展过程中应该要将“质量保证和责任担当”作为企业文化，加强电力产品质量的控制，并且提高电力企业的社会责任意识，做一个有担当、有责任的企业，树立良好的形象。这种理念对员工的影响也比较深刻，通过对员工的日常教育和引导，将企业文化内容灌输给员工，使得员工能够增强对企业的认同感，从而提高员工对企业的忠诚度。另外，在企业文化的建设过程中要塑造统一的文化管理机制，将企业文化与人才干部的选拔、任用、考核等结合起来，从而使得企业的人力资源管理过程与企业文化建设有机结合，真正发挥企业文化的作用，实现企业文化的全面建设与发展。
(三)将企业文化建设落实到具体的工作中
在企业的文化建设过程中应该要积极将文化建设工作落实到具体的工作中，将安全理念落实到生产、服务等环节中，加强电力企业安全风险管理，严格执行各种安全规章制度，在生产过程中切实践行“相互关爱、共保平安”的安全理念，实现电网安全发展，员工安全、客户安全、企业稳定与和谐。在企业的发展过程中，还可以通过开展打造特色服务品牌来推动优质服务，利用优质服务实现电力企业的发展与突破，为“国家电网”品牌增光添彩。
(四)加强企业文化的培训
在企业文化建设过程中离不开企业文化的培训工作，定期对员工进行培训教育，也是宣传企业文化的重要途径。为了促进企业文化建设工作不断推进，必须要建立健全的规章制度，支撑培训体系。例如可以建立完善的信息反馈机制，对企业培训工作进行考核与评估，建立相应的奖惩机制，分对象对企业内部人员进行教育，在考核过程中要坚持定性考核与定量考核相结合的方式，认真贯彻执行培训制度，落实培训任务，不断提高企业员工的思想观念认知和综合素质，达到企业文化建设的目的。
三、结语
综上所述，企业文化建设是企业管理中最重要的部分，是企业实现可持续发展的重要保证，新时期，电力企业必须要树立长远的发展目标，高瞻远瞩，确定发展方向，将企业的文化建设当做企业发展的关键，进一步改善企业文化建设过程中的问题，提高企业文化建设水平，促进企业实现可持续发展。
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1.企业文化和企业管理二者的关系
企业文化作为一个企业始终遵循的核心价值体系，在企业经营管理的方方面面中都有所体现。企业文化有物质、精神以及制度三个层面，在建设企业文化时一定要理清其三个层面之间的关系，从而使其达到合理的平衡。企业文化的形成是在企业长时期的发展过程中凝聚无数人的智慧，通过传承和不断的积累而创建出来的，它作为企业精神领袖而存在，而企业制定的规章制度是骨架，他们应该相辅相成。如果一个企业没有相应的规章制度去支撑企业的文化，那么企业文化是很难产生并存活的。企业最终的目的是获得最大的效益，而企业要想取得良好的成果就必然需要对企业进行合理有效的管理，而决定企业管理好坏的重要因素就是企业文化。
2.企业文化在对企业管理中的战略地位
2.1企业文化决定企业核心竞争力的强弱
对于一个企业来说，无关企业的大小、成立了多长时间，都是要构建属于自己的企业文化，因为企业文化在全球经济一体化发展的今天对企业在激烈的市场竞争中起着十分重要的作用，不仅有助于促进企业的管理，而且有利于提高管理的质量。企业中的高管在对企业各方面进行管理的过程中，一定要特别重视对企业文化的管理，将对企业文化的管理上升到战略层面，可以在企业中建立企业文化构建工作的机构，在结合企业实际情况的基础上，积极学习和积累的同时学会借鉴前人成功的经验，从而创建出具有鲜明企业特色的企业文化。对企业员工来说，他们作为企业的主体，对其企业的文化所持有的态度对企业文化构建的质量会起到决定性的作用。也正是因为这样，企业应该让其员工的价值取向与企业文化保持一致，进一步提升企业员工的服务信念和水平。2.2企业文化是企业的精神领袖企业管理包括的各个方面中最核心的就是企业文化。它作为企业的精神领袖一直在为企业更好更快的发展提供精神力量。如今各个企业都将其企业文化看的越来越重要，甚至将企业文化看作企业生存发展之道。对于现代的`企业管理来说，企业高管应该学会合理有效的利用企业文化，充分发挥企业文化应有的作用去推动企业的进一步发展，特别是在建立企业制度时，一定要将企业文化作为载体的基础上努力做好企业中其他人员的思想政治工作。
2.3企业文化为企业发展指明方向
企业文化并不是企业一旦创立就由此产生的，而是在企业不断的发展与壮大的过程中逐渐地构建起来的。企业中之所以出现企业文化是为了能够使企业发展中出现的各类问题得到更好的解决。另外，企业文化也会反作用于企业管理，它可以对企业的发展加以引导，为企业的发展指明方向。在构建企业文化时要明确企业的发展目标，因为企业文化要与企业目标保持一致，不能背道而驰。自身的企业文化凭借着强大的影响力不仅存在于企业的每个环节中，而且对企业员工的价值观和行为也产生了深远的影响。由此，当企业文化被所有企业员工认同时，企业员工的价值取向就会和企业文化相一致，企业中存在的问题就会被更好地解决掉，从而促进企业进一步的发展。
2.4企业文化塑造企业品牌
在一定程度上企业品牌的形象会对企业的发展产生极大的影响。如果企业品牌形象好的话就会有一些客户主动找上门，由此企业的业绩有所提升带来的结果就是收益也会有所增加。企业的经济实力和企业文化是构成企业品牌形象的两大基础要素。企业的经济实力强就可以帮助企业增强知名度，而企业文化好就会使企业更具生命力，那么作为其两大基本因素综合体现的企业品牌形象就会大放光彩。因此，有助于进一步增强企业凝聚力的同时有效地调动企业员工工作的热情，推动企业的可持续发展。企业文化和企业经济实力联系密切，当企业经济实力足够强大时就可以加大对企业文化构建的投入，企业文化可以为塑造企业品牌形象发挥更大作用的同时可以更好地服务于企业管理，促进企业的发展，增加企业的收入，继而企业经济实力又可以得到进一步的提升。
3.结束语
总而言之，文化无好坏之分。同样地，企业文化也没有优劣之分，企业文化是否与企业发展目标相一致，是否与企业管理相适应都取决于企业文化在对企业管理中的战略定位。随着全球经济一体化的快速发展，为了能够使企业在激烈的竞争中存活下来，就一定要增强自身的核心竞争力。而增强核心竞争力最有效的方法就是构建良好的企业文化，因为企业文化对于企业的管理和发展都起着十分重要的作用，因此，应从企业自身的实际情况出发，构建符合企业特征及社会发展需要的企业文化，使企业员工的价值观及行为都能够与企业文化保持一致，从而提高企业管理的质量，使企业实现可持续发展。
摘要：论述了企业文化产生的背景及其意义,企业文化在企业中的地位及作用,分析了中国企业文化建设中的误区,对塑造企业文化建设提出了建议:企业文化不是自然形成的,而是要通过企业领导的大力倡导、身体力行,企业全体成员的共同努力,逐步塑造而成的。
关键词：企业文化 作用 塑造
一、企业文化产生的背景[1]
对企业文化的研究开始于20世纪80年代日、美间激烈的国际经济竞争。21世纪随着知识经济时代的到来,人们的工作方式和工作环境发生了变化,人们对生活及工作的意义有了不同的认识。此时企业管理者面临主要以下变化:① 人们的物质满足程度已有了较大的提高,通过金钱与物质刺激不能有效的激励员工;② 高科技人才的竞争成为知识经济时代竞争的焦点,知识“精英”的稀缺性远远大于资本的稀缺性;③ 企业边界的无限扩大,世界上任何角落可能都有你企业的员工,他们可能在任何时间段工作,固定的作息时间可能被打破。空间上的有形厂房、办公楼可能不复存在,信息的传送与作业控制可通过现代化通讯与联络手段完成;④ 员工自由度加大,文化背景、社会经历和生活习惯各不相同,跨文化的管理成为必然。在这样的环境下,企业制度管理的局限性暴露无遗,企业文化的研究应运而生。
二、企业文化的真正含义[1]
2.1 企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念 我们在治理社会时,首先要依法治国,但是再完善的法律都有失效的时候,法律失效了靠社会道德去约束。所以既要以法治国,又要以德治国。管理企业也一样,企业文化是和社会道德属于同一范畴,是指人的价值理念,是指人们在思想理念上的自我约束,是对企业制度失效的一种补充。
2.2 企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念 企业文化的内容,是对企业现实运行过程的反映,具体讲,就是企业制度、战略在人的价值理念上的反映。
2.3 企业文化从性质上看是属于付诸于实践的价值理念 企业文化约束企业员工的行为,约束企业的运行过程,是在现实中真正起作用的价值理念。
2.4 企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念 这一点区别于民族的价值理念、社会的价值理念。
2.5 企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念 企业文化对企业的行为以及员工的行为起到非常好的规范作用。它不是一种包装性的价值理念,而是要真正解决企业问题的价值理念。
三、企业文化在企业中的地位与作用[2]
企业是以人与人的组合为基础的经营劳动主体,其经营行为必然最终都要人格化,企业的所有活动最终都要靠人来执行。企业的制度安排,企业的经营战略的选择,必然体现在人的价值理念中,以企业文化的形式表现出来。因此,企业文化是一个涉及到企业能否高效发展的极其重要的.问题。
3.1 企业文化是企业的灵魂 任何一个企业所倡导的企业文化就是这个企业在制度安排以及经营战略选择上对人的价值理念的要求,即人们在价值理念上能够认同企业制度安排及企业战略选择,并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行动,因此,企业文化就是企业的灵魂。
3.2 企业文化是实现企业制度与经营战略的重要思想保障 企业对人的约束有两种。一种是外在约束,如企业规章制度;另一种是内在约束,如作为价值理念的企业文化。企业文化能使员工自觉主动地执行企业制度,贯彻企业经营战略。
3.3 企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础 企业文化的创新,不仅带来员工价值理念的创新,而且还会推动企业制度的创新和经营战略的创新。例如,海尔之所以能在制度安排及战略选择上有创新,是因为有一套完整的企业文化。因而,海尔案例是以企业文化为题目进入哈佛案例库的。
3.4 企业文化是企业活力的内在源泉 企业活力最终来自于人,也就是来自于人的积极性,只有把人的积极性调动起来,才能使企业充满活力。企业文化作为员工所信奉的价值理念,必然会直接涉及到企业的活力,是企业活力的内在源泉。
3.5 企业文化是企业行为规范的内在约束 在企业运营过程中,员工行为应该规范,即要求员工能很好地遵守和贯彻企业的制度及企业的经营战略,有自我约束的内在要求。人的行为受思想支配,思想是人的内在约束,这种内在约束就是企业文化。只有在这种内在约束起作用的条件下,才能保证企业制度和企业经营战略的有效实行。
优秀的企业文化不仅能够规范企业员工的行为,而且可以凝聚企业员工共同奋斗,激励员工努力工作,实现企业经营目标。我们从美国惠普公司的尊重员工的个人价值与尊严的企业文化,从美国IBM公司的尊重员工、用户至上、追求卓越的管理理念,从日本松下公司的产业报国,亲和一致,感恩报恩的企业精神,从中国企业大庆油田的铁人精神都不难发现其成功的秘诀就在于企业文化的力量。
四、中国企业文化建设中的误区
随着我国加入WTO,为了能在激烈的竞争中站稳脚跟,许多企业都在积极地建设企业文化,但在实际建设过程中,却不知不觉地出现了一些误区。
4.1 简单理解企业文化是企业的识别系统 这是指把企业文" 化理解成仅仅是一个企业与另外一个企业有哪些不同的识别标准。一般包括视觉识别、行为识别以及理念识别。
4.2 片面认为企业文化是包装企业的方法 在现实中,人们运用各种非常好的形容词及名言、警句,把企业进行包装,把这些包装企业的词语当做企业文化,例如,“顾客就是上帝”“服务社会”“争创一流”等。
4.3 企业文化是企业的思维系统 这种观点认为,企业文化就是企业的思维系统,因而把企业文化分为企业理念、企业哲学、企业精神。企业思维系统的差别构成不同企业文化。
4.4 企业文化是企业的文化活动 持这种观点的人,把企业文化简单理解成员工的各种文化活动,如:卡拉OK比赛、体育比赛等。
4.5 企业文化是企业的形象设计 好多企业把企业形象设计称之为企业文化,这与企业制度及企业战略根本不着边。4.6 企业文化是企业产品的文化品位 这种观点把所有有关企业产品的文化品位内容,都统称为企业文化,这混淆了企业文化与产品文化。
以上表明:部分企业领导没有正确认识企业文化真正的含义,没有认识到企业文化的强大的导向、凝聚、协调、激励、约束、辐射功能。
五、对塑造企业文化建设的一些建议
5.1 将企业培养成“学习型组织”,是企业文化建设的目标模式 “学习型组织”是一种宏观的管理理论。其构成要素可以归纳为以下六个方面:第一,拥有终身学习的理念和机制;第二,建有多元回馈和开放的学习系统;第三,形成学习共享与互动的组织氛围;第四,具有实现共同愿望的不断增长的学习力;第五,工作学习化使成员活出生命意义;第六,学习工作化使组织不断创新发展。
将“学习型组织”确定为我国企业文化建设的目标模式,有利于树立“把人作为发展的中心”的理念,充分发挥智力资源的作用,增强企业的市场竞争能力。为此,我国的企业需要建设一支高理论素质和丰富实践经验的人才队伍,以此来适应知识经济的要求,实现企业文化建设的目标模式。
5.2 创新是企业文化建设的动力源泉 企业文化的创新首先是企业必须遵循市场特有的规律,找准市场定位,根据时代特征确定不断创新的价值观,向社会提供优质产品和良好的服务;其次,是企业制度的创新,随着知识经济的到来,传统的管理模式将由知识管理所替代,从而将信息与信息、信息与人连接起来,在人际交流的互动过程中完成信息与知识的共享,并运用群体智慧进行创新,以赢得竞争优势;最后是企业形象的创新,必须不断扩大企业形象在企业发展中的功能,激励员工,调动员工的积极性和责任性,增强企业凝聚力。
5.3 将企业文化制度化 第一层含义是指企业文化必须要充分体现在企业的制度安排和战略选择中,充分发挥企业文化对企业制度安排和战略选择的能动作用。第二层含义,是指企业文化作为企业倡导的价值理念,必须通过制度的方式来统帅员工的思想,任何员工都必须在思想上接受企业文化,忠于它,企业文化作为员工在思想上的制度而存在。
5.4 企业文化实践化 企业文化不仅是一种企业倡导、信奉的价值理念,而是必须要付诸于实践的价值理念。即,企业文化要指导企业制度的建立和战略选择。企业文化不仅仅表现在各种文件中,而是更多地表现在员工的行动中。
5.5 企业文化教育化 必须要通过灌输的方式将企业所信奉和必须实现的价值理念,渗透到员工的头脑中去,因此,加强企业员工的培训。
5.6 企业文化奖惩化 企业文化的塑造需要强制和激励去引导,对遵守企业文化的人要重奖,对违背企业文化的则严厉惩罚。这是将企业文化植根于员工头脑之中的重要手段。
5.7 企业文化系统化 在塑造企业文化的过程中,必须将企业文化的内容从可长期存在、可持续发展、可持续盈利的角度去不断完善,最终形成一个系统性的企业文化。这种系统性的企业文化将会对员工产生很大的约束力。国外有些企业的企业文化白皮书竟然有十几万字之多,这么多的企业文化内容不是一年两年形成的,而是长时期积累的结果,是坚持企业文化系统性的结果。
参考文献：
[1] 宋亚菲.国际企业管理学.大连:东北财经大学出版社,1999.
[2] 魏 杰.企业文化塑造,企业生命常青藤.北京:中国发展出版社,20xx.
一、关于中小企业文化建设的问题分析
（一）对企业文化缺乏系统认识、没有形成正确的文化建设理念。中国经济的发展已经到了真正的转型期，中小企业所面临的经商环境不断向着不利于其发展的方向发展，中小企业如何生存成为迫切需要解决的问题，企业文化的建设则被放在一个可有可无的位置。务实是企业各项决策的指导思想，大部分中小企业主人为企业要的是生存、发展和利益，企业文化建设在短期内只能看到投入却无法让企业家看到量化的成效。因此，企业文化被认为是资源富余的大企业才应该做的，殊不知大企业之所以能成为大企业，不断健康发展是与企业文化的建设密不可分的。即便一些中小企业在发展的过程中也进行文化建设，但由于对企业文化缺乏系统的认识，没有正确的文化建设理念，使得企业文化的建设没有明确的定位和规划，导致企业文化的建设有些临时性和不规范性，无法达到预期的效果。
（二）企业文化建设缺乏内涵，流于形式。企业文化的建设包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象和企业制度等方面。无法把握企业文化的核心内容使得中小企业文化的建设仅仅局限于做早操、喊口号、背标语和穿公司制服等表面形式，缺乏对企业文化内涵的建设、忽视了内部管理机制建设。流于形式的企业文化建设无法增强员工的归属感和认同感，作用十分有限。
（三）企业文化建设带有浓郁的地方特色与家族血统。一方水土养育一方人，不同的地域文化造就了不同的企业文化，中国的中小企业文化基本上都具有地域特色。最有名的低于企业文化莫过于温州，温州人“聪明实干、胆大心细、善于抓住商机”的独特企业文化得到了商界的一致认可。浓郁的地域性企业文化在企业发展过程中使合作者对企业本身有了初步的认识，降低了交易成本，但同时也会更容易让竞争对手找到企业经营的弱势所在。中小企业在发展过程中的管理主要依托于家族式管理，这种以血缘关系为基础的管理模式管理成本较低、成员之间彼此信任、不需要监督机构及沟通简单有效，在企业发展的初级阶段效率很高。但是由于去家族化是一个很复杂的过程，尤其是看中“人情”的中国式商业模式，一旦处理不好就有可能导致整个企业的瓦解。
（四）企业文化与消费者文化的兼容性问题削弱企业文化的作用。企业文化的主要功能包括分为内功能和外功能两种。内功能是指企业文化在其文化共同体内部的文化功能；外功能是指企业文化对外部环境的作用与功能。大多数企业建设企业文化的主要目的都是为了使企业更有凝聚力、约束员工行为、提高管理效率和激励等内功能，但很少考虑到企业文化的外功能，很少考虑到企业文化与消费者文化的兼容性。随着市场变化越来越快，消费文化也在不断变化，并且直接影响到消费行为，如果企业文化与消费者文化不兼容，甚至相悖就会消弱企业文化的外功能，最终无法完成企业目标。
（五）企业文化建设中带有浓重的个人化色彩，难以发挥企业文化对企业未来发展控制作用。中小企业家大都白手起家，没有经历过系统的理论学习，企业的发展主要依靠的是企业家个人才能，因此在企业的整个管理体系中就无可避免的充满了企业家个人化色彩。具有浓厚个人色彩的企业文化在企业开辟前进道路时，却是一把双刃剑。当企业规模小、员工人数少和决策简单时，企业管理者依靠个人能力就能使企业很有效率，无形中就会加深影响到企业文化的建设，但是企业文化中一旦存在浓厚个人彩色，就很难客观的、低风险的控制企业未来的发展方向。
二、关于中小企业文化建设的建议
（一）树立正确的企业文化理念，借鉴西方成功企业文化建设案例。有关机构根据对世界500强的调查得出以下结论：一流的公司都具有一流的企业文化，不断的给企业文化注入活力，由此保持整个企业充满活力，是他们成功的关键所在。在构建企业文化时这些企业最注重四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。时代在变，企业文化也在变，但核心的价值观和企业目标、以人为本和服务社会的企业文化理念却始终稳定不变。把握团队、顾客、核心价值观树立正确的企业文化理念是我们中心小企业在建设企业文化时必不可省的第一步，也是战略性的。在此基础上，中小企业要不断学习西方成功企业文化建设案例，从中找出适合自身文化建设的规律与路径。
（二）注重企业文化内涵建设、全员参与文化建设。企业文化建设的目标是为了让企业利益相关者都能理解认同，并发挥其凝聚、激励等作用从而促进企业发展，因此企业文化应是具体的、内容丰富的、易于理解和被认同的文化。中小企业在进行文化建设时应以人为本、以顾客为中心，加强内涵建设，塑造看得见、摸得着的企业文化，让员工与消费者的能切实的感觉到，避免企业文化“假、大、空”、流于形式的形象工程建设。企业文化的建设要全员参与，集中广大人民群众的智慧，只有这样企业文化的建设才不会有名无实，企业文化的建设才能得到广泛的认同。
（三）适时建立企业文化部，提供组织保障。企业文化的建设并非一朝可成，而是需要不断的发展完善。当企业文化建设初步形成的.时候就一定要制度上墙，将企业文化的精髓，比如企业宗旨、经营哲学、团队意识、行为准则等具体的内容通过简单易懂的文字书面化，营造企业文化氛围。单靠制度上墙还不足以解决企业文化的建设，还要有组组织保证。在企业发展到一定阶段，适时建立企业文化部，为企业文化提供组织保障。对于暂时没有条件成立企业文化部的中小企业则可以将企业文化建设的职能合并到人力资源部、企划部或指派专人兼职负责，只有这样才能保证企业文化持续不断的发展、传播。
（四）企业文化建设着眼于企业实际、与消费者文化保持一致性。企业文化的建设应符合社会主流文化价值观，包括消费者文化、企业利益相关者文化。企业文化的构建应从企业实际出发，以顾客为中心，建立起能够真正鼓舞员工士气的企业文化。避免在企业文化建设中脱离实际，以企业管理者的个人意愿为指导。
（五）整合传播企业文化，使企业文化深入人心。企业文化的建设离不开整合传播，如果企业文化不能被员工和消费者所理解就只能是一纸空文，就无法发挥企业文化的功效。企业文化的传播应该上升到企业战略的层面，应该贯穿到企业经营的各个方面。会议、宣传标语、树立先进典型等常规的宣传方式应在企业发展过程中定期进行；同时引入外部权威宣讲、企业创业故事等在企业文化宣传也有非常好的效果。只有深入人心的企业文化才能真正发挥作用，成为企业发展的宝贵资源。
三、结语
塑造企业文化是一项复杂而艰巨的任务，需要公司从上到下，各个部门的共同参与。同样，企业文化对于中小企业的长期发展来看，并不是最直接的动力，但却是最持久的发展动力来源。资金与技术优势、产品与服务完善、企业决策的正确与否都依托于企业的文化，有了被认可的企业文化，中小企业就最大范围的整合社会资源，促进自身的发展。
1.加强企业档案管理促进企业文化建设
在新的形式下，企业的档案管理人员需要与时俱进，不断的分析与研究新形势下的档案工作，提高档案的的利用率，以此更好的发挥档案的价值，为企业更好的服务。
1.1争取领导的重视和支持
从我国的《中华人民共和国档案法》及其实施办法来看，我国十分重视企业的档案管理工作。所以，企业应该积极的相应国家的号召，加大对《中华人民共和国档案法》及其实施办法的学习、宣传工作，在整个企业内部认真、彻底的贯彻实施。另外，企业档案管理的相关工作人员还要想尽一切办法让企业的领导重视企业的档案管理，让领导把档案管理纳入企业发展的计划表里，另外，能够划拨一定的经费用于企业档案库的建设、档案开发利用成果的开发，以此确保档案的文化建设能够与企业的发展保持步调一致。
1.2积极开展企业档案队伍建设
加大企业档案管理相关工作人员的培养、引进，只有拥有一批高素质的工作人员才能够保证企业文化建设有条不紊的进行。企业想要快速的建设企业文化，就必须要先建立一支高素质、人才结构合理、能够适应信息时代电子档案管理的专业队伍，并且给这些员工提供定期的培训指标，让每个人都有机会参加国家、省市级的档案业务培训，以此提高员工的综合素质。
1.3理顺企业档案工作管理体制
企业的管理者要提高自身的格局，把企业放在战略以及全局的高度，增强企业文化建设的使命感，结合企业自身的情况，确定能够快速适应社会主义市场经济体制要求的企业管理模式，保证企业的档案管理工作能够紧跟企业的发展。企业的档案管理工作要在各级档案行政主管部门以及行业主管部门的监督指导下，实行负责制，保证每个人都有各自的工作，如果某个档案管理工作中出现问题，那么就一定要追究其责任。另外，档案管理在企业统一的领导、统一的管理、统一的制度、统一的标准之下，分级保管企业在发展过程中所形成的各式各样的档案，并且监督各级档案管理机构，保证企业的档案管理处于可控的状态之下。
1.4加快企业档案信息化建设
随着现代计算机以及通讯技术的飞速发展，企业档案管理的模式必然要发生历史性的变革，适应现代信息化社会是企业档案管理发展的必然趋势。企业应该在现代技术的帮助下，科学的规划档案的信息化建设，一是要加强企业电子档案数据库的建设，保证各类档案都能够快速的用电子文件加以保存，同时对于已经归档了的电子文件要能够合理的分类，保证企业的领导能够轻易的查阅各种电子档案；二是借助档案管理系统的.共享平台，通过网络能够及时的提供实时的档案管理服务，逐步实现企业“档案存储数字化，档案管理数字化以及档案利用网络化”的格局。
1.5提供优质的企业档案利用服务
企业的档案工作需要一个明确的目标，那就是尽量满足企业各项活动在证据、责任等等方面的需求，加强档案信息资源的开发利用率；促进档案资源能够直接为企业创造价值；服务企业的内部管理、文化建设等等。加强企业档案文化建设，为企业档案事业发展营造一个良好的环境，利用现代高度发达的技术扩大档案文化影响，提高企业档案工作管理水平，从而为企业进行文化建设，提升核心竞争力作出应有的贡献。
2.结语
综上所述，企业的档案不仅仅是企业在发展过程中所记录的各项活动，同时也记载了企业的文化，从某种程度上来说，企业文化是根植于企业的档案之中。企业的档案是企业文化的母质，为企业建设文化提供了肥沃的土壤。随着更多的企业越来越重视企业的文化建设，企业文化建设的力度还会不断的扩大。
