5、逆向物流缺乏规范化管理,且相关政策法规还不够完善
目前我国废品的回收没有形成一系列的完整体系,仍然以传统的回收处理为主,主要是靠外来务工人员自发地从事废物回收、垃圾回收以及相关的分拣、整理、运输等工作,导致操作过程缺乏系统管理,不利于回收废品的流通及在处理;另外没有相关的政策、法规对不当的操作行为进行约束。目前,我国现有的逆向物流可依据的法规仅有:《环境保护法》、《固体废弃物污染环境法》,所以在逆向物流操作系统中没有形成畅通系统的供应链。
四、我国企业发展逆向物流提升竞争优势的策略
综上所述可以得出,逆向物流的实施显然可以有效增强企业竞争优势,然而要逆向物流真正意义上在企业运行中发挥其功效,使其发展完善,形成一个完善的运行体系,那便需要承担着巨大的风险和困难。目前,我国企业刚刚把逆向物流引入企业战略方案中,企业在执行时必须慎重,绝不能随意行事,应该对产品回收的成本、经济效益、环境效益各个环节进行细心的分析和调研,同时要注意考虑在实施过程中可能遇到的困难,重点做好以下几方面工作:
(一)提高对逆向物流的重要性认识
长期以来我国企业高度重视正向物流的发展,而对逆向物流的认识还不够,只看到了短期的运营成本比较高,而没有看到长期经济效益,造成企业产品的市场竞争力严重下降。为此,应从长远发展角度出发,结合国外成功商业惯例,以顾客为导向、以绿色运营为社会责任,通过一系列的宣传和培训等,改变传统的逆向物流发展模式,加大退货、回收等力度,高度重视逆向物流管理,把逆向物流的实施提高到企业的战略地位上,使企业能够获得更高的经济效益和社会价值。
(二)选择合适的逆向物流运作模式
就逆向物流运作模式的选择,要充分考虑企业的战略选择、公司的技术装备能力、对供应商管理能力、成本、效益等各个方面因素,以节省企业的运营成本,提高客户满意度等。
在实施逆向物流的过程中,企业需要选择合适的逆向物流运作模式,企业可以根据自身规模及需要,采取自营或联营的方式,但对于大多数中小企业而言,根本没有实力去进行逆向物流的系统建设搞自营,而大型企业为了发展巩固原有的企业优势,也不得不将部分或全部逆向物流活动外包给第三方物流,因此,大力发展第三方物流是未来逆向物流发展的一个必然趋势,据悉,国际物流巨头,如UPS、联邦快递等已经进入逆向物流的服务领域,企业可以充分利用第三方物流企业专业的运营能力,同时又可以集中精力搞产品研发与生产,发展其核心竞争力,尤其产品开发必须具备前瞻性,尽量延长产品生命周期,便于未来进行处理。
(三)加强信息技术等先进技术的应用
在实施逆向物流和正向物流系统集成的过程中,正向和反向物流一体化不仅是设备的互补共享,更关键的是双方在信息资源整合共享的过程中,使得信息系统变得更为集成化。通过使用条形码技术、计算机信息管理系统可以追踪流通物品的具体信息,并减少信息处理过程中产生的误差,从而减少逆向物流系统的运作的时间。为提升逆向物流的运作效率有力保证,必须设计一个合理的、系统的逆向物流网络平台,使得确定废旧物品从消费地到起运地的整个分销渠道的流程,注重逆向物流信息系统的建设尤为重要。
(四)建立供应链管理体系,进行集中式处理
由于进入逆向物流系统中的产品存在回收时间、数量等不确定性,但靠生产企业自身投资建立退、换货处理中心,建立废旧物品回收中心,从经济效益上来看无法体现其价值增值,利用率较低下,因此若能充分利用供应链体系,建立集中式处理中心,从供应链末端开始,通过分拣,对商品实施分类管理,若为退换货商品,则直接进入退换货系统进行处理;若为废旧物品,则拣选出有利用价值的物品进行再加工、再循环,使其流入社会,无利用价值的则进入到废弃物处理环节,以减少环境污染。利用集中式处理方式,可以实现规模经济效益,同时还能实现资源利用最大化,污染排放最小化。
(五)加大政府环境立法、执法力度,促进逆向物流发展
在逆向物流发展进程中,政府作用重大,可以通过环境立法迫使企业对产品的整个生命周期负责,同时为积极扶持逆向物流发展,促进逆向物流全面建设,政府可以为产业发展提供一个轻松的市场环境,在税收、信贷方面为企业提供支持,建立和完善市场规则,制定优惠政策,同时可以通过政策和法律予以保障,