所谓论文提纲，是指论文作者动笔行文前的必要准备，是论文构思谋篇的具体体现。构思谋篇是指组织设计毕业论文的篇章结构，以便论文作者可以根据论文提纲安排材料素材、对课题论文展开论证。
摘要 6-7
Abstract 7
目录 8-10
第1章 绪论 10-16
1.1 研究背景及问题的提出 10-11
1.2 研究思路与框架 11-13
1.2.1 研究思路 11-12
1.2.2 研究框架 12-13
1.3 研究内容与方法 13-14
1.3.1 研究内容 13-14
1.3.2 研究方法 14
1.4 研究目标与意义 14-16
1.4.1 研究目标 14-15
1.4.2 研究意义 15-16
第2章 相关理论与文献研究 16-23
2.1 概念界定 16-18
2.1.1 培训概述 16
2.1.2 满意度的定义 16-17
2.1.3 培训满意度的定义 17-18
2.2 国内外关于培训满意度的研究综述 18-23
2.2.1 关于培训满意度研究的理论基础 18-19
2.2.2 培训满意度与企业绩效的研究 19-20
2.2.3 培训满意度因素分析的维度研究 20-23
第3章 A集团培训满意度现状 23-28
3.1 A集团公司背景介绍 23-25
3.1.1 A集团公司基本情况 23
3.1.2 培训满意度对A集团的重要性 23-25
3.2 A集团培训满意度现状 25-28
3.2.1 A集团人力资源情况 25-26
3.2.2 A集团培训满意度现状 26-28
第4章 A集团培训满意度问题的'调查研究 28-46
4.1 制定调查方案 28-29
4.1.1 调查目的 28-29
4.1.2 调查的范围 29
4.1.3 调查方法和调查时间 29
4.2 A集团培训满意度问题调查的统计分析 29-43
4.2.1 问卷的总体情况分析 30
4.2.2 A集团培训满意度问题调查的总体情况 30-31
4.2.3 不同板块培训满意度的统计比较分析 31-42
4.2.4 调查结论 42-43
4.3 A集团培训满意度问题中高层访谈 43-46
4.3.1 访谈提纲 43
4.3.2 访谈内容 43-44
4.3.3 访谈结果 44-46
第5章 A集团培训满意度问题的成因分析 46-54
5.1 培训预算不科学 46-49
5.1.1 培训预算的要求 46-48
5.1.2 目前做法与不足 48-49
5.2 培训计划缺少针对性,可操作性差 49-51
5.2.1 培训计划的要求 49-50
5.2.2 目前的做法与不足 50-51
5.3 培训结果运用不足 51-54
5.3.1 将员工培训结果作为绩效考核指标的重要意义 52
5.3.2 目前的做法与不足 52-54
第6章 A集团培训满意度问题的对策 54-65
6.1 根据集团战略和培训需求调研结果分配培训资源 54-60
6.1.1 根据集团战略确定培训资源分配方向 54-55
6.1.2 根据培训需求调研结果分配培训资源的比例 55-60
6.2 制定与集团发展需求相配套的“参与式培训计划” 60-62
6.2.1 优化编制培训计划的流程 60-61
6.2.2 采用全方位的汉堡式培训课程体系 61
6.2.3 与部门领导沟通培训时间与方法 61-62
6.3 将培训结果纳入绩效管理体系 62-64
6.3.1 完善考核指标体系 62-63
6.3.2 将员工培训结果作为考核指标 63-64
6.3.3 严格执行“问责制” 64
6.4 其它相关对策和解决方案 64-65
第7章 结论与展望 65-68
7.1 主要结论 65-67
7.2 不足之处与深入研究方向 67-68
附录 68-70
参考文献 70-72
致谢 72
