1)与人沟通，面带微笑
没人会主动喜欢肌肉僵硬的人!不管你是面试，还是相亲，哪怕在电梯间偶遇想要搭讪的帅哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翘那么简单，而是张弛有度地做肌肉运动。有研究发现，露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要担心你的牙齿不齐，70％的亚洲男人都表示：自己喜欢经常微笑、又有小虎牙的女生!所以面带微笑吧!无论是对你喜欢或者不喜欢的人，微笑是提升你魅力的必备法宝!
2)不要与同事、领导谈论过于沉重话题
人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人!只要你不是去深度访谈节目组里工作，就不要总在同事聊天时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题!否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上，在他潜意识里，你会成为坏心情产生的源头。建议尽量谈论轻松话题。如果对方是女性，谈论化妆品比较稳妥，对方若是男性，就向他咨询最近新出的手机款式!
3)不要透露过多个人细节
家长里短会让对方感觉你是个情感依赖者，以后一旦遇到不如意，一定会找他大吐苦水!在这种负面心理防御下，很少有人愿意与你深入交往。相反在第一次见面时，如果你只对个人情况蜻蜓点水，只说个大概，反而能给对方留下神秘感，期待与你下次见面!
4)不要把后背靠在椅子上
谈话时把后背靠在椅子上，通常给人目中无人的感觉!剑桥大学的心理学试验表明，当面试官傲慢地“瘫”坐在椅子上时，36％的面试者会产生“此公司企业文化不佳”的想法。所以如果不是关系很好的朋友之间闲聊天，就请尽量不要在说话时把后背靠在椅子上。
5)说话时尽量减少口头语
与说话时手势太多一样，口头语太多，说明着你内心犹豫、徘徊不决。所以，你宁可放慢语速，也要去掉诸如“这个”、“那个”之类的口头语。仔细看看奥斯卡颁奖典礼，哪个明星上台时会说一串不明所以的.口头语?
6)说话时不要有太多手势和过于夸张的表情
说话时不经意的手势会透露你的内心感受!比如当你的左手无意中拂过嘴唇，对方如果精通心理学，立刻会感觉你刚刚说了句大话，或正在撒谎。建议你在说话时尽量减少手势，但也不要两手赚拳紧紧不放，这会透露你内心中的紧张感。如果你不能将双手轻松地放在腿上或桌上，可以手拿一个毛绒玩具，它能有效减轻你的精神压力。
人际交往的意识与技巧的常考考点
考点1：如何面对领导的不满、意见、批评。
题目：你刚进单位，工作很努力，领导交给你的工作也能按时完成，但是却没有获得领导的认可，同事也嘲讽你，你该怎么办??
【解析】
题目中领导对你不认可，会影响到同事对你的看法，后续工作的分配和进展等，必须解决这个问题。
首先，虚心接受领导的批评，认识到是由于自身工作出现问题才会引起领导的不满，领导批评的目的是为了让自己认识到错误，以便及时弥补降低损失，并避免以后工作中出现类似错误。其次，反思工作中的不足，重新梳理工作流程，了解哪些环节出现问题;反思工作态度，是否对工作存在错误的认识;反思处理问题的方式方法，是否有需要改进的地方。再次，虚心征询领导同事的意见和建议，结合工作总结领导同事提出的建议。最后，在下一步的工作中，总结此次经验教训，对待工作尽职尽责，及时向领导汇报工作，避免工作失误。
考点2：如何向领导汇报。
题目：小李是刚刚入职的工作人员，常常向领导汇报工作，而且在汇报时总夸大其词，因此在年终考评时没有人选他，小李最终没能评上优秀，为此他闷闷不乐。你作为同事，该如何帮助他?
【解析】
题目中小李对汇报有错误的理解，从汇报的内容到形式都引起了同事的反感。
对于汇报，首先，对汇报要有正确的认识，汇报是工作手段，要如实，切不可夸大或隐藏矛盾。其次，要把自己的工作完成，并形成详细的体系方便跟领导进行汇报。再次，在汇报的过程中要详细说明工作具体进程、内容、在工作过程中所取得的成绩、面临的困境、克服的具体方法、对工作的思考，汇报。最后，认真听取领导的意见和建议，并做好详细记录，已待对工作进行改进。
