1、世上没有不可交的同事
如果你对一个人看不顺眼,或与他话不投机,但这个人并不一定是“小人”,他们也有可能成为对你有所帮助的君子,如果你一律拒绝,将来未免感到可惜。也许你会说,一个人话不投机、又看不顺眼,自己还要装出副样子去“应付”,这样做人做事未免太辛苦了。是的,这样是有一点你让你觉得委曲,但一个人要有一点这样的功夫,并且还要不让人感觉到你是在“应付”他们。要做到这样,只有敞开自己的心胸,主动去接纳他人。
2、相逢一笑万事了
如果他人因为某事得罪了你,或者你曾得罪过别人,双方心里确实有点不愉快,但绝对没有必要结仇;如果你觉得有必要,应主动化解僵局。俗话说,不打不相识,有了这次相交,也许你们会因此成为好朋友,或者关系不再那么僵化,至少你少了一个潜在的敌人。很多人就是难以做到这一点,因为他们就是拉不下脸!其实只要你放下自己的架子,采取主动的态度,你的这种气度会赢得对方的'尊敬,因为是你先给了他面子。如果他还是故作高姿态,那是他的不对!不过化解僵局要找一个合适的场合和时机,也就是说要有个借口!
3、不是对手就是朋友
有些人奉行一个原则,“不是朋友就是对手”,如果这样,敌人就会一直增加,朋友一直减少,最后让自己变得孤立;应该改变一个原则,“不是敌人,就是朋友”,这样朋友就会越来越多,敌人越来越少!
4、没有永远的敌人,也难有永远的朋友
世上的一切都处于变化的状态之中,敌人会变成朋友,朋友也会变成敌人,这是一种社会现实。当朋友因某种缘故成为你的敌人时,你不必过于忧伤感叹,因为有一天他有可能再成为你的朋友!有了这种心态,你就能以一颗平常心来交友!
5、放下你的身价
身价是交往的一大阻碍,也是树敌的一个原因,你千万不要以为你是博士,就不去与日俱增一个勤杂工,在“交朋友的弹性”这件事上,这种自我标榜的身价会使交不到真心的朋友!
6、切忌“以貌取人”
人们长期会形成一种观念,好人和眉善目,坏人贼眉鼠眼。事实上,很多时候人总会看走眼,昨天那人还是你们小学班上不起眼长相平庸的同学,说不准今天他就是你在电视里看到的那个正红遍大江南北的明星,如果仅以相貌来判断人,最终会失误。
如果你做到了上述弹性交友的法则,你就不用担心自己交不到朋友,不用担心自己的路走不通。不过这种弹性的法则也并非一看就能做得到,而要经过慢慢磨练而养成。
一、为人谦逊
狭义的沟通仅仅是指一种交流的技巧,但是,对于秘书来说,沟通更重要的是一种维持和谐人际关系的一种手段;秘书与同事沟通的目的在于做好工作并维持和谐的关系。所以,在开始沟通之前,你一定要端正自己的心态。如果你自私或自大,那你就很难达到有效沟通。
小田进公司不久,总经理的秘书就出国留学去了,由于她的谦虚、勤奋和聪明,总经理秘书这个空缺就被她填补了。随着“地位”的变化,她开始有些飘飘然了;不久,同事们能从她说话的口气中感受到她那种无形的优越感。
市场部张经理原来是总经理办公室副经理,小田的顶头上司,这天他打电话来找总经理。小田回答:“总经理出去了,等他一回来我马上就与您联络。”
小田的这种回答让张经理非常郁闷。都是同一个公司的人,为什么还要“联络”?听小田这口气,总经理只属于她一个人,自己只是一个外人!他越想越生气,觉得有必要找个机会在总经理那里参她一“本”,让她知道自己有几斤几两。如果小田这么答复他:“总经理现在不在,等他一回来我就给您打电话,你看可以吗?”那张经理心里就会舒服很多。
表面上看起来这是说者无心,听者有意,但这种“无心”实际上也是“潜意识”作用的结果,所以,秘书一定要有谦逊的心态,否则,在沟通中你随时都会流露出那种无形的优越感,而这种无形的优越感又会让你的人际关系受到无形的伤害。因此,一些秘书常常感叹,说自己不知什么时候把就又把哪路神仙得罪了。