Internet的无边界性特点导致了电子商务客户区域上的离散性与不确定性,这要求物流企业具备很强的信息管理能力和技术手段才能提供集约化的高效物流服务,这方面国内企业还需要继续完善.发达国家的经验已经证实,哪个物流企业能抓住电子商务推广这一机遇,率先采用数字化技术,就可以占据市场竞争的有利位置.现代通信技术和网络技术的发展和应用,使得跨地区的即时信息交流和传递成为可能,加上网上支付的普及,使构建跨地区的物流网络更为简便可行.物流业积极参与电子商务的配送,组建全国性的、辐射城乡的物流配送体系,是市场的需求.目前,配送网络过于分散,固定成本高,规模化运作水平低,服务价格太高是电子商务企业在物流方面的主要问题.

　　２电子商务企业的物流模式分析

　　电子商务的具体实施有多种模式可以选择.电子商务环境下的物流是信息化物流,物流企业采用网络化设备、软件系统及先进的管理手段,严格按用户的订货要求,进行一系列的整理、编配、分类、配货等理货工作,定时、定量地交给广阔地理范围内的各种用户,满足用户的消费需求.这种新型物流更容易实现自动化、智能化、信息化、合理化、简单化、现代化和社会化,使物尽其用,货畅其流,既减少了企业的库存,加速了资金周转,也提高了物流效率,降低了物流企业成本.电子商务企业的物流模式可以采取以下几种.

　　２．１电子商务与普通商务活动共用一套物流体系

　　公司可以在自有普通商务系统的基础上,利用原有的物流资源,通过互联网建立相应的电子商务销售系统,来承担公司电子商务的物流业务.制造商或经销商拥有完善的流通渠道,其开展电子商务业务相对于互联网经营者更得心应手.从事普通商务活动的企业主要集中在传统的制造商、批发和零售商.制造商为了提高市场竞争力,不仅要大力发展其核心业务如商品开发、设计和制造等,还要负责销售.有些制造企业的物流配送网络覆盖了整个销售区域,其物流设施比专业物流公司的设施还要先进,这样就不需要再进行物流配送方面的投资,完全有可能利用原有的物流网络和设施来发展和支持电子商务业务.对于批发商和零售商来说就更简单了,因为其本身就是流通业,电子商务产生的物流完全可以与一般销售的物流业务一起开展.对于这三类企业来说最重要的是两种业务产生的物流系统的资源整合.

　　２．２自己组建物流企业

　　因为国内的物流公司大多是由传统的仓储、运输公司匆忙转型而来的,往往不能满足电子商务的物流需求,因此,国内一些企业与国外的信息企业建立电子商务公司时,在物流配送方面的选择是自己组建物流企业.因为电子商务和物流业务是两种不同的业务模式,企业在组建物流企业时必须评估自身的资源、确定相应的目标、制定可行的策略和配套的操作流程,必须按照物流的客观规律运作才能成功.在组建自有物流企业的初期,不要把物流服务水平定得过高,对于一些比较复杂的物流需求,可以先寻求其它物流公司的帮助,不断学习、培育、发展、完善自有物流企业,让自有物流企业更好的服务于企业电子商务的需求.

　　２．３外包给专业物流公司

　　按照供应链的理论,将不是核心业务的业务外包给专业的公司去做,从原材料供应、生产和销售各个环节,都由在其领域具核心竞争力的专业公司来协调配合完成,这样形成的供应链将具有更强大的竞争力.将物流业务分离出来,并外包给专业物流公司是大型企业管理物流的普遍做法.比如,戴尔公司将物流外包给联邦快递;亚马逊公司在美国国内的电子商务物流业务由自己承担,美国以外的物流业务则外包给联合包裹公司去做.将物流配送业务外包给第三方是电子商务企业较为理想的方案.随着越来越多的跨国物流公司进入我国物流领域,虽然会给国内物流公司带来很大的竞争压力,但对促进我国电子商务企业的发展也有好处.我国的专业物流企业要适应这种发展需求,并不断努力和改进.

　　２．４第三方物流企业建立

　　电子商务系统专业的第三方物流企业具有物流网络上的优势,这些企业达到一定规模后,可以延伸到零售行业,向电子商务方向发展.例如,美国联邦快递在１９９９年开始和一家专业的BtoB和BtoC公司Intershop合作开展电子商务,其发展电子商务的理由有三个:

　　第一,联邦快递一直把自己归属于信息业而不是快递业;