商业银行的管理要遵从一定的原则才能有效地发挥其特有的优势极其意义，主要是保持财务活动的各方面平衡的平衡原则；保证准确和节约的前提下，留有合理的伸缩空间的弹性原则，这主要是保证银行应对市场的灵活性；遵循平衡各方面因素的比例原则；对财务管理进行不断地分析和变化的优化原则。商业银行财务管理的过程就是优化的过程，是财务资源优化配置的过程。
4.我国商业银行财务管理改革与创新的思路
4.1树立全新的财务管理理念
“银行价值最大化”是银行发展的总体目标，这不是简单的“利润最大化”，也不是单纯的“股东收益最大化”。同时也包括银行的经济效益和社会效益两者的综合效益最大化。将“银行价值最大化“确定为财务管理的新理念，不仅符合银行的发展需求，也是最为合理可行的社会需求。
4.2建立“业务合作型”和“以支持决策为主”的财务管理模式
从上文的分析中发现，我国的银行财务管理模式混乱，必须根据实践以及市场需求建立一个新的财务管理模式，现在在发达的西方国家中已经建立一种“业务合作型”和“以支持决策为主”的财务管理模式，这种模式最大的优势就是各部门之间相互配合融合共同发挥财务管理的职能，当然，这也需要较高素质的财务管理人员，因此相关部门要对人才的培养给予足够的重视。
4.3完善“垂直管理”和“双线负责制”的财务管理体制
“垂直管理”和“双线负责制”是我国商业银行发展体系中采用的一种管理体制，它对我国银行的发展起着无可替代的作用，我国应该吸收国际上的先进管理方式结合中国的特色，完善和发展我们的传统体制，促进银行的利益最大化。
4.4提升财务管理信息化水平
银行是重要的金融机构，信息是其发展的重要因素，随着信息化脚步的加快，现代商业银行应该充分利用现代化的技术手段，对银行的发展有一个总体的规划以及统筹性发展，充分运用会计电算化的知识以及网络的优势，建立一个庞大的银行信息库，这是商业银行建立现代化财务管理体系的必然选择。
结束语：
创新才能发展，改革才能进步，商业银行的财务管理势必会随着社会的进步而不断地发展，按照发展的要求，不断地提升财务管理水平，优化财务资源配置，从多个角度对银行的核心竞争力进行一个提升，更好地促进商业银行健康、快速发展，向国际化水平接近。
参考文献:
【1】《财务管理学》作者:荆新王化成刘俊彦中国人民大学出版社20xx年6月版
一、商业银行客户的管理
商业银行管理客户应该以“以客户为中心”，提高自己管理的服务能力，真诚的为客户服务，尽到自己的职责，使客户能够满意自己的服务，一个诚心诚意的服务是能够得到客户的赞许的。如果只是为了得到自己的利益的话就很难和客户继续合作下去，长久的合作是需要双方都彼此信任，商业银行要制定好自己的发展战略，形成对客户的有效管理，向客户提供全面的服务。
二、管理客户的方法
(一)前台的营销人员要为前来的客户提供好服务，了解客户想要办理的业务。前台人员和客户的关系有以下几个方面的这样的内容:
1、在大堂经理和客户的交流中了解客户的基本信息以及想要办理的业务，对客户的问题积极的回答，客户有疑惑的地方要努力的为他们解答，这样才能够让客户满意，可以让客户见识到这家银行的服务态度。
2、客户在柜台办理业务的时候，柜台人员可以大概查一下客户的个人信息，在与客户交流的过程中看看是否能够有合作的机会，并且及时的进行一句话营销以及转介绍，这样可以避免客户在等待办理业务的时候出现烦躁的情绪，最重要的是可以及时的抓住机会，这样能够减少客户的流失。
(二)后台人员对客户的服务和管理也是非常重要的。
1、通过专业的理财经理和客户的交流可以让客户对自己的理财有更多的想法，通过专业的理财来吸引客户，留住客户。
2、后台人员要与客户一直保持好关系，可以不定期的查看一下客户的资金变动，了解客户的收入状况，并且时不时的上门拜访，不断的了解客户的最新信息，更好的为客户服务，这样就能够和客户的关系不断的加强，才能够长期的合作下去，稳固商业银行的发展。
