关键词:质量管理体系；采油队；质量点；监督管理

　　质量管理体系是一种规范化、科学化管理方法，它是提高企业质量管理的有效途径。企业通过建立实施质量管理体系，不断增强员工的质量意识，加强工作过程控制，进而提高管理水平和产品质量，提高企业的市场竞争力[1]。在采油队实施质量管理体系，确保了采油过程中每个环节的有效控制[2]，做到各项质量工作事事有人管，人人有专责。

　　1加强培训，提高员工的素质

　　采油队由于各井间分布范围广，员工管理井的类型不同，工作方法不同，人员能力也存在差别。为提高采油队整体工作水平，定期对员工进行质量知识培训，使每位员工都清楚本岗位质量要求，工作目标明确。培训工作重点注重3个方面：1）培训内容要全。采油队各岗位的质量职责、相关工作标准、程序文件、质量记录等都要求系统地进行培训。如采油工种的工作标准有《水驱油水井资料录取管理规定》、《油水井、计量间生产设施管理规定》、《注水（入）井洗井管理规定》等。涉及的程序文件有《设备管理程序》、《采油（气）过程管理程序》、《机采井井口油气泄漏应急处置程序》等，培训内容实用性强，可操作。员工通过培训掌握标准要求和管理规定，清楚本岗位工作要点，规范填写报表和质量记录，提高了工作质量。2）培训对象要覆盖全。培训时间定在生产淡季，避开“春秋检”时节，集中所有人员参加学习，由专人进行指导。3）考核方式全。①集中培训后统一进行考试，检查培训效果；②利用早会时机抽查提问，加深员工对学习知识的理解和掌握；③队负责人深入现场考核员工实际操作能力，对岗位技能操作水平进行跟踪检查指导。在实际工作中为确保培训效果，对每次考试结果都进行考核，使培训工作始终贯穿于质量管理体系运行中。

　　2确定质量点，有效控制采油各质量过程

　　采油队是最基层单位，质量管理体系工作的重点就是执行程序文件和相关标准规定。工作中以岗位为依据，对生产过程和生产设备进行识别，确定质量点，采取措施进行有效控制。质量点落实到岗位中主要有两个：一是资料录取；二是设备维护保养。2.1资料录取在生产过程中，资料录取质量至关重要。取全取准各项油水井资料，可以为油水井动态分析及各项调整措施的制定提供可靠的依据。员工在录取资料时严格执行《水驱油水井资料录取管理规定》标准，按标准要求对抽油机井、螺杆泵井、电泵井、注水井进行资料录取，资料内容录取齐全，数据真实可靠。如对抽油机井资料录取，内容共8项，分别是：产液量、油压、套压、电流、采出液含水、示功图、动液面（流压）、静液面（静压）。每项资料录取的时间、次数、使用的工具及仪表都有相应的规定，量油、测电流、测电压都有操作要求。岗位员工应按管理规定和标准要求录取每个数据，做到执行标准不走样，确保资料录取质量得到有效控制。2.2设备维护保养采油队对抽油机、螺杆泵等进行维护保养时，由维修人员专门负责，按《设备管理程序》和标准《油水井、计量间生产设施管理规定》的要求定期保养，保养的内容为紧固、润滑、清洁、调整、检查及更换已损配件。维护保养完成后及时填写设备保养记录，建立完善设备管理档案。岗位员工日常巡检时，要求对负责的生产设备进行细致检查，如检查井口采油设备是否完好无损，各部件螺丝是否松动，采油树阀门有无缺损、松、锈、渗、漏现象，发现问题及时处理、整改，从源头消除设备隐患，确保设备处于良好运行状态。

　　3加强监督检查，确保质量管理体系有效运行

　　监督检查的目的.是为保证质量管理体系的有效运行[3]，检查的内容主要有3方面：1）体系文件落实情况。最有效的方法就是对员工进行抽查考试，了解员工对体系文件的掌握程度，工作中是否按标准操作，从而提高员工工作的主动性，提高工作技能。2）检查质量记录。质量记录是体系实施的依据，各环节质量活动都填写在记录中。通过检查报表是否填写规范，数据是否准确齐全，对录取资料质量进行有效控制。3）检查设备管理档案和设备保养记录。检查是否按规定对设备定期维护保养，计量仪表是否按周期进行检定校准，对检定不合格的仪表及时更换，保证生产设备的有效性，确保测量数值准确可靠。监督检查后，对出现的问题进行讲评并考核。同时对查出的问题分析原因，及时制定纠正预防措施[4]，避免同类问题再次出现。做到问题闭环管理，持续改进，促进采油工作质量不断提高。